기업 교육 형식

기업 교육 양식

소개: 좁은 관점에서 교육을 이해하기 위한 강의실 교육은 교육입니다. 넓은 의미의 훈련은 다양한 형태로 이루어지며, 개인마다 적합한 형태가 다릅니다. 다음은 제가 여러분에게 제공하는 기업 교육의 형태입니다. 이것이 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다.

문제가 다르면 효과와 비용도 다릅니다. 아래 표와 같습니다.

유형 1: 외부 교사에 의한 내부 교육

기업에서는 일반적으로 내부 교육을 위해 외부에서 실무 경험이 있는 교사를 고용합니다. 이것의 장점은 회사 성과에 영향을 미치는 시급한 문제에 맞게 맞춤화할 수 있다는 것입니다. "다른 산의 돌을 이용해 옥을 공격할 수 있습니다." 외부 교사는 회사에 문제를 해결하기 위해 새로운 사고와 새로운 방법을 가져올 수 있습니다. 또한, 사내 교육은 회사의 기밀 및 민감한 문제를 논의할 수 있고, 상호작용성이 높으며, 교육 강도가 높고, 빠르게 기술을 향상시킬 수 있어 기업들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. “외국 승려도 경전을 독송할 수 있다”고 하고, 일부 기업 지도자들은 자신의 민감한 사상을 전달하기 위해 외부 강사를 “빌려” 사용하는데, 이는 다른 효과를 가져올 것이다.

일반적으로 10명 이상 교육의 경우 사내 교육의 성과 대비 가격 비율이 가장 좋습니다. 사내 교육의 성패는 강사의 실무 경험과 교육 능력에 달려 있습니다. 문제는 현재 훈련 시장이 너무 혼합돼 있어 사실과 거짓을 구별하기 어렵다는 점이다. 진짜 주인을 찾는 방법은 무엇입니까? 저자는 이 문제를 별도로 논의할 것입니다.

두 번째 유형 : 회사 외부 경영 공개 강좌 참여

옛날에는 일부 경영 컨설팅 회사가 다수의 기업을 대상으로 공개 강좌를 개설했는데, 매우 인기가 있었지만 지금은 점차 감소하고 있습니다. 주된 이유는 공개 수업에서 회사와 관련된 기밀 문제에 대한 논의가 불가능하고 일반적인 문제에 대해서만 이야기할 수 있기 때문에 실제 효과가 이상적이지 않다는 것입니다. 결과적으로 선생님이 말하는 내용은 당신에게 어느 정도 관련성이 있고 아마도 옆에 있는 사람들에게 더 관련성이 있는 것처럼 보이지만 실제로는 모든 사람과 관련이 거의 없습니다.

물론 학생들을 위해 헌신적이고 책임감을 갖고 있는 강사들도 있다. 그들은 현재의 공공 훈련 과정의 과장 추세를 뒤집고 흐름을 바꾸려고 노력하고 있습니다.

세 번째 방법: 회사 내 교사 내부 교육

한 가지 방법은 회사 인사교육부에 전임 내부 트레이너를 두는 것이다. 전임 내부 트레이너는 외부로 나가 다양한 공개 수업을 듣고, 회사로 돌아와 배운 지식을 내부 직원에게 '전수'합니다. 이러한 접근 방식은 비용을 절감하는 것처럼 보이지만 다음과 같은 문제가 있습니다. 첫째, 위에서 언급한 것처럼 현재 외부 공개 강좌의 품질을 보장할 수 없으며, 둘째, '정보 소스' 자체에 문제가 있습니다. 마케팅, 영업, 고객 서비스, 관리 등 전반에 걸친 깊이 있는 지식과 실무 경험을 바탕으로 공개강의를 들으면 정말 내용을 완벽하게 이해할 수 있을까요? "다시 가르치기"로 돌아와서 학생들의 실제 질문에 올바르게 대답할 수 있습니까? 그 권위가 충분하지 않습니다. 60%를 초과합니다. 일반적으로 회사 내 전임 강사를 고용하여 제품 솔루션에 대한 전문 지식을 설명하거나 실제 경험이 있는 특정 측면의 과정을 설명하는 것이 더 실용적입니다.

또 다른 방법은 사내 전문가나 권위자를 찾아 임시강사로 활동하는 것이다. 이 접근 방식에서 우리는 다음 문제에 주목해야 합니다. 첫째, 내부 전문 당국이 내부 과정을 진지하게 받아들이고 이 "추가" 작업을 준비하고 실행하는 데 충분한 시간과 에너지, 내부 동기를 부여해야 합니다. 가장 좋은 점은 이 전문 기관이 교과서 준비, 교육 도구, 시험 양식, 사례 선택 및 교육 기술 분야의 전문가라는 것입니다. 이것이 가능하다면 사내 전문가가 확실히 더 나은 선택입니다. HP, 컴팩 등 기업에서는 적합한 내부 전문가를 시간강사로 양성하고 선발하는 데 많은 관심을 기울여 좋은 성과를 거두었다.

네 번째 유형은 MBA, 대학 과정 등입니다.

그 종류는 많고 다양합니다. 대학 교수들은 일반적으로 첨단 이론과 지식을 종합적이고 체계적으로 연구하는 시간을 갖는다. '학술' 교수들이 '실천' 강사를 거부하는 경우도 있기 때문에 대부분의 내용은 '학술' 교수가 강의한다. 이 현상 뒤에는 실용적인 비용 고려 사항도 있습니다. 물론 일부 MBA 수업에서는 유명 기업 인사에게 돈을 지불하고 외모를 돋보이게 하기 위해 '게스트 출연'을 하기도 합니다. 하지만 실제 효과는 공개수업과 비슷하다.

