HP CQ45 하드 드라이브 문제에 대해.

안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따라 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 귀하의 컴퓨터는 9.5mm(2.5인치) 직렬 ATA 인터페이스 하드 디스크를 사용합니다. 하드 드라이브에 오류가 발생하면 이 인터페이스가 있는 하드 드라이브를 사용하는 것이 좋습니다.

2. 보증 기간 동안 기기의 하드 드라이브에 오류가 발생하고 하드웨어 오류가 인적 요인에 의한 것이 아닌 경우 무료로 수리할 수 있으므로 현지 Gold Medal Service에 문의하는 것이 좋습니다. 해당 처리 센터 HP Gold Medal 서비스 센터에 대해서는 다음 웹사이트를 통해 가장 가까운 HP Gold 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:

www.hp.com.cn/asc

HP 파트너 확인: 선택하세요: 유지보수 서비스

수리하려는 제품 유형을 선택한 다음 주를 선택하고 도시를 입력한 후 쿼리를 클릭하세요.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. .

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.