LeTV 휴대폰으로 재생 중 화면이 오작동하고 모든 버튼이 오작동하며 휴대폰이 꺼지지 않고 화면이 켜져 있었습니다. 어떻게 해야 하나요?

다음 방법을 따르는 것이 좋습니다.

1. 강화 필름을 제거하고 휴대폰을 끄고 다시 시작해 보세요.

2. 휴대폰의 리턴 키와 메뉴 키가 , 홈 버튼, 전원 버튼이 민감하지 않거나 사용할 수 없는 경우 최근에 설치한 소프트웨어를 삭제해 보시기 바랍니다.

3. 특정 프로그램을 실행할 때 리턴 키를 사용하여 이전 인터페이스로 돌아가거나 종료할 수 없습니다. 홈 버튼(HOME 버튼)을 눌러 대기 인터페이스로 돌아가 프로그램을 다시 입력해 보는 것이 좋습니다.

4. 휴대폰에 있는 데이터(연락처, 문자 메시지 등)를 백업하고 휴대폰을 공장 출하 상태로 복원합니다.