당신이 매장 관리자라면 어떻게 직원을 관리하고 팀을 구성하시겠습니까?

당신이 매장 관리자라면 어떻게 직원을 관리하고 팀을 구성할 것인가?

분업을 명확히 하고, 모든 것을 세세하게 하지 않고, 직원들의 업무를 잘 정리하고, 직원들 간의 관계를 조율하며, 매장의 시스템을 과감하게 구현하는 것이 부서장으로서 어떻게 팀을 이끌고 관리할 것인가. ?

훌륭한 감독자가 되셔야 합니다. 그렇지 않으면 이 질문에 대해 먼저 생각하지 않을 것입니다. 나는 당신이 다음과 같은 팀을 구성할 것이라고 믿습니다: 소속감(가족적인 분위기 조성) 실행 능력(심장 박동은 행동만큼 좋지 않음) 상호 도움의 정신(경쟁 및 상호 지원 모두)이 있음 그리고 목표가 있습니다(앞으로 나아가기 위한 신호등). 사랑스러운 팀! 어서, 우리는 항상 당신 주위에 있습니다! 매장 관리자로서 직원들에게 어떻게 효과적으로 교육할 수 있을까요?

매장 관리자로서 먼저 모범을 보여 매장 내 모든 직원의 비즈니스 수준을 향상시키고 그들의 생명과 권리를 돌보아야 합니다. 우수한 팀은 시스템을 사용하여 직원의 행동을 제한하고 직원에게 무엇을 해야 하는지 알려주며 노동법을 준수해야 합니다. 직원들을 애정으로 따뜻하게 만들고 집처럼 느끼게 해주세요. 자신이 특정 부서의 리더라면 사회심리학을 결합하여 팀 관리 방법과 직원 평가 방법에 대해 이야기해 보세요.

(1) 개인차와 집단적 단결 및 목표를 수용

첫 번째 모순은 개인의 차이를 수용하고 집단적 통합과 목표를 달성해야 한다는 것입니다. 팀의 효율성을 위해서는 종종 다양한 개인의 혼합이 필요합니다. 팀이 다양성의 이점을 얻으려면 관점, 스타일, 우선순위 등 다양한 목소리를 표현할 수 있는 프로세스가 있어야 합니다. 이러한 서로 다른 목소리는 실제로 개방성을 가져오고, 이는 필연적으로 팀원 간의 갈등과 심지어 경쟁으로 이어집니다. 너무 많은 갈등과 경쟁은 문제 해결을 위한 협력적 접근보다는 "승패" 문제로 이어질 수 있습니다. 이는 개인의 차이점을 하나로 모아 팀의 공통 목표를 추구하도록 동기를 부여하는 것입니다. 효과적인 팀은 개인의 자유와 차이를 허용하지만 모든 팀 구성원은 적절한 하위 목표나 팀 일정을 준수해야 합니다.

(2) 팀원 간 지지와 대결을 장려한다.

팀원의 다양성을 인정하고 서로 다른 관점을 장려한다면 팀원 간 상호 이해가 발전해야 한다. 동기 부여와 지원의 문화. 이러한 문화적 환경에서는 팀원들 사이에 결속력이 있습니다. 그들은 다른 사람들이 어떻게 생각하는지에 진심으로 관심을 갖고 있으며, 말하는 내용을 듣고 구별하기를 원합니다. 그들은 현재 업무나 결정과 관련된 전문 지식, 정보 또는 경험을 가진 다른 사람들로부터 리더십과 영향력을 기꺼이 받아들입니다. 그러나 팀원들이 서로를 너무 지지하게 되면 서로에 대한 적대적인 작업을 중단하게 됩니다. 매우 결속력이 강한 팀에서는 반대 의견이 발생할 때 조화와 선의를 보호하는 강력한 규범이 "전체적 사고"로 발전할 것입니다. 구성원은 개인의 생각과 감정을 억제하고 더 이상 서로의 결정과 행동을 비판하지 않으며 이는 상당한 개인적 비용을 초래합니다. 누구도 갈등을 일으키고 싶어하지 않기 때문에 팀이 결정을 내릴 때 의견 차이가 없을 것입니다. 이것이 계속되면 팀원들은 억눌린 좌절감을 느낄 가능성이 높으며 실제로 문제를 해결하기보다는 단순히 "자신의 길을 가고 싶어"할 것입니다. 효과적인 팀은 갈등을 손상시키지 않고 허용하는 방법을 찾습니다.

