경영 보고서란 무엇인가요? 다들 고마워요 긴급~
경영보고서 및 작성방법
2.3.1 사업경영보고서는 기능에 따라 구분할 수 있다.
1) 대상배정, 사업인력별, 납품별. 직원, 쇼핑 가이드에는 명확한 목표가 있으므로 비즈니스 직원은 따라야 할 월간 판매 목표 할당표를 가질 수 있습니다.
2). plan 일일 업무일정을 계획하기 위해 작성하는 분들은 주로 업무감독자, 기획업무를 담당하는 영업직원, 배송직원, 주문에 따라 일일 배송일정을 대행하는 배송기사 등입니다. 배송일정은 당일만 알 수 있습니다. 쇼핑 가이드 출석 일정은 영업 담당자가 쇼핑 가이드의 업무 일정을 통제할 수 있도록 합니다.
3) 영업 직원의 일일 업무 진행 상황을 기록하고, 고객 방문 기록 카드를 작성합니다. 영업사원의 경우 영업사원 방문 일지 보고서, 감독자 방문 기록 양식, 제안 주문 양식, 배송 직원은 배송 일일 보고서 양식, 쇼핑 안내 직원은 구매, 판매 및 재고 기록 양식, 업무 감독자는 공동 방문 양식 등을 갖고 있습니다.
4) 실적추적, 검토, 사업담당자 및 사업관리자는 실적추적양식, 배송직원은 배송실적 요약양식, 쇼핑가이드에는 월별 매출 요약양식이 있습니다.
5) 성과의 출처를 파악합니다. 사업부 직원이 프로모션 일정과 프로모션 신청서를 작성합니다.
6) 경쟁사 정보를 수집하는 양식이 있습니다.
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7) 한 페이지로 구성된 관리 매출 일지, 사업 관리자가 한 테이블에서 전체 분포를 확인할 수 있습니다.
2.3.2 일반적으로 사용되는 관리 보고서
2.3.3 작성 방법 및 관리 포인트
월간 목표 할당표
월간 목표 할당 양식은 어떻게 작성하나요?
1) 딜러 실적이 나옵니다. 주문을 받는 영업사원과 팩스로 주문을 보내는 고객까지. 관리의 첫 번째 단계에서 판매 목표가 명확할수록 달성하기가 더 쉽습니다. 목표를 달성하는 주된 이유는 비즈니스 관리자가 명확하지 않기 때문입니다. 비즈니스 담당자가 비즈니스 목표 달성의 진행 상황을 효과적으로 추적할 수 있도록 월간, 주간 및 일일 목표를 클리어합니다. Clear Xin은 각 비즈니스 담당자에게 판매 목표를 할당하고 직원이 매일 진행 상황을 따라갈 수 있는 경우 직원 목표를 할당합니다. 주간 판매 목표와 월간 판매 목표를 달성할 수도 있습니다.
2) 비즈니스 관리자는 월초에 연간 목표에 따라 성과를 할당합니다. on 지난 몇 달 동안의 실제 매출은 실제로 이번 달의 매출 목표에 도달했습니다. 과거에 달성하지 못한 목표는 다음 달에 합리적으로 할당되어야 연간 목표를 달성할 수 있습니다.
3) 월 매출 목표를 모두 달성할 수 있다면 월 매출 목표를 조정할 필요가 없습니다. 보너스 제도는 분기별 설계 목표를 기반으로 하기 때문에 분기별로 지급되어야 합니다. 사업 담당자들이 월별 목표와 추가 목표를 달성하도록 장려하기 위해 특별 보상이 설정되어 있습니다.
4) 목표가 없으면 합리적인 목표도 없습니다. 방향이 없으면 목표를 달성할 수 없습니다. Qingxin 목표는 달성 가능성을 30% 높일 수 있습니다.
5) 최종 고객 등의 목표를 할당하고, 판촉 활동 및 고객 개발을 주선하고, 판매 목표를 달성할 수 있는 경우 목표 달성 방법이 없을 경우 실시간으로 제안하고 감독자와 논의하여 계획을 수립하도록 요청해야 합니다. 감독자의 도움.
6) 합리적인 목표는 판매 목표 달성을 위한 가장 큰 보장입니다. 목표를 효율적이고 합리적으로 할당하는 방법이 이 장의 목표에 대해 자세히 소개됩니다.
월간 여행계획
월간 여행계획은 어떻게 작성하나요?
1) 사업은 계획된 일이라, 어떻게 완성할지 계획할 필요가 없습니다. 사업 업무는 사업 관리자가 가장 중요합니다. 사업 관리자가 매일 해야 할 일과 성취해야 할 일이 계획에 포함되어야 합니다. 대신 월간 계획을 사용할 수도 있습니다. 여행일정을 활용해 나만의 여행일정을 계획하고 업무를 정리하는 것도 효과적인 시간관리 방법입니다.
