세계 최초의 노트북은 일본 도시바 브랜드가 만든 걸까요?

30년 전 오늘 - 1981년 4월 3일, 샌프란시스코에서 열린 웨스트 코스트 컴퓨터 쇼에서 아담 오스본이 설립한 '오스본 컴퓨터 컴퍼니'는 세계 최초의 휴대용 컴퓨터 '오스본 1'의 출시를 발표했습니다. . 최초의 대량 생산 휴대용 컴퓨터였습니다.

Toshiba는 향후 20년 동안 휴대용 컴퓨터의 표준 기능을 제공한 최초의 노트북 제조업체였지만 품질은 더 이상 이전과 같지 않았습니다. 오늘날 도시바의 '열 발생' 노트북은 유럽과 미국에서 중국 판매용으로 리콜되고 있으며, 중국 시장에 대한 도시바의 차별적 태도는 10년 동안 변함이 없습니다.

Toshiba는 사용자에게 화상을 입힐 수 있는 과열 위험으로 인해 2010년에 약 41,000대의 노트북을 리콜한다고 발표했습니다. 도시바 차이나 홍보부 관계자는 이번 리콜은 유럽과 미국에만 해당되며 중국 본토에 있는 동일 모델 제품은 리콜 대상에 포함되지 않는다고 밝혔다.

미국 소비자제품안전위원회(CPSC) 공식 홈페이지에 따르면 지난 9월 2일(현지시간) 도시바는 노트북 컴퓨터 약 4만1000대에 대한 글로벌 리콜을 발표했다. 리콜 대상 노트북 모델은 새틀라이트 T135, 새틀라이트 T135D, 새틀라이트 ProT130이다. 리콜 공지에 따르면 이 노트북은 AC 어댑터에 연결하면 과열로 인해 전원 플러그 근처의 케이스가 변형되어 사용자에게 화상 위험이 있을 수 있습니다.

도시바는 지금까지 노트북 과열과 관련해 불만사항이 129건 접수됐다고 밝혔다. 문제의 제품은 주로 중국에서 제조되었으며, 2009년 8월부터 2010년 8월 사이에 여러 소매점과 온라인 판매를 통해 판매되었습니다.

일부 디지털 컴퓨터 제품 매장과 3C 쇼핑사이트, 타오바오 등에서는 리콜 목록에 포함된 일부 노트북 모델이 아직 판매되고 있다. 많은 도시바 노트북 딜러와 지정 수리 센터는 관련 리콜에 대해 알지 못했다고 말했습니다. 이에 대해 도시바 차이나 홍보부 관계자는 이번 리콜은 중국 본토가 아닌 유럽과 미국 일부 지역에만 해당된다고 말했다.

도시바 차이나 공식 홈페이지에는 과열 문제를 해결하기 위해 사용자가 스스로 BIOS를 업그레이드할 것을 권고하는 관련 발표문이 공개됐다. 또한 발표문에는 "지금까지 도시바 컴퓨터 네트워크(상하이) 주식회사는 관련 문제에 대한 보고를 받지 못했다"고 명시되어 있습니다.

노트북 '발열'의 숨겨진 위험을 해결하기 위해 도시바 차이나가 제안한 BIOS 업그레이드에 대해 업계 전문가들은 안전하지 않다고 생각합니다. "BIOS를 업그레이드하면 시스템 전원 관리 모듈을 어느 정도 최적화하고 성능을 향상시킬 수 있습니다. 보안은 보장되지만 주요 문제가 하드웨어에 있는 경우에도 숨겨진 위험을 완전히 제거하려면 구성 요소를 교체해야 합니다."

도시바 노트북 사건은 중국 시장에 대한 외국 브랜드의 명백한 차별을 고스란히 드러냈습니다. 이후 다른 나라의 동일한 제품과 서비스도 중국 본토에서 불합리하고 부당한 차별 대우를 받았습니다. 본질적인 품질은 중국 본토에서 더 이상 완전히 설득력이 없습니다. 2000년 전 세계적으로 도시바 노트북 품질사고가 발생한 이후 도시바의 명성은 심각한 신뢰의 위기를 겪었다. 더 중요한 것은, 컴퓨터 품질 사고 이후 도시바 노트북 컴퓨터가 중국 본토에서 차별적인 보상 서비스를 시행해 중국 소비자들을 심각하게 분노하게 했다는 점입니다. 일시적인 언론의 비난으로 인해 도시바 노트북 컴퓨터에 대한 여론이 극도로 불리해졌습니다. 중국 시장에 대한 차별적인 태도는 지난 10년 동안 변함이 없습니다.