회사 네트워크 룸 관리 시스템
1, 기계실의 일상적인 운영 및 유지 관리
1, 운영원은 매일 8 시 3 분에 기계실에 도착해 설비검사를 하고, 매일 17 시 3 분에 퇴근한 후 설비순찰을 다시 하고,' 설비일 검사 기록표' 에 기록한다. 이상이 발견되면 즉시 기계실 책임자에게 보고하고 관련 제품 서비스 업체에 연락하여 기술 지원을 받아야 합니다.
2, 모든 예외 사항 및 처리 작업은 향후 문제 관리를 위한 근거를 제공하기 위해 이벤트 명세서에 기록해야 합니다.
3, 기계실 운영자는 매일, 오후, 메모리, 하드 드라이브, CPU 등의 시스템 리소스 상태를 포함하여 기계실에서 장비 작동 상태를 볼 수 있도록 합리적으로 일정을 잡아야 합니다. 자원 실행 예외가 발생하면 관련 시스템 장비 실행 프로세스를 검토하고 처리를 위해 이벤트 관리 프로세스로 옮겨야 합니다.
4, 기계실을 깨끗하고 위생적으로 유지하십시오. 모든 설비는 질서 정연하게 진열되어 있어서 어떤 폐기 물품도 기계실에 남겨서는 안 된다. 업무와 무관한 물품은 예치할 수 없고, 기계실의 물품은 몰래 가져가서는 안 된다. < P > 2, 기계실 네트워크 보안 관리
1, 새로 구입한 장비는 설치, 사용 전에 반드시 보안 검사를 거쳐야 합니다. 사용하기 전에 바이러스 감염 방지 조치를 취하고, 시운전이 정상적으로 작동한 후 정식 가동에 돌입한다.
2, 컴퓨터 실 장비는 인터넷 연결을 엄격히 금지합니다.
3, 네트워크 장치와 서버의 경우 서로 다른 사용자 계정을 개발하고, 서로 다른 사용자에게 운영 권한을 부여하고, 등록하고, 등록해야 합니다. 게스트 계정을 비활성화하고 서버에서 중복되거나 만료되거나 * * * 즐기는 계정을 삭제합니다. 관련 정보와 운영 상황을 정기적으로 집계하고 상급자에게 지도해야 한다.
4, 로그인 서버에 대한 작업 시간 초과 잠금 설정, 1 분 이상 작동하지 않으면 잠김, 재인증 후 로그인 필요.
5, 시스템에 관련된 기밀 서버, 터미널, 애플리케이션의 로컬 및 원격 로그인은 사용자 인증을 받아야 하며 시스템 내 보안 이벤트의 가용성을 보장하기 위해 보안 감사와 연결되어야 합니다.
6, 어떤 부서나 개인도 침투 테스트를 금지하고, 다른 네트워킹 호스트에 대한 공격을 금지하고, 바이러스를 유포하는 것을 엄금한다.
7, 컴퓨터 조작 절차 및 각종 관리 제도를 엄격히 집행하여 경영진과 직원에 대한 안티바이러스 교육을 강화하다.
8, 네트워크 서버는 방화벽 시스템을 설치하여 네트워크 보안 관리를 강화해야 합니다.
9, 바이러스 감지 및 네트워크 보안 테스트는 전담 기술 및 관리 담당자를 지정해야 합니다. 담당자는 네트워크 보안 및 바이러스 검사를 정기적으로 점검해야 합니다. 국가 관련 주관부에서 승인한 테스트 도구를 정기적으로 사용하여 시스템에 대한 보안 테스트를 실시합니다. 테스트 도구 및 버전은 즉시 업데이트해야 합니다. 발견된 시스템 소프트웨어 및 애플리케이션 소프트웨어의 보안 위험에 대해 시스템 소프트웨어 개발자 및 애플리케이션 개발자로부터 패치 설치, 새로운 보안 정책 개발, 바이러스 라이브러리 업그레이드 등의 관련 시정 조치를 적시에 받아야 합니다. < P > 3, 기계실 하드웨어 장비 안전 관리
1, 기계실 운영 담당자는 기계실 내 장비의 기본 안전 운영 및 규칙, 특히 서버, 스위치에 익숙한 운영을 숙지하여 적시에 유지 관리해야 합니다.