2) 월별 여행일정은 주로 개인의 책임과 중요한 업무를 중심으로 작성됩니다. 비즈니스 관리자 중요한 업무에는 회의, 비즈니스 담당자, 딜러 감독자, 공장 직원, 유통 부서 등과의 내부 및 외부 회의가 포함됩니다. 일일 회의 및 일일 업무를 준비할 필요가 없습니다.
(2). 주요 고객을 방문하여 개발하며, 주요 고객은 유통업체입니다.
중요한 비즈니스 성과의 원천. 때로는 일반 비즈니스 담당자가 개발을 수행할 수 없기 때문에 개발이 완료된 후에도 비즈니스 담당자가 방문을 위한 방문을 준비해야 합니다. 주요 고객입니다.
(3) .기획 작업은 월별 계획, 분기별 계획, 연간 계획, 판촉 계획 등을 수행하는 데 비교적 오랜 시간이 걸립니다. 이므로 시간을 조율해야 합니다.
(4) . 공동 방문은 일반적인 공동 방문 및 최종 고객 계약 협상을 포함하여 감독자의 주요 업무 중 하나입니다. 비즈니스 직원의 주간 일정을 미리 조정합니다.
(5) 비즈니스 업무 점검 비즈니스 리더는 비즈니스 직원과 배달 직원의 작업 상태를 확인하고 업무 문제를 이해하기 위해 여행을 준비해야 합니다. 관련 문제를 확인하고 비즈니스 업무를 효과적으로 감독합니다.
(6), 해외 출장, 교육, 추가 학습, 비즈니스 인력 교육 준비 등 기타 일상적이지 않은 관련 비즈니스 업무 월간 일정에 따라 작업을 조정하고 효과적인 작업 안전 및 시간 관리를 수행해야 합니다.
(7) 월간 일정 계획은 사업 관리자가 작성하여 운영자에게 제출해야 합니다. 또는 운영 관리자에게 검토를 요청합니다.
주간 일정 계획
주간 일정 계획 작성 방법
1) 영업사원의 업무는 정상적입니다. 딜러의 내부업무와 업무감독자가 배정한 업무에 협조하기 위해 주간 일정을 조정해야 하는 경우도 있습니다.
2) 영업사원이 주선하는 업무는 다음과 같습니다. 주간 일정 계획은 주 1회 이상 고객 방문을 중심으로 사업장 배정 업무, 정상 업무, 감독자 공동 방문, 주간 회의, 교육, 휴가 등을 주간 일정에 맞춰 정리한 후 일정을 정합니다. 관리직원이라면 월간 일정을 작성하고, 임원은 주간 일정을 작성해야 합니다.
3) 고객이 완전한 관리와 서비스를 받을 수 있도록 일정을 조정합니다. 고객 방문 횟수가 매우 중요합니다. 업무 처리 시 업무 능력이 초과되어 매일 초과근무나 휴일에도 업무를 완료할 수 없는 경우에는 관리자에게 도움을 요청해야 합니다. 필수적인 작업은 제거되거나 다른 사람에게 도움을 요청할 수 있습니다. 비즈니스 담당자는 주로 비즈니스 작업을 완료하고 목표를 달성하는 일을 담당합니다.
4) , 주간 일정도 업무 부담을 확인하고 사업장의 업무 배치에 도움을 줄 수 있습니다.
5) . 주간 일정 계획은 사업 직원이 작성하며 모든 고객은 일정에 따라 계획됩니다. 매주 일정에 따라 방문이 이루어지며, 감독관은 업무 및 회의 일정을 배정받고, 주간 계획된 일정에 따라 감독관의 조율 방문이 이루어집니다.
6 ). 매주 업무가 있는 경우 주간 일정 계획을 백오피스 및 업무 감독관에게 제출하여 검토를 받으세요.
7) 일정이 변경되는 경우 감독관이 파악할 수 있도록 하루 전에 백오피스 보조원에게 알려야 합니다. 영업직원의 일정, 감독자는 필요한 경우 일정을 변경할 수 있습니다.
일일배송직원의 일정
일일배송직원의 일정은 어떻게 작성하나요?
1 ). 배송을 잘 하려면 일일 배송직원의 일정을 잘 준비해야 합니다. 일일 배송직원의 일정은 주로 배송 순서를 원칙으로 합니다.
2). 배송 순서에는 일일 배송 직원의 일정도 포함됩니다. 또 다른 중요한 기능은 배송 순서와 적재 순서입니다. 상품을 먼저 배송하는 고객은 효과적인 배송을 보장하고 배송 시간을 절약하기 위해 마지막에 트럭에 탑승해야 합니다.
3) 배송 상자 수를 입력하여 총 배송 금액을 계산합니다. 차량에 무게가 과적되어 완전히 적재되지 않은 경우 상자 수를 기준으로 사용할 수 있습니다. 두 번째 배송을 준비해야 합니다. 너무 늦으면 감독관에게 배송 준비를 요청할 수 있습니다.
