작업 관리자가 프로세스를 종료할 수 없습니까?
다음은 몇 가지 가능한 해결 방법입니다.
1. ** 컴퓨터 다시 시작 * *: 먼저 컴퓨터 다시 시작을 시도합니다. 경우에 따라 일부 프로세스가 백그라운드에서 계속 실행될 수 있으므로 파일을 삭제할 수 없습니다. 재부팅 후 파일을 다시 삭제해 보십시오.
2. ** 안전 모드 * *: 안전 모드로 들어갑니다. 안전 모드에서는 최소 드라이버와 프로세스가 로드되므로 폴더를 삭제할 수 있습니다. 안전 모드로 들어가려면 부팅 중 F8 키를 누르고 안전 모드를 선택하면 됩니다.
3. ** 관리자 권한 사용 * *: 관리자로 로그인하고 작업 관리자 및 파일 탐색기를 관리자 권한으로 실행하려고 합니다. 작업 관리자 또는 파일 탐색기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고' 관리자로 실행' 을 선택합니다.
4. ** 명령줄 사용 * *: 명령 프롬프트 (CMD) 를 열고 관리자로 실행합니다. Taskkill /F /IM process_name.exe 명령을 사용하여 프로세스를 종료합니다. 여기서' process_name.exe' 는 텐센트 보안 관리인의 프로세스 이름입니다. 그런 다음 폴더를 삭제해 봅니다.
5. ** 보안 정리 도구 * *: CCleaner 와 같은 타사 보안 정리 도구를 사용하여 Tencent 보안 청지기의 잔류 파일 및 레지스트리 항목을 제거하려고 합니다.
6. ** 레지스트리 편집기 * *: 레지스트리 편집기 (regedit.exe) 를 신중하게 사용하여 텐센트 보안 청지기와 관련될 수 있는 레지스트리 항목을 제거합니다. 레지스트리 편집기를 사용할 때는 레지스트리를 백업하고 신중하게 작업해야 합니다.
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 시스템 및 폴더의 권한 설정을 더 자세히 조사하거나 PC 기술 지원 팀에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.