2, 정기적으로 장비 연결 라인을 검사, 정리하고, 하드웨어 작동 상태 (예: 장비 표시등, 계기) 를 정기적으로 점검하고, 하드웨어 작동 자체 테스트 보고서를 정기적으로 검토하여 장비 작동 상태를 적시에 파악해야 합니다.
3, 장비의 임의 이동 금지, 장비에 설치, 하드웨어 제거 또는 장비 연결 교체, 하드웨어 재설정 금지
4, 서버에서 실험적인 구성 작업을 금지합니다. 서버를 구성해야 하는 경우, 서버를 정확하게 구성할 수 있도록 다른 테스트 가능한 시스템에서 디버깅하고 실행할 수 있는지 확인해야 합니다.
5, 글로벌 하드웨어 디바이스에 영향을 미치는 변경, 디버깅 등에 대한 사전 공지가 있어야 하며 하드웨어 디바이스를 변경할 수 있는 충분한 시간, 시나리오, 인력 준비가 있어야 합니다.
6, 주요 장비 구성에 대한 변경 사항은 먼저 시나리오 파일을 형성해야 하며, 논의가 검증된 후 자격을 갖춘 기술자가 변경 및 조정하고 상세한 변경 및 운영 기록을 작성해야 합니다. 장비 변경, 업그레이드, 구성 등에 앞서 변경, 업그레이드, 구성의 부정적인 결과에 대해 충분한 준비를 하고 필요한 경우 예비 부품과 비상 조치를 준비해야 합니다.
7, 누구도 서버, 스위치 장치 등 핵심 장치에서 작업 범위와 무관한 어떠한 작업도 수행할 수 없습니다. 상급자의 허가 없이는 핵심 서버 및 장비의 구성을 조정할 수 없습니다.
8, 하드웨어 장비 장애 시' 하드웨어 장비 수리 장애 등록 양식' 을 작성하여 장애 상태 및 장애 원인을 상세히 기재하고, 수리, 문제 처리가 끝난 후 처리 상황 및 결과를 기입하여 상부에 검수, 서명 후 보관해 주시기 바랍니다.
9, 기밀 정보를 저장한 하드웨어 및 펌웨어는 기밀 정보 시스템 데이터 복구 자격을 갖춘 부서에서 수리해야 합니다.
1, 더 이상 사용되지 않거나 사용할 수 없는 장비는 국가 기밀 유지 업무 부서의 관련 규정에 따라 제때에 폐기 처리를 하고 최종 행방을 기록해야 합니다. < P > 4, 기계실 소프트웨어 보안 사용 관리
1, 컴퓨터 소프트웨어 관리 원장 설립, 각 컴퓨터 소프트웨어 세트 등록 및 자산 관리 포함
2, 컴퓨터 소프트웨어 미디어, 설명서, 사용 허가 (또는 계약) 등의 자료를 잘 보관하십시오.
3, 운영 지침에 따라 다양한 애플리케이션 소프트웨어를 올바르게 사용합니다.
4, 비전용 소프트웨어를 설치해야 하며, 에스컬레이션과 테스트, 설치 사용 서류 수속을 거쳐야 합니다.
5, 소프트웨어는 반드시 전담자가 보관해야 하며, 어떤 사람이 기계실 소프트웨어를 몰래 복사하고 마음대로 외부로 퍼뜨리는 것을 금지해야 한다.
6, 소프트웨어를 사용하는 모든 업그레이드는 임원의 서면 승인이 필요합니다. < P > 5, 기계실 자료, 문서 및 데이터 보안 관리
1, 자료, 문서, 데이터 등을 효과적으로 구성, 정리 및 아카이빙해야 합니다.
2, 하드 드라이브, 플로피 디스크, 광 디스크, 테이프, 스토리지 기능이 있는 장치 등 기밀 정보 저장 매체는 저장된 정보의 최고 밀도로 기밀을 표시해야 합니다.
3, 기계실의 자료, 문서, 데이터, 구성 매개변수 등의 정보를 어떤 형태로든 다른 관련없는 사람에게 무단으로 제공하는 것을 금지합니다.