4) 차량에서 내리기 전에 배송 시간을 입력하면 지출 여부를 알 수 있습니다. 배송 시간이 너무 느리면 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 경우 장기적으로 비즈니스 관리자는 업무 효율성을 높이기 위해 상품 적재 프로세스와 방법을 검토해야 합니다.
5) 차량 하차 시 예상 총 배송 시간을 입력하시면 담당자에게 반납 시간을 알려 드리며, 오후 2시에 돌아올 수 있으면 두 번째 출발을 준비하셔야 합니다. 차량은 3~4시간 밖에 소요되지 않으므로 트럭을 결합하여 배송하는 것을 고려하고, 돌아올 때 반납 시간을 입력하고, 예상 시간이 너무 많은지 확인하고, 배송 프로세스를 확인하고 배송 방법을 개선할 수 있습니다.
6) 감독자가 영업실적의 진행상황을 미리 파악하고 영업사원의 업무진행상황을 감독할 수 있도록 총납품금액을 입력합니다.
우연의 일치를 이루는 기회.
7) 배송직원과 배송기사를 채우는 것은 유통판매 실적 통계 및 보너스 계산을 용이하게 하고, 배송직원의 업무를 효과적으로 감독하기 위함이다.
8) 차량번호 유통효율을 계산하고, 차량 기여도를 정확하게 평가하며, 차량 활용률과 발전 여지가 있는지를 실제로 파악하기 위한 것입니다.
쇼핑 가이드 출석계획서
쇼핑 가이드 출석계획서 작성방법
1) 쇼핑 가이드 출석계획서 감독관의 역할은 쇼핑가이드의 출석시간을 파악하고, 출석일수를 파악하는 것입니다. 쇼핑 가이드의 업무 상황을 파악하고, 시간 조정이 업무 요구 사항에 맞는지 평가하고, 쇼핑 가이드의 업무 처리를 지원합니다. 업무 효율성과 단말기 판매가 향상됩니다.
1) 쇼핑 가이드의 업무는 참석하는 것이 아니기 때문입니다. 매일 근무하지만 업무 및 관련 업무 필요에 따라 정해지므로, 쇼핑 가이드는 하루 12시간 이상 근무해야 하므로 휴식을 취하거나, 한 달에 15일 근무하는 한 이틀 쉬어야 합니다. 쇼핑 가이드 참석 계획이 없으면 판매 직원이 쇼핑 가이드의 참석 상황을 어떻게 알 수 있습니까?
3) 판매 단말기를 사용할 수 있습니다. 바쁜 시간에 언제 더 많이 팔고 더 잘 팔 수 있습니까? 직장인들이 퇴근하는 매일 오후 5시부터 6시까지가 터미널의 피크타임이고, 매주 휴가철, 프로모션 기간, 골든위크에는 금요일 오후 5시부터 일요일 오후 8시까지가 피크타임이다. , 기념일, 연휴 등. 따라서 영업 담당자는 쇼핑 가이드의 근무 시간 조정 방법을 알아야 합니다.
4) 쇼핑 가이드 참석 계획은 날짜와 함께 쇼핑 가이드가 작성해야 합니다. , 출석시간 등은 쇼핑가이드 업무가 확정되어 있기 때문에 전월 말일까지 작성하여 영업직원에게 건네주시면 검토해 드립니다.
5) 쇼핑가이드 출석제도는 쇼핑가이드 출석기간을 파악하여 관리의 편리성과 매출강화를 위해 특별한 필요가 있는 경우 초과근무를 요구할 수 있으며, 근로기준법에 의거 초과근무 수당을 지급합니다. p>
6) 감독관에게 쇼핑 가이드 출석 일정을 제공해야 합니다. 감독관이 시장 조사를 실시할 때 조사에 사용할 수 있는 정보가 있습니다.
7 ) 단말기 자체에 쇼핑가이드 출석일정이 있는데, 이를 단말기 형태로 활용하여 쇼핑가이드가 반복적으로 작성하는 것을 방지할 수 있습니다.
8) 쇼핑가이드도 중요한 업무이고, 비즈니스 담당자는 쇼핑 가이드의 관련 쇼핑 가이드 능력을 향상시키기 위해 회의 및 교육 시간을 마련해야 합니다. 교육 및 회의가 있는 경우 일정에 표시해야 합니다.
고객 방문 기록 카드
고객 정보 카드(A) 작성 방법
1) 고객 방문 기록 카드는 4개의 카드로 나누어져 있습니다. 카드 A는 고객의 기본 데이터, 구매 데이터입니다. 영업 담당자, 수령 담당자, 수령 프로세스, 주문 방법, 재무 담당자, 결제 조건, 결제 방법 등과 같은 중요한 데이터입니다.
2) 비즈니스 담당자는 고객 데이터 카드를 완료한 후 확인해야 합니다. 거래를 시작합니다(A). 하나는 귀하 자신을 위한 것이고 다른 하나는 배송을 용이하게 하고, 결제 수금을 지원하고, 선반에 진열하고, 주문 획득을 권장하는 것입니다.
