제품 운영은 무엇을 위한 것입니까?
첫째, 제품 운영은 보통 무엇을 합니까? 직무 역할은 일반적으로 산업 관행에 의해 결정된다. 이러한 관점에서, 평소 제품 운영을 알고 싶다면, 몇 개의 채용 사이트에서 이 직위의 JD 를 찾아 만들어 보세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 다음은 제품 운영 채용에 대한 일반적인 설명입니다. A. 직무 책임: 제품 콘텐츠 게시, 온라인 상하, 광고 플랫폼의 일상적인 운영 및 업데이트 관리를 담당합니다. 운영 계획에 따라 판촉, 특별 이벤트 등 마케팅 활동의 기획과 시행을 완료합니다. 고객 정책, 회원 정책, 포인트 정책 등을 포함한 다양한 운영 규칙 개발 상품, 디자인, 고객 서비스 등을 도킹하고 마케팅 활동의 조율과 시행을 완료하여 행사가 순조롭게 진행될 수 있도록 합니다. 일상적인 마케팅 데이터, 거래 데이터 및 상품 관리를 담당합니다. 재고 및 제품 라인 최적화, 매장 운영 사양 및 프로세스 개선, 전승 문서 개발 B 채용 책임: 상해 강 APP 제품 운영 계획을 담당합니다. 모바일 측 활동을 기반으로 하는 운영 모델을 통해 APP 제품에 대한 사용자 점도를 보장합니다. 사용자 관심, 현재 핫스팟 및 경품 운영을 이해하고 분석합니다. 일상적인 APP 운영 메커니즘을 구축하여 UE, 개발자, 제품 등과 긴밀하게 협력하여 제품 KPI 목표를 달성합니다. 그럼 제품 운영의 업무 책임: 1 을 요약해 보겠습니다. 활동 계획 및 관리. 여기서 우리는 주로 H5 페이지 유형의 특수한 사건에 대해 이야기한다. 제품 혁신, 홍보, 리콜, 브랜드 전파 등 활동을 통해 어느 정도 효과를 얻을 수 있습니다. 제품 운영은 이벤트 계획, 예산 해체, 경품 신청, 주제 프로토타입, 수요 출력, 프로젝트 관리, 위험 관리, 활동 데이터 분석, 택배 패키지 등 전체 활동 프로세스에서 여러 역할을 동시에 수행합니다. 2. 제품보급 만약 회사 규모가 괜찮다면, 일반적으로 전문적인 외부홍보인원이 있을 것이며, 제품운영은 일반적으로 내부홍보를 담당하고 외부홍보에 협조한다. 방법은 1 지점에서 언급된 이벤트 계획 (예: 채널 발표와 함께 H5 추첨 실시) 을 포함합니다. 이 밖에도 회사 내 각종 홍보 자원의 통합 (사실 얼굴 닦는 능력) 과 보급에 필요한 자료와 착지 페이지 준비도 있다. 3. 포인트 몰, 회원등급제도, 사회규정제도, 경품분석 (운영전략분석) 등 일부 운영속성을 가진 제품작업. 이러한 것들은 제품 관리자가 시작하고 구축 할 수 있습니다. 4. 제품 매니저의 작은 비밀 나는 정말 어떤 단어로 이 부분의 일을 요약해야 할지 모르겠다. 예를 들면, 버전 발표와 같이, 너는 업데이트된 복사본을 준다. 예를 들어 그레이스케일 발표를 하려면 체험 사용자를 모집하고 피드백을 수집해야 합니다. 해마다 명절이 되면 명절 시작 화면을 만들어 따라가세요. 한 사용자가 버그를 피드백하고, 기술에 대한 후속 조치에 피드백을 보냅니다. 일부 사용자들은 소셜 네트워크에서 당신의 제품에 대해 미친 듯이 이야기한다. 너는 사용자를 위로하고 선물을 좀 보내야 한다. 5. 여러 가지 이유로 몇 가지 일자리가 있다고 말하기는 어렵다. 어떤 회사는 사람이 적고, 운영은 모두 다직종으로 상세하게 나눌 수 없거나, 어떤 회사는 제품 운영에 대한 포지셔닝이 다르다. 