통화료를 충전해서 핸드폰 번호를 잘못 충전했는데 반납해 주실 수 있나요?

< P > 통화료 충전이 휴대전화 번호를 잘못 충전할 수 있는지 여부는 상황에 따라 달라집니다. 사용자가 통신회사 자영업소 또는 직영 영업소 및 가맹점 충전을 하는 경우, 요금을 낼 때 실수로 번호를 잘못 입력했다면 상대방 기관주와 연락을 취해야 합니다. < P > 상대방이 동의하고 조건이 허락한다면, 쌍방은 유효한 증명서와 지불증명서 (예: 송장, 문자메시지 등) 를 가지고 영업소에 가서 환불 수속을 밟을 수 있다. 하지만 상대방이 동의하지 않으면 통화료를 충전하고 휴대전화 번호를 잘못 충전하면 돌아올 수 없습니다.

확장 자료:

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2, 통신회사 온라인 영업소에서 빠른 지불을 하거나 은행카드에서 직접 돈을 공제하여 통화료를 충전하는 방식을 채택할 경우 충전자가 잘못된 번호를 발견한 후 충전한 번호가 빈번호라면 고객 서비스 직원에게 주문 번호와 관련 정보를 알려 처리 결과를 기다려야 합니다.

3, 충전된 번호가 빈번호가 아니면 기관주를 찾아 협의해 해결해야 한다.

참고 자료: 잘못된 휴대폰 통화료 충전사용자 적시 구제-피닉스