안녕하세요, 제 vivo 휴대폰 화면이 갑자기 누렇게 변했어요. 무슨 일이야? 종료 버튼을 다시 누르면 하이퍼화면이 나타납니다.

1. 설정-디스플레이 및 밝기-눈 보호 모드로 들어갑니다. 눈 보호 모드를 켜면 화면 색상이 따뜻해집니다 (노란색 부분). 이 기능을 끄고 확인해 주세요.

2. 설정-디스플레이 및 밝기-화면 컬러로 들어가 보기 전에 색온도를 더 차갑게 조절할 수 있습니다.

3. 화면에 블루레이 방지막 등 제 3 자 보호막이 부착되어 있는 경우 보호막 대비를 찢는 것이 좋습니다.

4. 위 방법 중 어느 것도 해결할 수 없는 경우 화면 색상이 심각하게 편향되어 있으므로 휴대전화와 구매증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 검사 처리를 하는 것이 좋습니다.

고객센터 주소: 홈페이지를 입력 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스망 또는 웹판 vivo 홈페이지-슬라이드 하단-서비스 지원-서비스망 조회-성시 조회 고객센터 주소 선택. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.