나는 프린터 한 대를 샀는데 바이어에 의해 개조되었다. 환불 신고를 해도 될까요?
경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다.
경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 배송비는 소비자가 부담합니다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.