3) 콘텐츠는 다음과 같아야 합니다. 고객방문기록카드를 동선배정에 따라 반납합니다. 방문시에는 고객방문기록카드와 단일동선파일을 꺼내어 방문완료 후 서류함에 반납해야 합니다. .
4) 고객 방문 기록 카드는 인계 시 반드시 포함되어야 합니다. 고객 방문 기록 카드는 모든 고객 데이터와 거래 과정을 기록하는 딜러의 중요한 자산입니다.
5) 완전한 고객 정보 카드 콘텐츠는 비즈니스 담당자의 업무 분석 및 설득에 도움이 될 수 있습니다. 최종 고객을 위한 강력한 도구로 고객의 판매 상태를 파악하고 고객이 상품 구매 여부를 판단하는 데 도움을 주며 고객을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
6) 신입사원이 있는 경우, 정보에 따라 상황을 신속하게 입력하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 적응 시간을 단축할 수도 있습니다. 신입사원 기간 및 딜러에 대한 조기 판매 실적을 촉진합니다.
7) 관리인은 고객 확인만 하면 됩니다. 기록카드를 방문하면 사업 담당자의 업무 진행 상황과 내부 업무를 파악할 수 있으며, 문제를 조기에 발견하고 해결할 수 있습니다.
고객 정보 카드(B) 작성 방법
1).B 카드 제품명, 제품번호, 제품 국제 일련번호, 제품 사양, 제품 포장, 정상 판매 가격, 정상 구매 가격.
2) 주요 기능은 다음과 같습니다.
(1). 선반에 물건이 충분한지 여부. 단말기 선반에 올려두려면 비용이 듭니다. 각 제품은 단말기에서 목록 수수료를 부과한 후에만 선반에 놓을 수 있습니다.
, B 카드에 기록된 품목이 15개라면 선반과 창고에 15개 제품이 있어야 합니다. 15개 제품이 없으면 단말기에 구매를 요청할 수 있습니다. 해당 품목은 달성에 있어 가장 중요한 열쇠입니다. 판매 목표에 제품이 없는 경우 어떻게 판매 목표를 달성할 수 있나요?.
(2) 정상 판매 가격이 너무 높거나 너무 낮은지 확인하세요. 너무 높으면 정상적인 판매에 영향을 미치고, 너무 낮으면 단말기 총 이익에 영향을 미칠 수 있습니다. 총 이익이 부족할 경우 단말기는 결국 수수료 또는 상품 총 이익을 지불하도록 요구합니다. 프로모션 이후 원래 가격으로 돌아오지 못해서인지, 컴퓨터 가격 설정 오류인지 확인해보세요.
(3) 배송기사가 가격, 사양, 가격 등을 확인할 수 있습니다. B 카드에 따라 입고되는 제품의 바코드 및 포장. 특수 포장이 있는 경우 B 카드에 이를 기재해야 합니다.
(4). B카드에서는 위 항목 중 하나라도 오류가 발생하면 결제 오류를 줄일 수 있습니다. 한 번의 오류로 인해 단말기 거부 및 결제가 어려워집니다.
3) 모든 데이터를 계약 가격 및 관련 사양에 따라 명확하게 확인하고 필요한 경우 재무 담당자에게 확인을 요청하세요.
4) 제품 항목을 추가할 때는 기한 내에 작성해야 합니다.
고객 정보 카드 작성 방법(C)
1) C 카드에는 주로 수입/판매/반품이 기록됩니다. /고객을 방문하는 영업직원 예치금, 이는 고객의 구매입니다. 재고에는 선반 재고, 창고 재고, 반품, 판매가 포함됩니다.
2) 매출 계산 방법은 오늘의 재고 + 오늘의 구매 - 오늘의 것입니다. 반품 - 이전 재고 = 매출, 실제 매출, 실제 매출이라고도 합니다.
3) 고객의 실제 매출을 파악한 후 평균 판매량을 계산하고 단말기의 재고 계획을 지원하며 이를 통해 단말기는 안전 재고를 유지하고 품절 발생을 줄일 수 있어 판매 목표를 달성할 수 있습니다.
4) C카드는 주간 실제 매출 등 판매 목표 달성 가능 여부를 알 수 있다. 다른 문제가 없다면 일반적으로 매달 8,000위안 이상 판매할 수 있는지를 비교할 수 있다. , 월간 목표는 10,000 위안으로 설정되어 있습니다. 달성할 수 없다고 판단되면 판매 증대를 위한 프로모션 활동을 추가해야 합니다. p>
5). 재고가 부족하고 품절되는 경우가 많아 판매업무에 영향을 미치기도 하며, 배송직원이 제때에 상품을 배송하는지 여부도 알 수 있습니다. 품절을 줄이기 위해 재고를 늘리는 것을 꺼리는 경우, 숫자 자체가 대변하기 때문에 실제 판매 수치로 터미널 직원을 설득할 수 있습니다.