4, 네트워크 보안, 데이터 보안과 관련된 중요한 정보, 암호, 자료, 문서 등을 잘 보관해야 합니다. 외래직원은 문서, 자료 또는 질의와 관련된 데이터를 뒤적거릴 필요가 있으며, 기계실 관계자가 대신 검토해야 하며, 현재 업무 내용과 관련된 데이터나 자료만 제공할 수 있습니다.
5, 중요 자료, 문서, 데이터는 암호화, 저장 및 백업을 위해 적절한 기술적 수단을 사용해야 합니다. 암호화된 데이터에 대한 복원 행을 보장하여 중요 및 데이터 손실을 방지합니다.
6, 컴퓨터, 터미널, 인터넷을 관련없는 사람에 대한 조회, 기밀 데이터 액세스 금지 비밀 정보가 들어 있는 디스크, 시디, 대출, 복사는 엄격히 금지됩니다. 관련없는 사람에게 네트워크 포털과 비밀번호를 제공해서는 안 된다.
7, 근무동원 시 자신이 관리하는 기밀 문서, 자료, 사용하는 기밀 공책을 제출하고 양도 후 일정 기간 동안 비밀을 누설하지 않는다는 보증서를 제출해야 한다.
8, 분실 발견, 누설 현상은 제때에 보고해야 한다.
9, 더 이상 사용되지 않거나 사용할 수 없는 기밀 정보 저장 매체는 폐기 처리 시 정보 제거 또는 캐리어 폐기 처리를 수행해야 하며, 사용되는 기술, 장비 및 조치는 국가 기밀 작업 부서의 관련 규정을 준수해야 합니다. < P > 6, 기계실 보안 관리
1, 센터실은 효과적인 문 통제 조치를 취하고' 삼철 1 기' 를 갖추어야 한다.
2, 방 출입은 보안 문을 잠그는 데주의를 기울여야합니다. 손님이 방을 드나드는 경우, 기계실 관련 직원은 손님의 안전 예방 업무를 책임져야 한다. 마지막으로 기계실을 떠나는 사람은 반드시 자각적으로 모든 기계실 문과 창문을 검사하고 닫고 도난 방지 장치를 잠가야 한다. 낯선 사람이 기계실에 출입하는 것을 자발적으로 거부해야 한다.
3, 직원이 작업 영역을 떠나기 전에 서버, 스위치 등의 장치 콘솔 비밀번호가 잠겨 있는지 확인해야 합니다.
4, 운영 및 유지 보수 직원은 인원 출입 등록 제도를 엄격하게 시행해야하며, 관련 없는 인원을 기계실에 초청해서는 안 되며, 외부 단위 시스템, 회선 유지 관리 인원은 기계실에 들어가기 전에 관리원에게 미리 연락해야 하며, 승인 후 관리원이 동행하여' 인원 출입 등록 양식' 을 작성할 수 있습니다.
5, 외부인 출입은 반드시 전문 직원이 있어야 하며, 그 행위의 안전을 전면적으로 책임져야 한다.
6. 주관 지도자의 승인 없이 기계실 관련 열쇠, 보안암호 등 물품과 정보를 다른 사람에게 대여하거나 누설하는 것을 금지하고 보안정보를 비밀로 유지해야 할 책임이 있다. 열쇠 분실, 보안 정보 유출 등에 대해 즉각적으로 보고하고, 기계실의 안전을 보장하기 위한 적극적인 조치를 취한다.
7, 기계실 인원은 기계실 보안제도의 허점과 미비한 부분에 대해 제때에 개선 건의를 할 책임이 있다.
8, 기계실 업무와 무관한 사람은 기계실 어떤 장비도 직접 또는 간접적으로 조작할 수 없습니다.
9, 기계실 절도, 파문, 화재 경보, 홍수, 11 신고 등 심각한 사건이 발생할 경우 기계실 직원은 가장 빠른 속도와 가장 빠른 시간으로 현장에 도착해 관련 사건 처리를 도와야 할 의무가 있다. < P > 7, 기계실 전기 안전 관리
1, 기계실 직원은 일반적인 전기 안전 운영과 지식을 배워서 기계실 내부의 전력 공급, 전기 시설의 운영 절차를 이해해야 한다.