제품 운영은 아르바이트 콘텐츠 운영, 대외 홍보, 경품 분석, 사용자 운영, BD 업무 등이 될 수 있습니다. 그리고 다양한 역할이 가능합니다. 누가 우리에게 수술을 부르는 것이 만병통치약이다. 。 。 둘째, 제품 운영에 필요한 기술은 무엇입니까? 아쉽게도 체계적인 학습 경로도 없고,' 이 100 권의 책을 다 읽으면, 너는 제품 운영의 신이다' 와 같은 리스트도 없다. 。 。 내 의견으로는, 운영은 경험이 축적된 일자리이고, 개인의 주관적 능력은 영향이 크며, 이론은 좋지 않다. 같은 행사가 제품마다 다르며, 일부 세부 사항이 다르면 활동이 크게 달라질 수 있습니다. 그래서 실전은 가장 좋은 고급 방식이다. 만약 좋은 스승이 이런 식으로 손을 잡고 가르쳐 준다면, 당신은 너무 행복할 것입니다. 당신은 무림의 고수가 당신의 일생의 내공을 당신에게 물려주는 효과에 이르게 될 것입니다. 1. 프로젝트 관리 기술에는 전문적인 프로젝트 관리가 필요하지 않습니다. 각종 애자일 관리 blabla 를 이해하는 자격증을 취득하면 이 화제를 더 잘 파악하는 데 도움이 된다. 현재 회사에는 cover 와 같은 운영 프로젝트를 수행하는 프로젝트 관리자가 없으므로, 이때 제품 운영은 이 프로젝트 KPI 의 책임자로서 전체 프로세스를 적극적으로 추진해야 합니다. 2. 의사 소통 능력 당신이 활동 프로젝트 관리를 하든, 홍보 계획을 하든, 제품 비서를 하든, 의사 소통은 50% 이상의 일을 포괄합니다. 일부 편집 내용의 제작형 작업 외에도 다른 운영직 자체가 다른 근무자와 겹쳐야 효과를 낼 수 있다. 직무에 따라 사고방식이 다르고, 소통 방식도 자연히 다르다. 3. 홍시는 콘텐츠 운영이나 사용자 운영에 오랜 시간을 할애하여 디테일에 빠지기 쉽다. 이것은 세부 사항에 초점을 맞추는 것이 옳지 않다는 것이 아니라 세부 사항이 중요하다는 것이다. 단지 제품 운영일 뿐, 종종 거시적인 시야가 필요하다. 예를 들어, 제품을 홍보하려면 먼저 홍보의 원인과 결과, 총 예산, KPI, 전체 프로모션 리듬을 이해하고 어느 채널이 어느 문안을 사용하는지, 어느 날 얼마나 넣을지 고민해야 한다. "전체부터 시작하여 세부 사항을 분해하는 것" 은 "먼저 하고, 마지막으로 짜맞추는 것" 보다 훨씬 효율적입니다. 4. 카피 라이팅 능력은 아주 잘 이해됩니다. 작은 행사의 주제까지, 발표된 업데이트 지점까지, 문건은 운영 격차를 여는 곳입니다. 어떤 문안은 실력과 온도가 있고, 어떤 문안은 로봇의 자동 회신과 같다. 기술/제품/테스트와 같은 다양한 경계 지식. 제품 운영은 종종 이런 부류의 사람들과 교제해야 하기 때문에 상대 분야의 기초지식을 알아야 한다. 예를 들어, PC 측 마케팅은 직접 연결될 수 있고, 모바일 마케팅은 설치 패키지를 필요로 하며, 안드로이드 측 apk 가방은 스크린 샷과 같은 자료를 각 앱스토어에 업로드해야 하며, apk 가방에는 가방 이름이 있고, 개발은 보통 얼마나 걸려야 포장 발표 등을 할 수 있다. 6. 사무실 소프트웨어로 말하지 않겠습니다. Excel 은 데이터 분석, word 요구 사항 문서 작성, PPT 공유 활동 경험 등을 수행합니다. 또한, 나는 직장에서 이러한 소프트웨어를 자주 사용한다: Xmind. 일반적으로 리더십과 함께 생각하고 계획하고 계획하는 데 사용됩니다. 구체적인 계획을 쓰기 전에 이것으로 자신을 위한 틀을 정리하는 것은 매우 유용하다. Axure. 