안녕하세요 S3를 사용하고 있는데, 이유 없이 화면이 어두워지고 켜지지 않습니다. 배터리를 교체해도 화면이 아무것도 나오지 않고 표시등도 모두 꺼져요. 내가 해야 하나?

안녕하세요:

귀하의 설명에 따르면 휴대전화가 켜지지 않는 데에는 배터리, 휴대전화 소프트웨어, 하드웨어 모두가 이러한 종류의 오류를 일으킬 수 있는 이유가 많이 있습니다.

다음 작업을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 테스트를 위해 동일한 모델의 휴대폰 배터리를 교체하세요.

2. SIM 카드와 SD 카드를 동시에 꺼낸 후 전원 버튼을 10초 이상 눌러 켜질 수 있는지 테스트합니다.

3. 배터리를 꺼내 휴대폰에 넣은 후 전원이 켜지거나 충전이 되는지 테스트해 보세요.

4. 휴대폰, 구매 청구서, 수리 카드를 지참하고 삼성 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다.

서비스 센터 문의 URL:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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