컴퓨터 지식 네트워크 - 컴퓨터 프로그래밍 - 400 콜센터란 무엇인가요? 400 콜센터와 콜센터의 차이점은 무엇인가요?

400 콜센터란 무엇인가요? 400 콜센터와 콜센터의 차이점은 무엇인가요?

400전화 콜센터는 400전화와 콜센터로 구성되어 있다.

400전화: 발신전화는 할 수 없고 수신전화만 가능하다. 여러 번호를 바인딩하면 여러 번호에서 동시에 400번 전화를 걸 수 있지만 발신 전화에는 400번 전화번호가 표시되지 않습니다.

400전화콜센터 시스템 : 400전화+콜센터 시스템으로 400전화에 연결된 전화회선에 대해 전화관리, 고객관리, 권한관리 등을 수행하며, 10086 및 10086의 기능과 유사하다. 정부 서비스 핫라인.

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