는 제품 관리자가 프로토타입을 그리는 데 일반적으로 사용되는 도구이며, 활성 프로토타입을 그리는 것과 같은 제품 작업으로도 사용할 수 있습니다. 조작의 원형은 요구 사항이 높지 않아 손으로 사진을 찍을 수 없고, PS 를 사용할 수도 있고, excel 을 사용할 수도 있다. Photoshop. 대학은 이 소프트웨어를 처음 접했을 때 전문 소프트웨어였다가 나중에 필수 소프트웨어를 설치하게 되었다. Ps 는 운영상의 필수 기술이지만 특별한 전공은 필요하지 않습니다. 최소한 그림 같은 것을 파낼 수 있어야 합니다. 디자이너가 강요하고 싶은 척하면 하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) Memo 소프트웨어 이것은 제품 운영의 독점적인 것은 아니지만, 나 같은 건망증이 있는 사람에게 더 적합하다. 나는 평소에 evernote 로 좋은 문안 등을 기록한다. , windows 와 함께 제공되는 노트를 사용하여 일상적인 작업을 기록하십시오. 또 다른 것은 quip 이나 뭐, 습관을 보는 것입니다. 운영은 제품의 방향과 운영 방향을 정의합니다. 1. 비즈니스 해체 (1) 제품 분류: 제품은 수요, 빈도, 연결, 사용자, 가치, 체인, 구동 등 7 개 차원으로 구성됩니다. 세부 정보 보기를 누릅니다. (2) 프런트엔드 운영: 컨텐츠 운영, 사용자 운영, 활동 운영, 사용자 수 및 사용자 가치 증대를 포함한 클라이언트 운영. 콘텐츠 운영: 제품 콘텐츠 스타일 포지셔닝, 업데이트 빈도 및 품질 제어, 커뮤니티 분위기 유도, 핫 토픽 구성 계획, 양질의 PGC 프로듀서와 MCN 파트너 관계 유지 사용자 운영: 사용자 계층 구조 및 커뮤니티 규칙 개발, 사용자 요구 사항 수집, 서비스 KOL 중점 사용자, 수명 주기가 다른 사용자를 위한 다양한 운영 전략 개발, 신규 사용자 유치, 기존 사용자 활성화, 손실된 사용자 리콜 활동 운영: 활동은 전파성과 상호 작용이 있어 신규 사용자를 전환하고, 기존 사용자를 활성화하고, 단기 수익 증진과 장기 점성 참여로 나눌 수 있습니다. (3) 백엔드 운영: 공급망, 서비스 체인, 데이터 체인을 포함한 공급측 운영은 비용을 최적화하고 효율성을 높이며 핵심 경쟁력을 구축하는 주요 방법입니다. 공급망: 공급, 제조, 운송, 소매 등의 주요 시스템을 통해 정확한 제품이 정확한 시간에 정확한 수량, 품질 및 상태로 올바른 장소로 배송되고 프로세스 비용이 최소화됩니다. 서비스 체인: 고객 요구 사항을 중심으로 제품 기능 조직 컨설팅, 정부, 은행, 보험, 수리, 거래대리인, 양도 등 관련 서비스를 통해 완벽한 소비자 서비스 네트워크를 형성합니다. 데이터 체인: 데이터 체인 처리에 기반한 AI 기술은 일부 사람들의 업무를 대체할 수 있게 되었으며, 인공지능은 업무 대체의 모든 부분에서 인건비를 대체했습니다. 주로 제품 프런트엔드의 사용자 경험은 변하지 않거나 더 좋았습니다. 인건비가 많이 필요했던 작업은 저비용이나 0 비용이 되었습니다. 사례: 20 17 일 고양이 더블 1 1, 인공지능이 디자이너 대신 4 억 장의 포스터를 만든다. 2. 수집 및 정리 업무 결정: 수집 제품, 프런트 엔드, 백 엔드를 해체하여 여러 차원에서 업무를 이해하여 업무 경로와 가중치를 명확히 하고 과학적으로 명확하고 정확하며 수량화할 수 있는 목표를 수립합니다. 조직 구조: 비즈니스 해체 및 수집을 통해 팀에 필요한 기본 역량을 분석 및 개발하고 능력 과학에 따라 인재를 선택하고 적절한 조직 구조를 개발합니다. 