(3) 성과, 학습 및 발전에주의를 기울이십시오.

세 번째 모순은 현재 성과와 학습을 동시에 고려한다는 것입니다. 관리자는 "올바른 결정"과 향후 경험 축적 비용 중에서 선택해야 합니다. 실수를 하는 것은 처벌의 원인이 아니라 학습의 비용으로 간주되어야 하며 이는 발전과 혁신을 촉진할 것입니다.

(4) 관리자의 권한과 팀원의 판단 및 자율성 사이의 균형

네 번째 모순은 관리자의 권한과 팀원의 판단 및 자율성 사이의 모순입니다. 그리고 자율성 사이의 미묘한 균형. 관리자는 팀 성과에 대한 궁극적인 책임을 회피할 수 없으며 위임이 통제권을 포기한다는 의미는 아닙니다. 팀 구성원에게 더 많은 자율성을 부여할수록 공유 일정을 준수하는 것이 더 중요해집니다. 효과적인 팀은 유연하며 관리자 권한과 가장 적합한 팀 솔루션의 균형을 맞출 수 있습니다. 실제로 잘 작동하는 팀에서는 구성원 간의 상호 신뢰가 높으며 관리자는 특정 결정을 내릴 때 특정 결정에 대해 논의하거나 설명할 필요가 없습니다. 반대로, 비효율적인 팀은 신뢰가 부족합니다. 관리자가 가장 뻔한 일을 하거나 관련 없는 제안을 하더라도 팀원들은 이에 대해 의문을 제기할 것입니다.

(5) 관계의 삼각관계 유지

궁극적으로 팀 구성원보다는 관리자가 공식적인 권한을 갖게 되므로 관리자가 이를 이해하는 것이 매우 중요합니다. 팀 관리자의 역할은 정삼각형의 세 꼭지점에 있는 관리자, 개인, 팀이라는 관계의 삼각형을 관리하는 것입니다. 관리자는 세 가지 관계, 즉 각 팀 구성원과의 관계, 전체 팀과의 관계, 각 팀 구성원 및 팀 전체와의 관계에 관심을 기울여야 합니다. 모든 관계는 다른 두 관계의 영향을 받습니다. 관리자가 이 삼각관계의 균형을 잘 관리하지 못하면 팀원 간의 불신과 악영향이 악화될 것입니다.

(6) 팀 관리의 과제

팀의 복잡성으로 인해 많은 팀이 자신의 잠재력을 완전히 실현하지 못하는 것은 당연한 일입니다. 효과적인 팀은 자연스럽게 형성되지 않습니다. 경영진은 미리 팀 구성원을 모아야 합니다. 많은 관리자들은 팀 경계 관리에서 팀 자체 관리에 이르기까지 팀 관리에 대해 팀 구성원과 책임과 권한을 공유하면 팀이 더 효율적이라는 것을 이해하게 되었습니다. 효과적인 팀 성과는 모든 팀원이 함께 협력할 때 달성될 수 있습니다. 다시 한 번 권한 부여는 관리자가 경쟁 현실에 직면했을 때 의지할 수 있는 도구라는 것을 알 수 있습니다. 한 훌륭한 팀 관리자는 다음과 같이 말했습니다. "저는 좋은 사람들을 모으고, 좋은 환경을 조성하고, 문제에 대한 해결책을 개발하는 것이 내 책임이라는 것을 마침내 깨달았습니다." 당신이 팀장이라면 어떻게 팀을 관리하겠습니까?

저는 사람부터 시작하고, 사람들의 그룹을 관리하는 것이 핵심입니다. 의사소통, 이해, 신뢰 및 상호 도움이 필요합니다! 그룹의 업무 문제를 이해하고 리더의 요구를 충족시킵니다. 모두가 어려움을 극복하고 좋은 결과를 얻도록 이끌고, 성공하면 결과를 모든 사람과 공유하며, 어려움에 직면하면 솔선하여 책임을 져야 합니다! 사람이 아니라 문제에 따라 일을 하십시오! 일을 하기 위한 근거를 마련하고, 일을 마쳤다면 증거를 남겨보세요! 명확한 규칙과 규정을 제정하고 법에 따라 행동하십시오!

만약 당신이 매장 매니저라면 어떻게 일하겠는가?

