JD.COM 신발은 위조 방지 버클 없이는 반품이 안 되나요?

7 일 반품 규칙 설명 없음 (자영업)

JD.COM 에서 쇼핑하는 고객은 실제로 상품을 받은 다음날부터 7 일 이내에 7 일 동안 이유 없이 반품 (제 3 조 참조) 을 신청할 수 있습니다 (제 1 조 참조).

제 1 조 화물의 상태가 양호한 설명

좋은 상품은 상품이 원래의 품질과 기능을 유지할 수 있다는 것을 의미하며, 상품 자체, 포장, 액세서리, 동봉된 상표 태그 및 사용 지침을 포함한다. 고객이 검사 요구에 따라 상품의 포장을 열거나 상품의 품질과 기능을 확인하기 위해 합리적이고 적절한 실험을 하는 경우 상품의 무결성에는 영향을 주지 않습니다. 그러나, 검사와 시용 필요성을 넘어 상품을 사용해야 하며, 상품가치가 크게 평가절하되는 것은 상품상황이 불량한 것으로 간주해야 한다. (특정 관련 기준은 제 4 조 참조)

제 2 조 운송 설명

7 일 이내에 반품할 이유가 없을 경우 고객은 화물을 JD.COM 으로 반품하는 운송비를 부담해야 합니다. 고객 베이징은 값 6000 을 즐기며, 조건에 따라 징둥 택배를 한 달에 세 번 무료로 방문하여 부품 수거 서비스를 받을 수 있습니다. 고객이 PLUS 회원인 경우, 자격을 갖춘 경우 징둥 택배 무제한 무료 현장 수거 서비스를 받을 수 있습니다. 안심할 수 있는 반품 서비스를 구매하셨다면 배송비는 지불하지 않아도 됩니다.

제 3 조 7 일 이유 없이 반품한 분류

7 일 동안 현장으로 돌아갈 이유가 없다

상품 유형

해명

7 일 적용 불가 이유 없이 반품.

맞춤형 상품

맞춤형 구성, 디자인 서비스 등.

신선하고 부패하기 쉬운 화물

화훼와 녹색식물, 수생육류, 신선한 과일과 채소 등.

인터넷에서 다운로드하거나 고객이 뜯어낸 음향제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 제품.

충전카드, 주유 카드 등.

신문과 정기 간행물을 배달하다

정기 잡지 등.

서비스 수준

교육 훈련, 인테리어 디자인/시공/감독 등.

포장을 풀면 인신안전이나 생명건강에 영향을 미치기 쉬운 상품이나 포장을 풀면 상품의 품질을 쉽게 바꿀 수 있는 상품입니다.

식품, 음료, 전동 칫솔, 헤드폰, 속옷, 양말/양말/레깅스, 성형바지, 플라스틱 점프슈트, 미가슴 스티커, 삽입/가슴패드, 개인용품 등.

일단 활성화 또는 시험적으로, 상품의 가치는 비하적이다. 일상적인 소비에 필요한 상품입니다.

스마트 장치 (예: VR 헬멧 등). ), 상업용 주방 용품, 공산품, 사무용품, 스마트 터미널, 금, 백금, 전동차, 차량 등.

상품의 성격에 따라 소비자가 구매할 때 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품입니다.

7 일 동안 이유 없이 반품합니다.

상술한 유형 이외의 상품.

의류 신발 모자 가방 장난감 등.

참고: 특정 상품이 7 일 동안 이유 없이 반품될 수 있는지, 반품 조건은 상품 상세 페이지를 기준으로 합니다.

제 4 조 이유 없는 반품 설명

상품의 종류

반품 상품 표준 (일반)

설명

음악, 교육 오디오, 영화, 텔레비전

1. 고객은 반품된 화물과 관련 액세서리 (액세서리) (예: 태그, 사용 설명서, 카드 3 개, 카드 등) 를 확보해야 합니다. ) 완비되어 있고, 원래의 품질과 기능을 유지하고, 파손, 오염, 위조 방지, 활성화 (허가) 등을 하지 않고, 외관 흔적과 개인 자료를 불합리하게 사용한다.

2, 상품 포장 지침:

포장의 특수성으로 인해, 일부 상품은 7 일 이내에 환불할 이유가 없고, 포장은 전자제품, 가전제품, 조명 기구 또는 포장가치가 높은 상품 (시계, 스위스 시계, 금은액세서리, 보석, 귀중한 선물) 과 같이 온전하게 유지되어야 한다.

원래 포장은 생산자 (최소 판매 단위) 의 원래 포장으로, 판매자나 물류 서비스 업체가 직접 포장한 포장은 포함되지 않습니다.

선물 분실 또는 손상, 송장 손실은 반품에 영향을 미치지 않습니다. 사은품 손상이나 분실, 할인, 인보이스 분실, 고객이 해당 세금을 부담합니다.

4, 화장품, 개인간호용품, 서적, 유아용 기저귀, 음향제품 등 원포장은 일회용 밀봉으로 파손되어서는 안 됩니다.

"봉인" 이란 상품의 포장이 생산업자가 봉인 (표지) 이나 전소 (봉인) 으로 봉인한 것을 말한다.

오디오 제품, 서적 및 잡지 (있는 경우) 의 일회용 밀봉 포장은 손상되지 않았습니다.

컴퓨터 세트, 사무용품

1, 활성화된 windows 시스템 또는 office 호스트는 7 일 동안 적용되지 않으며 반품할 이유가 없습니다.

2. 다목적기 및 프린터 전원을 켠 후 7 일 동안 이유 없이 반품합니다.