6) 고객 방문 기록 카드를 확인할 때 감독자는 판매 금액을 이해할 수 있습니다. 단말기의 판매현황, 딜러의 다른 부서의 협력현황을 파악하고, 고객의 상황에 따른 제안을 해준다. 예를 들어 고객 A가 월 10,000위안을 팔아야 하는데 왜 6,000위안만 팔아야 하는지 문제점을 알 수 있다. 실용적인 제안을 제시하고 영업 직원에게 개선을 요청합니다.
7) 앞서 언급했듯이 판매 달성의 중요한 열쇠는 판매용 품목을 진열하는 것입니다. 고객의 매출이 없으면 모든 매출은 고객별로 누적됩니다. 고객이 자신의 목표를 달성할 수 없다면 딜러는 어떻게 전체 매출 목표를 달성할 수 있습니까?
고객 정보 카드 작성 방법(D) )?
1) D 카드의 주요 내용에는 고객 정보가 포함됩니다. 지리적 위치, 고객과의 중요한 거래 기록, 비즈니스 담당자는 고객의 위치를 명확하게 표시하고 거래의 모든 중요한 이벤트를 기록해야 합니다. 프로세스를 진행하고 향후 따라야 할 증거를 확보합니다.
2 ) 주요 기능은
(1)입니다. 고객의 위치를 쉽게 파악하고 고객을 방문할 수 있는 업무는 매일 고객을 방문하는 것입니다. 영업직원이 하루 동안 긴 휴가를 가지게 되므로 교체직원이 신속하게 인계받을 수 있습니다. /p>
현대 대형 터미널 대형마트의 영업 영역은 매우 넓고 때로는 여러 층으로 구성되어 있는 경우도 있으며, 가능하면 진열 위치도 표시할 수 있습니다. 어려움이 있으면 모두가 함께 협력하여 문제를 해결할 수 있습니다.
(2) 프로모션, 약속, 문제, 해결 방법, 피드백 등 중요한 고객 이벤트를 기록합니다.
경쟁 브랜드에 대한 중요한 정보는 첫째로 사업 담당자의 업무 내용을 진정으로 기록할 수 있고, 둘째로 시장에서 정보를 얻을 수 있습니다.
사업 담당자가 최종 고객에게 한 약속은 반드시 이행되어야 하며, 문제를 기록해야 합니다. 다른 사람들도 동일한 문제가 발생하지 않도록 참고할 수 있으며, 동일한 솔루션 방향을 사용하여 문제를 빠르게 해결할 수도 있습니다.
3). 영업사원이 양식 내용을 빠짐없이 작성해야 하며, 일일 일정을 책으로 정리하여 인계에 포함시켜야 합니다. 완성된 고객 방문 기록 카드가 있는 경우 영업사원의 영업 일별 보고서는 필요하지 않습니다. 고객 방문 기록 카드는 상대적으로 완전한 방문 기록이자 상대적으로 완전한 판매 보고서이기 때문에 관리 포인트의 기록과 정확한 비율은 유통업체가 관리 메커니즘을 확립하는 데 도움이 되는 첫 번째 중요한 도구가 될 수 있습니다. >영업직원 방문 일지 보고서
영업 직원 방문 일자 보고서는 어떻게 작성하나요?
1) 대리점이 고객 방문 기록 카드를 사용하지 않는 경우, 반드시 영업사원 방문 일별 보고서
점검, 영업사원의 업무 진행상황, 업무 내용을 파악하기 위한 것입니다. 실제로 영업사원의 1일 방문 여부를 알기 위한 것입니다. 일정에 따라 매일 고객에게 서비스를 제공합니다.
2) 일일 보고서를 작성하는 방법은 품목 부분이 될 수 있습니다. 영업 담당자를 담당하는 고객에 따라 제품 데이터를 입력해야 합니다. 6일 동안의 일정에 따라 6개의 일일 보고서를 인쇄하여 저장해야 합니다. 월요일에는 월요일의 일일 보고서를 가져오고, 화요일에는 화요일의 일일 보고서를 가져옵니다. 일일 보고서는 몇 가지 숫자만 입력하면 보고서를 더 쉽게 사용할 수 있고 일정을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
3) 비즈니스 담당자는 고객을 방문할 때 일일 보고서를 지참해야 합니다. 신고서는 고객 방문 시마다 한 번씩 작성해야 하며, 판매점에 반납한 후에는 한 번만 작성할 수 없습니다. .외자기업이 허위신고를 하면 해고되고 한번만 조사를 받게 됩니다. 이유는 매우 간단합니다.신고는 주요 관리 도구입니다. 관리의 의미. 허위 보고를 하면 고객을 방문하지 않았으며, 방문 고객에 대한 판매 실적도 없다는 것을 의미합니다.