2, 기계실 인원은 자주 학습하고 기계실 전기 응급처리 절차, 조치 및 요령을 익혀야 한다. 기계실은 전문적인 자격을 갖춘 인원이 정기적으로 전력, 전기 설비, UPS 설비를 검사하도록 배치해야 한다.
3, 기계실 직원은 UPS 방전 계획을 세우고, UPS 방전 기간을 정확하게 평가하고, UPS 교체 또는 수리 계획 보고 관련 인력을 제출해야 합니다.
4, 운영자는 정기적으로 UPS 작동 매개 변수, 부하, 배터리 용량이 정상인지 확인합니다. 이상이 있을 경우 즉시 처리를 조정하고 기록해야 합니다.
5, 장비의 전원을 함부로 끄고, 장비 전원 회로를 변경하는 것을 엄금하며, 각종 전원 회로를 마음대로 연결하고 겹치며, 전원 코드를 땅에 꽂는 것을 엄금한다. 전기 안전의 숨겨진 위험을 발견하면 즉시 조치를 취해야 하며, 해결할 수 없는 것은 반드시 제때에 관련 책임자에게 해결해야 한다. 기계실 안의 전원 스위치, 전원 콘센트는 제어되는 설비를 명확하게 표시해야 한다.
6, 전력이 특정 와트 수를 초과하는 전기 설비를 사용하기 전에 상급 임원의 승인을 받아 선로 보험을 보장하는 데 사용해야 합니다.
7, 시전 경보가 발생하면 가능한 한 빨리 기계실로 달려가 관계자에게 알려야 한다. 사건이 처리된 후에는 제때에 시전 경보 설비를 재설정해야 한다.
8, 외부 전원 공급 시스템에서 정전이 발생할 경우 기계실 직원은 정전 비상 작업을 완료하기 위해 최선을 다해야 합니다. 발전기가 필요할 때는 기계실의 전력이 합리적으로 발전기 모델을 선택하여 전기를 생산하는 것을 계산해야 하며, 발전 과부하 전력을 엄금해야 한다.
9, 정기적으로 (3 개월 미만) 전원 공급 시설을 테스트하고 정비하여 전원 공급 장치의 정상적인 상태를 보장합니다. < P > 8, 기계실 에어컨 관리
1, 설비의 양호한 작업 환경을 보장하기 위해서는 적절한 기계실 온도와 습도를 유지해야 하며, 기계실 온도는 22 C-26 C 로 유지해야 하며, 기계실 습도는 7% 미만이어야 합니다.
2, 에어컨이 가동될 때 순찰관은 각 운행 매개변수와 상태가 정상인지, 이상이 있을 경우 제때에 처리를 조정하고 기록해야 한다.
3, 냉방불량으로 인한 에어컨 작동 이상을 방지하기 위해 정기적으로 에어컨 청소를 한다.
4, 에어컨 장애 시 기계실 온도가 급격히 상승하는 것을 방지하기 위해 예비 선풍기가 장착되어 있습니다. 정기적으로 대기 선풍기 가용성 검사를 실시합니다.
5, 매년 봄과 가을 간절기에 에어컨 시스템을 종합적으로 점검해 장치의 정상적인 작동을 보장한다.
6, 하루에 한 번 순찰하여 에어컨 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 장애가 발견되면 즉시 에스컬레이션해야 합니다. 여름에는 순찰 빈도를 하루에 두 번, 지난 오후에 한 번씩 높여야 한다.
7, 기계실 유지 관리 직원은 온도 상승이 발생할 경우 보조수단을 통해 온도 상승 속도를 낮출 수 있도록 필요한 에어컨 냉각 수단을 익혀야 한다. < P > 9, 기계실 소방안전관리
1, 기계실 직원은 기계실 내부의 소방안전운영과 규칙을 숙지하고, 소방설비 작동 원리를 이해하고, 소방응급처리 절차, 조치 및 요령을 숙지해야 한다.
2, 소방설비는 눈에 잘 띄는 곳에 놓아야 하며, 누구도 소방시스템 작업 상태, 설비 위치를 마음대로 변경할 수 없다. 소방 시스템 작업 상태 및 장비 위치를 변경해야 하는 경우 주관 지도자의 승인을 받아야 합니다. 직원들은 소방설비를 파괴로부터 보호해야 한다.