내가 매장 매니저라면 전통적인 8개 카테고리의 판매 모델을 깨뜨릴 것이다. 직원은 이 카테고리의 상품에 대한 능숙함을 바탕으로 다른 카테고리의 지식과 판매 기술도 습득하고 점차 공개 판매로 전환하여 판매 성과를 향상시켜야 합니다. 소비자에게는 모든 판매원이 상담 대상으로 간주됩니다. 판매원은 어떠한 상황에서도 질문에 유창하게 답변하고 소비를 안내할 수 있습니다. 소비자에게는 일종의 즐거움이자 편리함입니다. 영업사원의 전문적 수준이 향상되어 팀 결속력이 미묘하게 향상되고, 이는 지식 기반 영업팀 구축의 기초가 됩니다. 팀을 어떻게 관리할 건가요?

대규모 팀은 엄격한 시스템에 의존합니다. 시스템에 허점이 없도록 하려면 말로만 할 수는 없습니다. 즉, 실제로 배워야 합니다. , 고난을 통해 성숙해야 합니다. 소규모 팀은 귀하의 개인적인 매력에 의존합니다. 팀 관리에 대해 생각하지 말고 함께 일하는 사람들에게 무엇을 줄 수 있는지 생각하십시오. 당신이 성실하고 치료가 적절하다면 여전히 관리를 사용하시겠습니까? 그들은 당신과 함께 열심히 일할 것입니다. 감독으로서 팀을 어떻게 이끌어가나요?

사회사업은 혼자 하는 춤이 아닙니다. 큰 변화를 가져오기 위해서는 팀워크가 필요합니다. 우리의 사회복지사는 각자 다른 팀에 속해 있습니다. 그는 팀의 평범한 구성원일 수도 있고, 어떤 일이나 어떤 신념 때문에 함께 모이는 것 자체가 일종의 운명일 수도 있습니다. 모두가 이것을 소중히 여겨야 합니다. 불행하게도 팀을 어떻게 운영해야 하는지 모두가 아는 것은 아닙니다. 부적절한 팀 관리는 종종 내부 마찰로 이어지며 심지어 팀이 성과 없이 해체되는 원인이 되기도 합니다. 사회 사업 조직의 국장이나 프로젝트 관리자로서 당신은 문제를 바로잡아야 할 뿐만 아니라 사람들을 단결시키고 동기를 부여해야 합니다. 그렇다면 팀을 어떻게 이끌고 관리합니까? 이 칼럼은 나의 생각 중 일부를 공유할 것입니다.

팀의 주요 목적은 한 개인의 사고, 힘, 자원, 경험 등의 단점을 극복하고 모두의 공동 노력에 의지하여 만족스러운 결과를 만드는 것입니다. 그러므로 개인은 아무리 강력하더라도 팀 앞에서 적절하게 내려놓고 자신의 의견을 내려놓고 팀에 합류하여 그룹의 지혜를 활용하여 문제를 분석하고 해결해야 하지만 그렇지 않습니다. 이 작업은 쉽습니다.

기관의 전무이사로서 "이렇게 하면 정말 안 좋은 것 같은데 어쩔 수 없구나. 다들 그렇게 생각하니 나도 포기해야지!"라고 불평하는 동료들이 종종 있습니다. 지금은 누가 옳다고 말하기는 어렵습니다. 나는 계속해서 그에게 "그럼 당신이 속한 팀에 대한 자신감을 잃었습니까?"라고 묻습니다. "사실 내가 그들을 거부하는 것은 말이 됩니다. 정말 너무 불편해요." 어떤 개인이 팀을 받아들이기로 선택하면 그 의견 자체가 팀에 대한 공헌이고, 그에 따른 '불편한' 감정이 뒤따릅니다. 전무로서 이것을 느껴야 합니다. 팀도 가져올 것이기 때문입니다. '상처'가 오랫동안 치유되지 않으면 숨겨진 위험을 초래할 수 있으므로 경험이 풍부한 팀장 스스로가 팀 치료사 역할을 해야 합니다.

팀은 서로 다른 개성과 장점을 지닌 사람들로 구성되어 있기 때문에 각자에게 가장 잘 맞는 팀 역할을 정하는 것이 팀 분할과 통합을 추진하는 데 필요하다. 과거에는 "무엇보다 팀의 이익이 중요하다", "개인이 집단에 복종해야 한다"는 개념을 너무 강조해왔습니다. 사실, 지나치게 지나치게 노력하는 것은 팀의 장기적인 발전에 도움이 되지 않습니다. 개인의 이익을 억압하는 것은 좋은 것이 아니라고 생각합니다. 팀을 충분히 고려할 수 있는 그룹이 더 효과적일 것이기 때문에 우리는 팀 구성원 개개인의 요구에 귀를 기울이고 민감해야 합니다. 또한 두 사람이 서로 협력할 수 있도록 팀 개발의 공통 목표를 인식하도록 안내해야 합니다.

