윤지: 회원제 전자상거래는 언제까지 계속될 수 있나요?
'회원 1위 전자상거래 기업' 윤지가 실질적인 장벽으로 핵심 경쟁력을 잃었을 때, 윤지는 구원받을 수 있을까?
Produced by Tanke Finance
오늘날 전통적인 전자상거래의 배당금은 사라지고 고품질의 트래픽이 소셜 전자상거래 플랫폼에 집중되기 시작했습니다.
Pinduoduo 및 Meituan과 같은 거대 기업의 부상으로 Alibaba 및 JD.com과 같은 전통적인 전자 상거래 회사도 소셜 전자 상거래 부문 개발에 착수했습니다. 그 중에서도 윤지는 소셜 이커머스 트랙에서 늘 독보적인 존재감을 드러냈다.
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사회적 분열, 샤오허는 성공하고 샤오허는 실패
다른 모바일 전자상거래 업체에 비해 멤버십은 늘 윤지의 특징이었다.
공개 정보 표시: 2015년 소상공인 창업 경험이 있는 Xiao Shanglue는 초기에는 주로 소상공인 판매자에게 미용, 산모 및 유아, 건강 서비스를 제공했습니다. 식품 및 기타 공급원을 확보하고 비용 효율적으로 선택된 SKU를 사용하여 사용자를 유치하고 소규모 상점 소유자 모집 및 사회적 분열을 통해 고객 확보 및 거래를 완료합니다.
당시 Yunji Weidian의 운영 모델은 연간 365위안(실제로 매장을 열지는 않음)의 플랫폼 서비스 비용을 지불하면 1인당 매장 주인이 될 수 있다는 것이었습니다. 점주는 멘토가 되기 전에 160명의 새로운 점주를 직간접적으로 육성하여 합류할 수 있습니다. 멘토팀은 최대 1,000명의 점주를 모집하며, 이들은 회사에 지원해 파트너가 되거나 파트너를 육성할 수 있다.
수익 배분 측면에서는 새로운 점주가 들어올 때마다 해당 파트너와 멘토는 교육비 명목으로 각각 70위안과 170위안을 받게 된다.
사회적 분열로 인해 윤지는 한동안 엄청난 인기를 얻었고, 윤지는 MLM 모델과 연결되기도 했다.
윤지의 초기 '가게 주인-멘토-파트너' 다단계 유통 모델은 한때 규제 당국이 발표한 2017년 저장성 '적순 온라인 검' 특별 법 집행 조치의 대표적인 10대 사례에 포함됐다. Yunji Weidian은 또한 '입장료 지불', '사람 끌어들이기', '팀 보상' 등 온라인 피라미드 사기로 인해 벌금과 958.41만 위안을 압수당했습니다.
이후 Yunji Weidian의 원래 위챗 공개 계정과 서비스 계정은 위챗에 의해 공식적으로 차단되었습니다. 나중에 윤지위전(雲常魏店)을 고쳐 이름을 윤지로 바꾸었다.
요즘 윤지는 활발하게 변신 중이다. 예를 들어 윤지는 비공개 도메인 트래픽의 장점을 바탕으로 라이브 방송에 대한 투자를 늘리고 아마추어 라이브 방송 그룹을 만들었다. 회원들을 주체로 하여 윤지생방송의 '사적 영역과 공적 영역'의 이륜구동 패턴을 확립하였습니다.
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수년간의 적자 끝에 주가는 계속 하락했다
국내에서 처벌을 받았음에도 불구하고 윤지는 여전히 미국 나스닥에 상장됐다. 2019년에는 한때 가치가 30억 달러에 달했으며 심지어 "중국 최초의 회원 전자상거래 주식"이 되었습니다.
이때 윤지의 슬로건도 '윤지에 모바일 매장 오픈'에서 '도매가로 쇼핑하세요'로 바뀌었다. '가게를 열어 돈을 버는 것'에서 '쇼핑으로 돈을 절약하는 것'으로 윤지는 유통 모델을 점차 약화시키기 시작했다.
업그레이드 이후 윤지는 멤버십 전자상거래 모델을 채택해 기존의 3단계 유통모델을 끊고, 점주명을 회원으로 바꾸고, 회원과 함께하는 2단계 모델로 전환했다. 아웃소싱 서비스 관리자. 서비스 관리자는 회원 제품 판매 교육 및 홍보를 통해 수입을 얻습니다.
일반 사용자는 회비를 지불하여 윤지회원이 된 후 매장을 오픈할 수 있으며, 신규 회원으로부터 수수료 및 쇼핑 리베이트도 받을 수 있습니다. 즉, 회원은 구매자와 판매자의 지위를 갖게 됩니다. 윤지는 회원상품판매수수료와 회원비로 수익을 창출합니다.
업그레이드 이후 윤지의 수익성 측면에서의 성과는 만족스럽지 않다.
인터넷경제학회 전자상거래연구센터가 발표한 생방송 및 소셜전자상거래 상장기업 연차보고서에 따르면 윤지의 2020년 매출은 55억3030만 위안으로 전년 동기 대비 감소했다. -52.62. 윤지의 2020년 순손실은 1억 5,170만 위안, 2019년 순손실은 1억 2,380만 위안입니다.
