안녕하세요. 제 휴대폰은 Zhongnuo 브랜드입니다. 화면 잠금을 잊어버렸는데 잠금을 해제할 수 없고 USB에 연결할 수 없습니다.

휴대전화를 끄고 볼륨 키 + 홈 키(안되면 볼륨 키 + 다른 두 키)를 함께 눌러 복구 모드로 들어갑니다. 일부 휴대폰은 영어로 되어 있고 일부는 중국어로 되어 있습니다. 백업 데이터(메모리 카드에 데이터 백업)로 변환되는 휴대폰을 찾은 다음 공장 설정으로 복원하세요. 이때 컴퓨터를 켰다가 끄고 다시 Recovery에 들어가 백업된 데이터(메모리카드에 있는 데이터)를 복원한 후 다시 켜면 괜찮습니다.

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