안녕하세요. 제 휴대폰 모델은 Lenovo a500입니다. 최근에는 왜 문자 메시지를 받을 수 없는지 모르겠습니다. 전화응답도 너무 느립니다. . . . 해결책을 찾아보세요! ...

안녕하세요. 레노버 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

문자 메시지를 정상적으로 수신할 수 없는 문제는 다음 문제 해결 단계를 참조하시기 바랍니다.

1. 사용자가 너무 많아서 발생할 수 있습니다. 피크시간대와 통신사 네트워크 혼잡에 가까워서 기지국 접속 시간과 환경을 변경해 보시고, 주변의 다른 사용자들과 비교해 보시는 것도 좋습니다.

2. 모든 연락처 문자 메시지가 정상적으로 수신되지 않는지 다시 한 번 말씀드립니다. 개별 연락처인 경우, 해당 연락처 블랙리스트를 설정했거나 일부 타사 SMS 차단 관련 기능 소프트웨어를 사용한 적이 있습니까?

3. 저장 공간이 부족하여 발생할 수 있습니다. 정보 인터페이스로 들어가세요. - 메뉴 키를 누르세요. - 설정에서 기본적으로 SIM 카드에 문자 메시지가 저장되어 있는지 확인하세요. 또한, 설정으로 이동하여 휴대폰에 충분한 공간이 있는지 확인할 수도 있습니다.

4. 위의 가능성을 제외하면 비정상적인 SMS 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 설정 정보 인터페이스에 들어가서 메뉴 버튼-설정-을 클릭하고 기본 설정을 복원한 후 관찰하고 시도하는 것이 좋습니다.

5. 다른 SIM 카드로 교체하여 문자 메시지를 정상적으로 보내고 받을 수 있는지 관찰하십시오. 그러나 본인의 SIM 카드의 이상으로 인한 것일 가능성도 배제할 수 없습니다.

6. 이후에는 개선할 수 없습니다. 위의 작업을 수행하여 개선 여부를 관찰하려면 휴대폰 데이터를 백업하고 공장 초기화 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

문제가 여전히 효과적으로 해결되지 않으면 향후 정상적인 사용을 위해 시간을 내어 가까운 Lenovo 공인 수리점을 방문하여 자세한 검사 및 치료를 받는 것이 좋습니다.

번호를 입력한 후 다이얼 버튼을 클릭하는 데 시간이 오래 걸리는 경우 휴대폰을 다시 시작하고 관찰하는 것이 좋습니다. 다시 시작해도 작동하지 않습니다.

1. 주변 환경을 확인해주세요. 네트워크 신호가 약한 경우 좀 더 안정적인 환경에서 비교를 하시길 권장합니다.

2. 휴대폰에 레노버 주소록이 있는 경우에는 입력을 권장합니다. 시스템 설정-응용 프로그램-Lenovo 주소록을 클릭하고 데이터를 삭제한 후 업데이트하세요. 업데이트를 제거하고 다시 업데이트해 보세요;

3. 시스템을 최적화하고 캐시된 데이터를 삭제해 보세요. LeSafe와 같은 소프트웨어를 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.

4. 데이터를 백업하고 공장 설정으로 복원해 보십시오.

그래도 문제가 효과적으로 해결되지 않으면 당사에 문의하십시오. 적시에 검사 및 수리를 위한 수리 스테이션.

공식 애프터 사이트 쿼리: /lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH.

위의 답변이 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다. Lenovo의 지원에 감사드립니다.