주가 측면에서는 윤지 상장 이후 주가가 시초가 14.15달러에서 현재 1달러 미만으로 떨어졌고, 시가총액은 1억 달러가 조금 넘는 수준이다. 핀둬둬와 비교하면 최근 주가는 80달러를 넘고 시장가치는 1000억 달러를 넘는다. Yunji의 시장 가치는 Pinduoduo의 시장 가치와 많이 다릅니다.
이와 관련 업계 관계자는 “멤버십 기반 유통 소셜전자상거래에는 다양한 플레이 방식이 있다”며 “새로운 플레이 방식은 혁신적이지만 문제점도 있다. 플랫폼 기반 전자상거래의 성장과 함께 윤지는 더욱 강력한 상대와 맞서야 한다.
핀둬둬, 메이퇀 등 거인과의 전투에서 윤지의 장점은 뚜렷하지 않다.
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멤버십 모델은 얼마나 오래 지속될 수 있나요?
회원제 전자상거래는 주로 고객 만족도와 충성도를 향상시키고 회사와 고객이 제공하는 고객 자원 및 관계 관리 모델을 실현하는 것을 목표로 합니다.
예를 들어 JD PLUS 회원, Vipshop 슈퍼 VIP 회원, Alibaba 88VIP 회원 등 사용자는 연속 가입을 선택하고 연간 회비를 지불하여 플랫폼 회원이 되어 글로벌 플랫폼을 즐길 수 있습니다. 우대 가격으로 선택된 품목 내.
현재 상황으로 볼 때 전통적인 JD.com이든 Alibaba이든 신흥 Yunji이든 '멤버십 전자상거래'에 대한 완전한 참조 모델은 없습니다.
윤지 회원을 예로 들면, 윤지는 회원 거래율을 높이기 위해 계속해서 회원 기준을 낮추고 있다. 2019년 윤지는 비회원 사용자에게 3개월 무료 체험 기간을 제공할 예정이며, 이 기간 동안 비회원도 모든 멤버십 권한을 누릴 수 있습니다.
2020년 1월부터 모든 이용자는 윤지APP에 계정만 등록하면 회원이 되고 1년 멤버십 혜택을 무료로 누릴 수 있다. 사용자는 첫 해에 특정 누적 지출 기준액이나 기타 특정 요구 사항을 충족하는 경우 멤버십을 1년 더 연장할 수 있습니다. 윤지는 올해 4월부터 무료 멤버십 서비스를 중단했다.
공개자료에 따르면 2016년부터 2020년까지 윤지 거래 회원 수는 각각 60만명, 230만명, 610만명, 960만명, 1330만명으로 전년 대비 283.3명, 165명 증가했다. , 57 및 38.5.
분명히 윤지 회원의 성장 속도는 크게 둔화되었습니다. 회원 자격 기준이 자주 낮아지더라도 회원 수는 한도에 가까워 질 수 있습니다.
실제로 오늘날의 시장 경쟁에서 멤버십 제도 하의 전자상거래의 진출 방향은 불투명하다.
요즘 전자상거래 시장은 기존 시장 내 경쟁으로 진화하고 있으며, 주요 플랫폼 모두 기존 사용자의 가치 포인트를 파고들고 있어, 회원가입을 하지 않아도 좋은 서비스를 누릴 수 있습니다. . 이로 인해 회원 기반 전자상거래 플랫폼이 점점 더 어려워지고 있습니다.
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윤지, 변신의 길은 어디인가?
멤버십 모델의 장점과 단점에 대해서는 윤지 역시 적극적으로 변신 중이다.
라이브 스트리밍을 예로 들면, 윤지는 현재 윤지 APP에서 매일 굿즈 라이브 스트리밍에 참여하는 100만 명 이상의 인기 인물을 보유한 멤버 KOL 그룹을 보유하고 있습니다.
지난해 윤지는 나용호와 의기투합해 팬들에게 좋은 제품을 선정했다. 특히 지난해 윤지 11.11 슈퍼셀렉션 카니발 기간에는 윤지 APP 생방송 매출이 전년 대비 11배 증가했다.
Yunji의 Xiao Shanglue 회장 겸 CEO는 또한 Yunji APP가 차별화된 공급망 구축에 중점을 두는 동시에 짧은 사용과 같은 더 많은 정보 유통 채널을 사용하여 혁신적인 마케팅 채널을 구축하는 데 효과적인 진전을 이루었다고 말했습니다. Yunji가 선택한 공급망의 제품을 더 잘 표시하기 위한 비디오, 라이브 방송 및 기타 방법.
하지만 라이브 스트리밍의 핫스팟인 윤지는 언제까지 버틸 수 있을까?
전자상거래 플랫폼으로서 사용자에게 더 높은 품질과 더 나은 서비스를 제공하는 것은 전자상거래 플랫폼의 기본입니다. 하지만 사용자 평판 측면에서 보면 윤지전자상거래는 아직 개선해야 할 부분이 많다.
요즘 윤지주 주가는 점점 낮아지고 있고, 일각에서는 윤지주가 상장폐지하고 민영화부터 다시 시작해야 한다는 주장까지 나왔다.
결국 자본과 시장 가치의 엄청난 압박 속에서 기업은 실적 성장을 고려해야 하지만 이는 분명히 윤지의 변신을 제한할 것이다.
멤버십 전자상거래의 경로는 점점 더 좁아지고 있는 것이 분명합니다.
윤지 씨는 민영화돼도 어디로 갈까요?