JD.com의 자체 운영 컴퓨터는 이유 없이 7일 이내에 반품할 수 있나요?
물론 온라인으로 구매한 경우에는 배송 여부와 관계없이 반품이 가능합니다.
단, 전제는 쇼핑사이트 고객센터에 연락해서 합의를 하고 반품 및 환불을 신청하고 이런 식으로 택배를 가로채야 한다는 것입니다. 배송은 고객님에게 배송되지 않으며, 택배사에서 직접 확인 후 지금 택배사가 있는 곳으로 가셔서 원래 경로대로 반송해주셔야 불필요한 물건이 직접 반송될 수 있습니다. 그리고 이 작업은 반품 배송비를 부담하지 않는 것 같습니다. 한때 어떤 보물에 대해 물건을 구입했는데 더 이상 원하지 않아서 이 방법을 사용하여 반품했습니다.
고객 서비스에서 차단할 수 없다고 말하면 서명하지 않고 택배가 도착할 때까지 기다릴 수 있지만 직접 서명을 거부하면 택배가 원래 경로로 돌아가서 반송됩니다. 하지만 이렇게 하면 배송비는 알 수 없게 됩니다.
일부 품목에는 운임 보험이 있으므로 사전에 고객 서비스에 문의하십시오. 판매자가 가로채거나 구매자가 수락을 거부하면 운임이 보상되며 판매자는 큰 손실을 입지 않습니다. 화물보험이 없거나, 판매자가 기타 사정으로 처리가 불가능한 경우 반품에 대한 갈등 및 시간낭비가 발생할 수 있습니다.