팀은 목표, 임무, 규칙 및 규정을 수립할 뿐만 아니라 긍정적인 문화적 분위기를 조성해야 합니다. 이러한 분위기는 팀이 어려움을 극복할 수 있게 하는 투지이기도 합니다. 훌륭한 팀장은 구성원들이 자신감을 갖고 효율적으로 일할 수 있는 열정과 능력을 키울 수 있도록 도와주어야 합니다. 그래야 구성원들이 자신의 노력이 가치 있다고 느낄 수 있기 때문에 팀은 주저하지 않고 감사하고 격려해야 합니다. 특히 새로 형성된 팀과 팀이 도전과 어려움에 직면할 때.

팀에는 책임을 맡을 사람이 필요합니다. 팀 리더로서 동료들이 편안하게 일할 수 있는 내부 및 외부 환경을 구축하는 동시에 동료들이 참여할 수 있도록 격려해야 합니다. 팀 의사 결정에서 모든 사람이 팀에서 꽃을 피울 수 있도록 팀 작업의 세부 사항을 관찰하고 평가하며 팀 작업 프로세스를 지속적으로 수정하고 개선합니다. 우리 서비스 대상이 우리 작업 팀이기 때문에 우리가 왜 그렇게 많은 일을 해야 하는지 이해하지 못할 수도 있습니다. 팀에 초점을 맞추지 않았다면 아직 역할을 실제로 바꾸지 않았을 수도 있습니다. 왜냐하면 당신은 이미 팀의 리더이고 이 일을 해야 하기 때문입니다. 그렇지 않으면 목표를 달성하기 어려울 것입니다. 동료들의 지지.

저는 우리 조직에서 팀을 관리하고 이끌어갈 수 있는 사람을 찾고 육성해 왔습니다. 그래서 우리 모두는 각자의 장단점이 있다는 것을 깨달았습니다. 우리가 조직의 관리 및 리더십 팀인 새로운 팀을 구성하고, 서로를 지원하고 보완하며, 공동으로 조직에 봉사하는 것이 우리 조직이 앞으로 집중할 방향일 수 있습니다. 팀이 있으면 모든 것을 가질 수 있습니다. 만약 당신이 호스트라면, 상대방이 말을 마친 후 무슨 말을 하시겠습니까

한마디로 여가와 오락은 결합되어야 합니다

받아들인다면 기억하세요. 시장님, 도시 주소를 선택하는 방법은 무엇입니까?

1. 라이우시의 도시 카드 정보

라이우시는 1인당 GDP가 높은 지급 도시입니다. 산둥성의 도시 개념은 일반 사람들의 인상에 있습니다. 라이우는 한때 라이우 철강의 인기가 높았던 곳입니다. 그러나 일조시 라이우 철강의 발전은 필연적으로 "라이우 철강 도시"의 위치에 영향을 미칠 것이기 때문에 지난 2년 동안 항공 축제의 개최 및 홍보를 통해 라이우의 "항공 도시"라는 위치가 시작되었습니다. 하지만 TV에서 라이우를 '큰 사랑의 도시'로 선전하는 것을 봤기 때문에 라이우가 무엇을 하고 싶은지, 라이우의 포지셔닝이 어디로 가야 할지 아직도 모르겠습니다.

도시의 발전은 무엇보다도 도시 포지셔닝, 경제적 포지셔닝, 도시 건설 포지셔닝을 포함하는 포지셔닝이다.

도시 포지셔닝은 이 도시의 명함이며 국내는 물론 해외에서도 이 도시의 독특한 특성입니다. 도시 포지셔닝은 일반적으로 자원 수준, 산업 수준, 문화 수준 등의 측면에서 고려됩니다.

a. 자원 수준: 지리적 위치 자원, 문화 자원, 관광 자원, 농업 및 광물 자원, 교통 자원을 포함합니다.