3, 매일 화재 중대 위험점 (예: 축전지팀) 에 대한 순찰, 배터리 누수 여부, 발열 이상 여부, 전극 접점이 정상적으로 연결되어 있는지 확인.
4, 콘센트 및 축전지 부근에 종이상자, 설명서 등 인화성 물품을 놓아서는 안 된다.
5, 정기적인 소방 상식 훈련, 소방 설비 사용 훈련. 소방안전의 숨겨진 위험을 발견하면 즉시 조치를 취해야 하고, 해결할 수 없는 것은 제때에 관련 책임자에게 해결해야 한다.
6, 기계실에서 담배를 피우고 화염을 사용하는 것을 엄금합니다. 예를 들어 노선이나 기타 원인으로 인해 화염이 발생하는 경우 119 에 즉시 전화를 걸어 해당 담당자에게 신속하게 문제를 해결하도록 통지해야 합니다.
7, 소방 설비 상태를 정기적으로 점검하여 소방 설비 가용성을 보장합니다.
1, 기계실 비상 대응
1, 기계실 정전 시 UPS 장비는 기계실 장비에 전력 지원을 제공하지만 UPS 가 제공할 수 있는 전력은 제한되어 있으므로 실제 상황에 따라 처리해야 합니다. 구체적으로 다음과 같습니다. < P > 정전 시 문자메시지 경보 메커니즘이 기계실 유지 관리 담당자에게 통보되고 유지 관리 담당자는 < P > 기계실 유지 관리 직원은 각 전원 회로 운영 및 유지 보수 측면을 적극적으로 조율하여 시전 회로 고장을 적시에 점검합니다. < P >' 기본 비즈니스 서비스 장비 목록' 에 따르면 기본 비즈니스 서비스 장비 작동만 유지하고 나머지 장치는 종료합니다.
UPS 전력이 부족할 경우 갑작스러운 정전으로 인한 시스템 장비 고장을 방지하기 위해 모든 장비를 제때에 꺼야 합니다.
2, 기계실 온도가 높아지면 각 설비를 보호하기 위해 다음과 같은 응급조치가 필요합니다. < P > 온도 임계값에 도달하면 문자 메시지 통지 메커니즘을 통해 기계실 유지 관리 직원에게 알리고, 유지 관리 직원이 1 시간 이내에 도착하면 즉시 대기 선풍기를 작동시켜야 합니다. < P > 기계실 온도가 28 C 를 초과하면 유지 보수 담당자는 즉시 임원에게 통지하고 에어컨 유지 보수 업체가 가능한 한 빨리 처리하도록 적극적으로 조정해야 합니다. < P > 온도가 35 C 를 초과하면 "기본 비즈니스 서비스 장비 목록" 에 따라 비기본 장비를 끄고 기본 비즈니스 서비스 장비 작동만 제공할 수 있습니다. < P > 기계실 온도가 4 C 를 초과하면 모든 시스템 장비를 꺼야 합니다.
3, 화재는 전력 및 에어컨 고장처럼 영향을 처리하거나 줄일 수 있는 완충기가 없으며, 무인 기계실에서는 화재가 발생하면 중대한 재산 손실을 초래할 수 있다. 기계실 화재는 예방 위주이어야 하므로 매일 축전지조 순찰을 중시해야 한다. 기계실에서 화재가 발생했을 때 먼저 사람을 구하고, 후구물의 사상 원칙에 따라 상응하는 응급조치를 취한다. 구체적으로 < P > 는 소속 지역 소방서에 통보하고, 기계실 유지요원과 임원에게 통지한다. 미리 정해진 화재가 발생했을 때 연락처 카탈로그에 따라 통지했다.
도착 직후 전원을 꺼서 전원으로 인한 화재가 더 커지는 것을 방지합니다.
안전한 장소를 찾아 화재 상황을 감시하고 소방관과 적극적으로 협조하여 화재에 대처하다.
4, 디바이스 장애 발생 시 기존 디바이스를 대기 디바이스로 교체, 새 디바이스 구성 및 사용자 키가 기존 디바이스와 일치하는지 확인, 새 디바이스 구성 및 데이터가 기존 디바이스와 일치하는지 확인