타오바오 고객서비스를 하려면 어떤 설비를 사용해야 합니까? 핸드폰이나 태블릿에서 할 수 있나요? 컴퓨터를 사용해야 합니까?

하지만 다른 점도 있습니다.

이 핸드폰은 일시적인 모바일 고객 서비스로서의 일, 즉 임시로 돌아다닐 수 있는 물건으로 하는 것이 좋다. 일을 하다. 핸드폰을 오래 썼는데 고객서비스는 업무량이 적지만 커서 전혀 받을 수가 없어요. 타이핑이 너무 느리기 때문이다. 고객서비스 과정에서 제품을 자주 열어 일부 제품의 매개변수 등을 조회해야 한다. 그래서 매우 느릴 것이다. 계속 핸드폰을 쓰면 느릴 거예요.

태블릿은 휴대폰과 비슷하다. 하지만 태블릿이 와이파이에 연결될 수 있다면 인터넷 속도를 보장할 수 있습니다. 그리고 외부 키보드를 연결하여 타자를 보장할 수도 있습니다. 하지만 한 가지 더, 태블릿도 안드로이드를 사용하기 때문에 홈페이지를 열 때 여전히 느립니다.

데스크톱 컴퓨터를 사용하는 것이 가장 좋다. 모니터가 크고 조작이 편리하다. 물론 노트북도 가능합니다.

주로 고객 서비스 업무량에 따라 달라진다. 큰 경우 컴퓨터, 데스크탑, 노트북을 사용해야 합니다.

고객량이 많다는 것은 10 분에 고객문의가 있다면 컴퓨터를 고려해야 한다는 뜻입니다. 30 분 동안 고객상담이 있어도 컴퓨터 사용을 고려해야 합니다.