4) 감독자는 보고서의 진위 여부를 확인해야 합니다. 비즈니스 직원의 업무 내용을 이해하고 비즈니스 직원이 일상 업무를 수행하도록 촉구하기 위해 저자는 과거에 사람을 관리할 때 "3장"을 사용하는 것을 좋아했는데, 그 첫 번째가 바로 "문서 관리"입니다. 업무 내용을 적는다. 무엇을 할지 모르면서 어떻게 일을 잘할 수 있겠는가? 두 번째는 오늘 회의가 없을 때 해야 할 일을 적는 것이다. 무엇을 하고 있는지 알아야 합니다.. 비즈니스 목표를 달성하는 방법을 모른다면 어떻게 해야 합니까? 세 번째는 어제 실제로 방문한 고객을 기록하는 것입니다. 오늘은 기록을 보지 않고 적어보세요. 어제 업무 담당자가 쓴 내용과 비교해보면 일일 보고서를 이용하면 알 수 있습니다.
5) 영업 담당자가 일일 보고서를 방문하는 수동적인 방법은 영업 담당자의 작업을 감독할 수 있을 뿐 문제를 완전히 발견할 수는 없습니다. 저자는 고객 방문 기록 카드를 사용하여 영업 담당자의 작업을 기록할 수 있다고 제안합니다. 딜러의 향후 발전에 도움이 될 시기적절한 시장 상황.
감독자 방문 기록 양식
감독자 방문 기록 양식은 어떻게 작성하나요?
1) 감독자는 여행 중에 주요 고객을 방문하기로 약속했습니다. 주요 고객은 딜러입니다. 판매 실적의 주요 출처와 방문 이유는 다음과 같습니다.
(1) 2차 고객 및 중견 시장 고객을 방문하는 것은 지역 커버리지 부족을 보완하기 위한 것입니다. , 딜러 지역 내 모든 고객이 거래, 시장 세분화, 세부 운영을 수행해야 하지만, 모든 고객과 단말 딜러가 스스로 할 수 있는 것은 아니며 때로는 고객 관계의 문제이기도 합니다. 효율성의 문제입니다.
코카콜라와 마스터콩은 직영 방식으로 영역을 운영하고 있으며, 지점이나 영업소는 현재 딜러와 동일한 방식으로 운영되고 있으며, 현재 1,500명 이상의 영업 인력을 보유하고 있습니다. 자체적으로 시장을 운영하려면 300개가 넘는 영업 사무소가 있지만, 부족한 커버리지를 보완하려면 여전히 두 명의 Target 중견 고객이 필요합니다. 중요 고객을 위한 전담 서비스 외에도 비즈니스 관리자는 정기적으로 방문하여 고객 관계를 강화하고 증가해야 합니다. 영업.
(2). 대형 터미널 고객 및 체인 터미널 방문 고객의 구매 및 담당자가 고객을 방문하여 문제를 이해하는 시간을 마련함으로써 고객 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 전반적인 사업 전략과 영업에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
계획 수립에 큰 도움이 되며, 사업 담당자의 근무 상황을 확인하는 것도 업무의 핵심 포인트 중 하나입니다.
(3) 중요한 고객을 발굴하고 대금 징수를 지원하는 것이 중요합니다. 중요한 고객과 문제 계정은 더 높은 수준의 의사소통 기술과 협상 기술이 필요하므로 비즈니스 관리자는 고객이 거래를 완료하고 대금을 받을 수 있도록 협상해야 합니다.
2) 비즈니스 관리자는 감독자 방문 기록 양식을 작성하여 방문 과정을 기록합니다. 작업 진행 상황을 추적하고 내부적으로 협상하기 위해 기록을 보관합니다. 약속이 있는 경우 약속된 시간 내에 이행할 수 있습니다. 기록을 통해 업무를 명확하게 검토할 수 있습니다. 개선의 여지를 찾고 또한 딜러 운영자가 감독자가 무엇을 하고 있는지, 그가 지원을 제공할 수 있는지 여부를 이해할 수 있도록 해야 합니다.
3) 방문 중에 고객의 이름을 언급해야 합니다. 방문 목적, 방문할 사람, 면담 내용, 합의 도달, 합의 실패 이유, 마지막으로 다음 방문 시간을 기록하는 것을 잊지 말고 미리 계획하고 준비해야 합니다. 성공 확률을 높이기 위한 방문 데이터, 시장 문제, 경쟁사 정보, 고객 요구 사항 등은 검토, 검토, 추적, 재계획 및 제안된 주문을 위한 중요한 기록에 기록되어야 합니다. 양식
제안된 주문 양식 작성 방법
1) 제안된 주문 양식의 목적은 고객 방문 시 주문을 받는 것이 가장 중요합니다. 가장 중요한 일은 주문을 받는 것입니다.