해안 도시(항구), 대도시, 지방 수도, 유역, 고원, 삼각주 등과 같은 지리적 위치 리소스

문화자원 : 고대 수도 낙양(洛陽) 취푸(曲府) 공자, 창저우 무술, 송산소림사, 중국 동북부 어인주안(百官節), 징강산 기지 일대, 허난(河南) 허난 오페라 등

관광자원은 사람을 끌어들이는 독특한 자원이다. 자연경관관광, 특색문화관광, 관광명소 및 유적지 관광, 특색경제로 구분됩니다. 자연 경관: 태산, 해변, 계림 풍경, 구채구 계곡, 장가계, 항저우 서호 등 특별 문화 관광: 붉은 혁명 관광, 운남 마을, 선양 벤산 해피 캠프, 우시 영화 TV 도시 등 관광명소 관광: 시안의 병마용, 베이징의 자금성, 난징, 육조의 고대 수도, 취푸의 삼공 등.

농업 및 광물 자원에는 농업 특산품과 광물 자원이 포함됩니다. 예: Xiuyan 옥, Laiyang 배, Yantai 사과, Jinxiang 마늘, Heze 모란, Datong Coal Capital, Laiwu Steel City, Harbin Bingcheng, Jinan Quancheng 등.

다음과 같은 운송 자원: 일조항

b. 원저우 소형 상품, 석시 의류, 칭저우 야채, 린이 물류, 광저우 전자 산업, 더저우 태양 에너지, Jinxiang 등 산업 수준 마늘 등등..

c. 문화 수준의 개발은 대부분 자원 형태로 관광 산업을 발전시킵니다.

경제적 포지셔닝이란 특정 경제적 특성을 중심으로 한 도시의 경제적 특성을 말합니다. 위에서 언급한 산업 수준에서 발전한 도시와 같은 것입니다.

도시 건설 포지셔닝은 도시 포지셔닝과 경제적 포지셔닝을 중심으로 설계된 도시 계획 포지셔닝입니다.

정리하자면 라이우의 실제 상황을 기준으로 봤을 때 스틸시티 입장에서 시작하는 것이 가장 좋다. 라이강과 타이강을 기점으로 철강, 기계 제조업을 기둥으로 삼아 기계 산업과 가공 산업을 대대적으로 발전시키는 것은 라이우의 탈출구 중 하나입니다. 우리가 라이강의 영향력에 계속 의존할 수 없다면 라이우의 새로운 명함을 고려해야 합니다.

라이우의 3대 매운 음식과 대마 1개는 농업의 기둥이며, 국민 건강 관리 시대에 생강은 인류의 건강을 돕는 중요한 식품이다. 생강 산업의 심층 가공 개발에 중점을 두고 생강 슬라이스, 스낵, 생강 와인, 생강 건강 제품, 생강 한약, 생강 건강 제품, 생강 화장품, 생강 오일, 생강 에센셜 오일 등을 생산할 수 있습니다.

소라이우 도시 카드----국제 강성

2. 라이우 강성 주변의 일련의 도시 계획을 수행

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라이우의 생강이 풍부한 지역에 장청 신구가 계획되어 있으며 면적은 5,000에이커입니다. 예비 입지 선정: 코우진 고속도로 교차점과 라이우 개발구 고속도로 교차점 북쪽. 생강 파생물 제조업체를 특별히 도입하고 생강 심층 가공 산업을 적극적으로 발전시킵니다. 슬롯 분할 : 생강박람회 전시구역, 업무구역, 물류구역, 보관구역, 생강특화산업구역, 생강제품혁신인큐베이팅구역으로 구성되어 100개 이상의 생강제품 제조기업 유치에 힘쓰고 있습니다.

b. 국내외 상인들에게 생강 제품을 홍보하고 전시하기 위해 연중 내내 열리는 라이우 생강 엑스포를 위한 전문 장소를 구축하세요.

c. 일련의 우대 정책을 수립하고 장청 신지구에 정착할 국내외 상인을 유치하는 일을 특별히 담당하는 장청 신지구 투자 촉진을 위한 선도 그룹을 설립합니다.

d. 국제 강성(International Jiangcheng)의 도시 입지에 중점을 두고 국내적으로 포괄적으로 홍보하는 동시에 국제 식품 박람회, 농산물 박람회 및 건강 제품 박람회에서 홍보 및 홍보에 중점을 둡니다.

3. 라이우 강성(Laiwu Jiangcheng)에 의존하여 경제를 발전시키고, 투자를 유치하며, 라이우의 우수한 생활 환경에 의존하여 새로운 도시를 개발하고, 부동산 산업을 발전시키면 라이우가 번영하고 번영할 수 있습니다

주제로 삼을 수 있을 것 같다고 생각하시면 조금 자세한 계획을 써드릴 수 있습니다. 내 이메일: tcgp@163.