체계적인 이론 지식을 얻고 싶고, 자신을 증명할 수 있는 학위가 필요하다면 MBA나 대학 과정을 수강하는 것이 더 나은 선택이다.

다섯 번째 유형: 온라인 학습, 멀티미디어 강좌

의식이 좋고 자제력과 이해력이 좋은 사람들에게 적합합니다. 미국 매사추세츠 공과대학의 데이비드 콜브(David Kolb) 교수는 사람들의 학습 스타일을 4가지 유형(AC, CE, RO, AE)으로 분류합니다. 그 중 AC 유형의 사람들은 온라인 학습에 더 적합합니다. Kolb의 네 가지 학습 스타일에 대한 자세한 소개를 위해 저자는 별도로 논의할 것입니다.

현재 온라인에는 다양한 코스 패키지가 있으며 가격도 비교적 저렴합니다.

유형 6: 책 읽기

대화식은 아니지만 가장 저렴한 직접 비용으로 언제 어디서나 학습할 수 있습니다. 광대한 책의 바다 속에서 자신에게 딱 맞는 책을 찾는 데는 약간의 노력이 필요합니다. 상사나 동료, 친구의 소개, 베르텔스만 같은 북클럽 가입, 온라인 독서 포럼 등을 통해 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 원작을 최대한 읽어야 한다는 점은 주목할 만하다. 게다가 작품에 대한 중고, 삼차 소개를 늘 읽으면 마치 알뜰한 패스트푸드를 먹는 것처럼 보일 수도 있지만 사실은 본질을 잃어버리게 된다. "남이 씹어먹은 찐빵은 씹을수록 맛이 점점 덜해진다."

유형 7: 현장 학습

On Job Training(직업 학습)은 외국 기업이 많이 선호하는 학습 방법입니다. 이는 모든 사람이 직업적 성공을 달성할 수 있는 유일한 방법입니다. 이론적 연구나 교실 교육에서는 이를 실제로 적용해야만 개인적인 경험을 할 수 있고 골수에 침투하여 의식적인 습관으로 전환할 수 있습니다. 직원들이 직장에서 문제에 직면하면 즉시 다른 사람에게 조언을 구하거나 배울 수 있는 정보를 찾을 수 있으며, 한동안 우울하고 열심히 일한 후에 마침내 문제를 해결하고 자신의 경험이 축적됩니다. 반면 관리자는 의식적으로 부하직원에게 몇 가지 도전적인 업무를 부여함으로써 부하직원의 특정 능력을 훈련할 수 있습니다. 예를 들어, 우리의 일반적인 풀뿌리 운동이 이 범주에 속합니다. 외국 기업은 중간 및 고위 관리자가 단기 해외 근무를 통해 이문화 커뮤니케이션의 특성과 이문화 관리의 중요성에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 합니다. 부서 간 임시 프로젝트(예: 식스시그마 품질 개선)를 위임함으로써 중간 관리자의 부서 간 의사소통 및 프로젝트 관리 역량을 향상시킬 수 있습니다.

유형 8: 내부 '멘토'에 의한 코칭

내부 '멘토'에 의한 일일 코칭은 모든 형태의 교육 중에서 가장 중요한 형태의 교육입니다. 아무리 바빠도 관리자는 부하 직원을 지도하는 책임을 결코 회피해서는 안 됩니다. 신입사원의 경우 리더가 아주 단순해 보이는 일이라도 '단계적으로' 여러 번 가르쳐야 할 수도 있습니다. 문제가 발견되면 즉시 "그 자리에서" 수정해야 합니다. 지연 시간이 길어질수록 수정 효과는 더 나빠집니다. 때로는 정식 훈련보다 점심 시간에 마음을 터놓고 이야기하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 기업 문화, 가치, 직원 충성도는 모두 무의식적인 일상 코칭을 통해 달성됩니다. 관리자의 일일 코칭은 직원의 학습과 발전의 대부분을 차지합니다.

외국계 기업에서는 직속 상사 외에 '멘토' 제도라는 또 다른 형태를 자주 사용한다. 나는 직속 상사가 아니기 때문에 많은 민감한 주제에 대해 논의할 수 있습니다. "멘토"가 얻는 것은 자신의 리더십 기술 향상, 다른 사람을 교육하는 데 따른 심리적 만족, 실제 추가 수입입니다. "학생"이 얻는 것은 "일대일" 및 "손을 잡고" 코칭하는 것입니다. .. 능력 향상. 국내 기업에서는 계파 갈등 등을 고려해 부서와 개인 간 이해상충이 없는 범위 내에서 '멘토'를 선발할 수 있다.

위 8가지 형태는 나름의 장점이 있습니다. 진취적인 직원은 다양한 기회와 형태를 최대한 활용하여 자신의 역량을 강화할 것입니다. 학습 조직은 비용을 절감하고 효율성을 높이기 위해 현지 상황에 따라 다양한 교육 형태를 유연하게 선택할 수 있어야 합니다. 훈련과 학습 계획을 세우는 것이 필요하며, 인내의 정신으로 발걸음은 수천 마일에 달할 수 있고 작은 개울은 강과 바다로 합쳐질 수 있습니다. ;