핸드폰을 사서 사기를 당하면 어느 부서를 찾습니까?
방법:
9. 판매일로부터 7 일 이내에 휴대전화 호스트가 설명서에 나열된 기능, 화면 표시 불가, 오타, 누락, 부팅 불가, 정상 로그인 또는 통신 불가, 벨 없음, 전화 걸기 오류, 비정상 종료, SIM 카드 접촉 불량, 키 제어 실패, 소리 없음, 단방향 음소거 또는 볼륨 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대폰을 무료로 교체해야 한다. 소비자가 반품을 요구할 경우, 판매자는 무료로 소비자에게 반품해야 하며, 송장 가격에 따라 대금을 한 번에 환불해야 한다.
10. 발매일로부터 8 일째부터 15 일째까지 휴대전화 성능이 고장나서 소비자가 교환이나 수리를 선택할 수 있습니다. 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해야 한다.