2) 권장 주문 양식 - 주로 비즈니스 담당자가 작성합니다(긴급 부족 사항은 쇼핑 가이드가 작성). 이 기능은 매출을 늘리고 비용을 줄이는 것입니다. 매장 부족 가능성, 현재 단말기 비즈니스 모델은
(1) 딜러가 직접 유통하므로 비즈니스 담당자가 현장 재고를 기반으로 상품 구매가 필요한지 여부를 직접 판단할 수 있습니다. 최종 고객의 재고를 파악한 후 시즌, 판매 기간, 프로모션 일정을 결합하여 안전 재고가 안전 재고보다 낮을 때 구매해야 하는 고객 방문 기록 카드 방식 및 관리 메커니즘을 조기에 도입합니다. 단말기는 귀하의 제안에 따라 주문할 수 있습니다. 고객의 주문은 판매원을 통해 이루어집니다. 소규모 고객은 대리점의 권장 주문 양식을 사용하여 주문해야 합니다. 주문 방법에 따라 주문 담당자의 승인을 받아야 합니다. 대량 주문의 경우 터미널 감독자의 승인을 받아야 합니다.
(2) 고객의 유통 센터에 들어간 후 일률적으로 배송합니다. 통합 창고 딜러는 통합 창고로 제품을 보내기만 하면 통합 창고는 터미널의 구매 주문에 따라 상품을 배송합니다. 때로는 현장 직원이 주문을 하지 않았기 때문에 주문이 종종 종료됩니다. 재고가 없으며, 미배송 또는 미배송으로 인해 딜러가 판매 기회를 잃게 됩니다. 제안된 주문 양식은 주로 현장 직원의 작업 오류를 보충하기 위한 것입니다. 현장 판매 및 재고 조건. 주문 양식은 현장에서 전달되며 배송을 요청하기 위해 통합 창고로 이를 팩스로 보내는 데 동의합니다.
4) 다음 핵심 사항을 이해하십시오. 1. 권장 이유: □ 재고 부족 □ 품절 □ 판촉물 수량 부족 □ 매칭 일정 □ 판매 최고점에 V 표시 2. 위 제안 수량은 구매 제안용일 뿐이며, 3. 회사의 공식 구매 주문서 또는 공식 주문 양식을 기반으로 합니다.
5) 매장 직원의 서명 확인이 있으면 수집에 사용되지 않습니다. 거절 발생 및 거절
일일 배송 보고서
일일 배송 보고서 작성 방법은 무엇입니까?
1) 일일 배송 보고서는 주로. 회계 및 재고 조정에 사용됩니다. 배송 직원이 당일 배송 여행을 완료한 후 대리점 사무실로 돌아올 때 배송 및 회계 수량을 확인하고 정산해야 합니다.
2) 배송직원은 당일 배송서류를 일일배송보고서로 정리하여 회계담당자가 배송주문서와 배송일일보고서를 함께 발송하고 동시에 회계직원에게 건네줄 수 있도록 합니다. 배송 주문 건수는 일일 배송 보고서에 기재된 수량과 동일합니다. 동일할 경우 수령을 위해 서명합니다. 동시에, 배송 직원은 오늘 징수된 현금 수표를 지불해야 합니다. 당일 결제 시 배송기사가 집으로 가져갈 수 없으며 너무 늦게 돌아올 경우에는 결제 후 담당자에게 전달해야 합니다.
3) 현금, 수표, 청구서 배송일지 등을 확인하셔야 하며, 배송주문서, 일일배송일지, 반품수량이 일치하는지, 일치하지 않을 경우 당일에 명확히 하여 재고계좌에 혼선이 없도록 해주시기 바랍니다.
4) 사업장은 모든 배송주문과 배송직원의 배송을 매일 검토해야 합니다. 일일보고서가 정확한지, 아웃바운드 주문 및 일일배송 직원 일정을 확인하여 모든 주문이 매일 배송되는지 확인하세요. .배송이 되지 않는 경우에는 그 이유를 이해하시고, 배송직원에게 설명과 배송시간을 문의하신 후 청구서의 정확성을 확인하시기 바랍니다.
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5) 배송 담당자는 배송 과정에서 시장 정보, 경쟁사 정보, 단말 문제 등을 발견한 경우 해당 내용을 기재하고 문제에 대해 대응해야 합니다.
구매, 판매, 재고. 기록양식
구매, 판매, 재고 기록 양식은 어떻게 작성하나요?
1) 쇼핑가이드는 매출 증대의 핵심이기도 합니다. 단말기 매출 증대 여부를 판단하는 핵심 포인트 판매촉진요원의 기본급은 450위안에서 800위안까지이며, 단일 단말기에서 일정 판매량이 없을 경우 상여금 및 관리비도 추가될 수 있다. 쇼핑 가이드를 고용할 수 없습니다. 각 단말기의 매출이 12,000위안이고 쇼핑 가이드 수수료는 10%입니다. 제조업체의 지원이 없으면 딜러가 이를 어떻게 감당할 수 있습니까? -생산량 비율. 어떻게 효율성 없이 투자할 수 있겠습니까?
2) 구매, 판매 및 재고 기록 양식은 쇼핑 가이드에서 작성됩니다. 날짜 이전의 일일 재고를 포함하여 구매합니다. 당일, 중간판매(4시간마다 기록), 집에 가기 전 재고 확인, 상품 홍보 시 원래 가격과 프로모션 가격을 표시합니다. 시작 재고 + 오늘 구매 - 기간 외 재고 = 실제 판매량, 즉, 당일 쇼핑가이드 판매량은 쇼핑가이드 판매보너스 산정의 기준이기도 합니다. 중간기간별 판매량이 맞다면 =실제 판매량이 되어야 합니다.