휴대폰

책

일회용 밀폐 된 외부 용기 (있는 경우) 는 손상되지 않아야합니다. 상품이 일회용 밀봉 포장이 없다면 7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.

주방용품

식기세척기, 가스레인지, 온수기, 유연기 등은 설치 후 7 일 동안 이유 없이 반품하기에 적합하지 않습니다. 구체적으로 제품 상세 페이지를 기준으로 합니다.

여러분, 가져가세요.

교수형 에어컨, 세탁기 등 상품은 설치 후 7 일 동안 적용되지 않아 반품할 이유가 없습니다. 자세한 내용은 제품 상세 정보 페이지를 참조하십시오.

개인보건

클렌저, 면도기, 미용기, 이발기, 면도/탈모기 등. 모두 피부와 접촉하며 개인의 건강과 관련이 있다. 일회용 포장이 손상되면 7 일 이내에 반품할 이유가 없습니다.

생활전기

물 정화 (여과) 장비는 물을 통과 할 수 없습니다.

가정용 섬유, 야외 스포츠

헬스 훈련, 승마 제품 설치 후 7 일 동안 적용되지 않아 반품할 이유가 없습니다.

선물 가방

자동차 부품

정비, 청결미용, 타이어, 바퀴 등의 상품은 7 일 동안 적용되지 않고 이유 없이 반품합니다.

옷, 신발, 부츠

화물은 눈에 띄는 마모, 세탁 또는 화장품 (예: 립스틱) 에 오염되지 않았다.

여성용 속옷/남성용 속옷/가정복

속옷, 양말/양말/스타킹/레깅스, 성형바지, 성형점프수트, 미가슴스티커, 삽입/가슴패드 등 상품은 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 없습니다.

산모류

1, 기저귀, 물티슈 등의 상품은 일회용 포장을 훼손해서는 안 된다.

2. 흡유제, 잇몸 달래기, 젖꼭지병, 방유패드 등 상품은 7 일 동안 적용할 수 없습니다. 이유 없이 반품합니다.

보석

1, 관련 인증증서가 완비되어 있고 눈에 띄는 오염 흔적이 없습니다.

2. 가격표는 완전합니다.

금, 백금, 금, 금, 금 투자, 금, 다이아 적용 불가 7 일 이유 없이 반품.

메이크업/향수/뷰티 도구

미용화장품과 개인간호용품의 일회용 포장은 파손되어서는 안 된다.

미용/몸/에센셜 오일

미용과 헤어 케어

스마트 디바이스

1, 수신 라이센스가 손상되지 않았습니다 (파기).

2, 스마트 안경 /VR 헬멧 제품은 7 일 동안 이유 없이 반품하는 것을 지원하지 않습니다.

상품 상세 정보 페이지 제 5 조 7 일 이유 없이 반품 정책 소개

제품 상세 정보 페이지 사본

해명

상품삽화

7 일 동안 지원하지 않고 이유 없이 반품합니다.

7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.

화훼 녹식, 수산육류, 신선한 과일과 채소, 맞춤형 상품 등.

7 일 동안 이유 없이 반품합니다.

고객의 주관적인 이유로 상품 지원을 받은 지 7 일 이내에 반품을 신청했지만 상품은 온전하게 유지되어야 합니다.

옷, 신발, 부츠 등. , 마모, 세척, 손상의 흔적 없음, 라벨이 제거되지 않았습니다.

7 일 동안 이유 없이 반품 지원 (일회용 포장 손상은 지원되지 않음)

상품 수령 후 7 일 이내에 반품을 신청하면 고객의 주관적인 이유로 상품의 일회용 포장이 파손되었거나, 상품에 액세서리가 부족해 외관이 훼손되어 7 일 동안 반품할 이유가 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언)

식품, 개인위생 등의 상품, 상품플라스틱 포장막은 온전하고, 밀봉포장은 온전하며 (있는 경우), 상품병뚜껑은 열리지 않았다.

7 일 동안 이유 없이 반품 지원 (위조 방지 라벨 및 밀봉은 지원되지 않음)

고객의 주관적인 이유로 7 일 이내에 반품을 신청했지만 위조 방지 라벨, 위조 방지 버클, 씰, 플라스틱 포장지 등 제품이 없거나 외관이 손상된 경우 7 일 동안 반품할 이유가 없습니다.

휴대폰, 카메라, 뷰티 등의 제품에 사용한다. , 보안 레이블과 보안 버튼은 손상되지 않았습니다 (있는 경우).

7 일 동안 이유 없이 반품 지원 (설치 후 지원되지 않음)

물품 수령 후 7 일 이내에 반품을 신청했지만, 화물은 이미 설치되어 있고, 액세서리가 없고, 외관이 손상되어 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 없습니다.

헬스카, 러닝머신, 교수형 에어컨, 기름담배기, 온수기 등 설치해야 할 제품입니다.

7 일 동안 이유 없이 반품 지원 (활성화 후 지원되지 않음)

물품 수령 후 7 일 이내에 반품을 신청했지만 화물이 활성화, 부품 누락, 외관이 훼손되어 7 일 동안 이유 없이 반품합니다.

노트북, 데스크탑, 휴대폰, PS4 활성화 제한이 있는 상품 등.

7 일 동안 이유 없이 반품 지원 (사용 후 지원되지 않음)

상품 수령 후 7 일 이내에 반품을 신청했는데 이미 사용했고, 액세서리 누락, 외관 손상 등이 있습니다. , 7 일 이유 없이 반품은 적용되지 않습니다.

청소 로봇, 청정기, 가습기 등을 사용한 후 사용 흔적이 있는 제품.