반복 메커니즘: 운영 데이터를 통해 피드백 메커니즘을 구축하고 데이터 피드백에 따라 비즈니스 의사 결정 및 조직 아키텍처를 반복하여 효율적인 운영 시스템을 구축합니다. 운영 및 객체 분해 및 수집을 요약하는 것이 합리적입니다. 먼저 경로를 명시적으로 분해한 다음 경로를 기준으로 역재구성합니다. 인터넷이 기반 시설로 진화했을 때, 인터넷과 전통은 이미 차이가 없고, 과학운영과 맹목적인 운영만이 구분된다. 과학운영은 과학기술 수단과 과학적 방법을 이용해 기업을 경영하고 경험과 머리를 두드리는 의사결정 방식을 없애는 것이다. 잠재력은 제고점이고, 제고점을 점령하면 우세와 추세가 형성되어 운영팀의 전투 집행력을 대표한다. 채널 운영, 먼저 업계의 최고 잠재력에 따라 자신에게 적합한 채널을 선택하세요. 예를 들어 위챗 위챗 공식 계좌, 중국 틱톡(더우인) 단영상은 잠재력이 가장 큰 콘텐츠 채널이며 티몰, JD.COM, 철자가 가장 큰 전자상거래 채널이다. 채널은 프런트 엔드 사용자 운영이므로 채널 운영 모델은 컨텐츠, 사용자, 활동 운영입니다. 입소문 운영, 검색평가, 전자상평론, 전달커뮤니티는 모두 입소문 운영에 속한다. 원래 입소문은 사용자가 주도권을 장악하는 수동적인 평가였다. 모바일 인터넷이 커뮤니티 관계 체인 전달의 편리함으로 탄생할 때 입소문은 사전 예방적으로 대량 운영을 시작할 수 있는 운영 모델이 되고, 콘텐츠를 기반으로 사용자를 유인하는 것이 매우 주류 운영 모델로 자리잡았다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) KOL 운영, 클라이언트의 KOL 은 공급자의 양질의 공급원에 해당하며, 일정 범위 내에서 큰 영향력과 팬 기반을 가지고 있으며, 사용자들은 강력한 후속 동력을 가지고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그리고 콜은 입소문 효과가 있다. 시장 공관이든 사용자 운영이든 콜 제고점을 획득하면 업계 여론을 이끌 수 있다. 브랜드 운영, 브랜드의 주요 목적은 장면 고지를 점령하고, 위치 이론에서 사용자 정신에 진입하고, 색상, 기호, 광고 설정을 통해 사용자가 특정 장면에 도착하면 제품에 대한 수요를 자동으로 깨우는 것입니다. 권위 운영, 무형 자산의 제고점 (예: 시청각 번호판, 금융 번호판, 특허, 권위 기관 평가 등). , 사용자의 의사 결정 비용을 크게 낮출 수 있을 뿐만 아니라, 일부 면허는 미래 기업의 해자가 될 수도 있다. 따라서 신청이 편리할 때는 신청할 수 있는 면허증, 특허, 배서를 모두 처리해 보십시오. 4. 요약하자면, 빠른 반복을 할 수 있는 팀과 업무는 운영상의 장점이 있고, 출발점이 같은 업무에 종사하며, 운행 속도가 가장 빠르며, 작전 능력이 가장 강하다. 인터넷의 72 1 원리에 따르면 한 수퍼제품은 시장의 70%, 두 번째는 20%, 나머지 10% 는 다른 많은 제품에서 공유된다. 이 전제하에, 시간 신호를 포착하여 새로운 조작 모드를 개척해야 한다. 추세 예측 능력이 강할수록 운영 경로 해체 및 목표 설정이 정확해집니다. 자신의 장점과 운영 목표를 명확히 하고, 모든 제고점을 점령하고, 결국 강력한 에너지를 가진 제품을 운영한다.
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