4), 구매, 판매 및 재고 기록 테이블 중요한 기능 중 하나는 판촉 정보에 대한 분석을 제공하는 것입니다. 이를 통해 딜러 영업 담당자는 제품을 홍보할 때 판촉 품목의 원래 가격과 판촉 가격을 기록해야 합니다. 프로모션 효과를 분석하고 프로모션 여부의 차이를 명확하게 계산합니다. 프로모션 기간 동안 제품의 판매량이 크게 증가하지 않으면 프로모션 방법에 문제가 있는지 즉시 검토하고 개선을 즉시 강화합니다. .
5) 구매, 판매 및 재고 기록표의 두 번째 중요한 기능은 단말기 판매 기간의 차이를 이해하는 것이며 쇼핑 가이드가 작동하려면 4개의 중간 판매가 기록되어야 합니다. (4시간에 한 번씩 기록됩니다.) 각 기간마다 다른 판매 상황이 기록될 수 있습니다. 특정 시간에 판매가 없는 경우 쇼핑 가이드의 일일 입장 시간이 조정될 수 있나요?
6) 구매, 판매 및 재고 기록 시트의 세 번째 중요한 기능은 쇼핑 가이드의 유무가 매출에 미치는 영향을 분석하는 것입니다. 쇼핑 가이드가 매일 출근하는 것은 아닙니다. 프로모션 직원 유무를 비교하고 동일한 기간과 동일한 기간을 비교하면 올바른 비교 방법을 통해 올바른 정보를 제공할 수 있습니다. 발기인이 있는 경우 매일 2,000위안 이상 판매할 수 있으며 30,000위안을 추가할 수 있습니다. 15일 안에 판매 증대를 위해 쇼핑 가이드를 추가할지 여부를 고려할 수 있습니다.
협력 방문 기록 양식
협력 방문 기록 양식은 어떻게 작성하나요?
1) 업무 감독자는 월별 근무 일정을 조정하고 판매 직원 및 유통 직원과 협력하여 시장을 방문하며 감독자는 방문을 조정합니다. 주요 기능은 직원의 작업 상태를 확인하고 이해하는 것입니다. 인력의 업무 능력, 시장의 현황과 변화에 대한 이해, 시장과 고객의 잠재적인 문제 발견, 비즈니스 업무 방식 시연 및 직원 교육, 장기적인 고객 관계 구축 등. p>
2) 주선방법은 각 사업자별 월 1회 주선을 원칙으로 하며, 신입사원, 근무여건이 좋지 않은 자, 영업실적을 자주 달성하지 못하는 자 등 필요한 경우 2회 이상 주선할 수 있다. . 중요한 작업을 완료해야 할 경우 신규 이민자를 교육하고 실적이 저조한 비즈니스 인력을 교육하기 위해 공동 방문에 더 많은 시간을 배정해야 합니다.
3) 비즈니스의 경로 배치와 일상 업무를 변경하지 마세요. , 협력 방문 시 사업 인력의 근무 상태에 대한 불시 점검을 사전에 또는 긴급하게 실시할 수 있습니다. 사업 인력이 딜러가 아닌 내부 업무에 종사하는 경우, 진실은 외자기업이나 일반기업은 3대 원칙을 심각하게 위반할 경우 퇴출, 공적자금 유용, 겸직, 차익거래 등의 조치를 취한다고 규정하고 있다. 가격차이로 이익을 얻습니다.
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3.2.4. 경영보고서의 적용
경영보고서는 주로 핵심관리사항에 적용됩니다. 즉, 모든 보고서를 사용해야 하는 것은 아닙니다. 자신의 비즈니스 유형과 필요에 따라 관리 보고서를 보다 적합하게 수정할 수도 있습니다. 보고서 디자인은 다음 원칙을 준수해야 합니다.
1) 한 페이지 관리, 모든 관리 보고서를 한 페이지로 변환하여 관리가 더 간단하고, 명확하고, 상세하며, 필요하고 실용적입니다. .
2) 계획 양식에는 구체적인 실행 실행 계획이 있어야 하며, 양식의 내용은 디지털화되어야 하며, 목표가 달성되어야 합니다.
비교하고 평가할 수 있어야 합니다
3). 실행 양식은 누군가가 확인해야 하며, 모든 경영 보고서를 읽고, 분석하고, 관리하고 점검해야 보고서의 활용이 가능합니다. 그냥 하지 마세요. 경영진은 의사결정과 업무방식 개선을 위해 보고서에서 유용한 데이터를 찾아 분석하지 못합니다.
4) 모든 양식은 일관되고 전산화되어야 합니다. 보고가 가능하다면 전산보고 방식을 활용하면 된다. 전산작업부터 인쇄, 확인까지 일관성이 있어야 통계작업이 더 쉽고 빨라진다.