Amazon 반품 설정을 위한 세 가지 옵션

Amazon 반품 설정에는 세 가지 옵션이 있습니다. 1. 구매자의 반품 신청을 수락하고 "반품 신청 승인" 버튼을 클릭합니다. 반품 요청이 승인되면 판매자의 반품 주소와 지침이 이메일을 통해 구매자에게 전송됩니다. 이 단계에서는 구매자가 반품 상품을 보내는 것을 승인할 뿐이며 결제 금액은 구매자에게 환불되지 않습니다. 2. 구매자의 반품 신청이 승인되지 않는 경우, 먼저 구매자와 협의 및 커뮤니케이션하여 합의에 도달한 후 신청 종료 버튼을 클릭하세요. 판매자가 폐쇄 신청서를 제출하면 아마존은 구매자에게 폐쇄 신청 이유가 포함된 이메일 알림을 보냅니다. 구매자는 반품 요청을 취소할 수 있지만 판매자는 요청을 종료하는 것만 가능합니다. 구매자가 반품된 품목을 반송하지 않는 경우 판매자는 승인된 반품 요청에 대해 아무 조치도 취할 필요가 없습니다. 3. 구매자로부터 반품된 상품을 받았거나 구매자가 상품을 보관하도록 허용한 경우 "환불" 버튼을 클릭하여 상품을 환불해 주세요.