안녕하세요, 제가 방금 산 화웨이 노바 3 이 다운되었습니다. 전원 스위치를 포함한 모든 버튼이 작동하지 않습니다. 무슨 일이야?

첫째, 휴대폰이 재부팅된 후에도 여전히 검은 스크린과 작동이 멈춘다면.

1. 너는 아마도 브러시나 타사 브러시기 소프트웨어를 사용해 본 적이 있을 것이다. 비공식 시스템은 휴대전화의 안정성에 영향을 미칠 수 있다. 핸드폰을 공식 시스템으로 복원해 주세요.

2. 실수로 시스템 파일을 삭제했을 수 있습니다. 시스템이 실행 중일 때 해당 파일을 찾을 수 없어 혼란, 휴대폰 고장을 일으킨다. 중요한 데이터를 미리 백업하고 출하 시 설정을 복원하십시오.

3. 이미 microSD 카드가 설치되어 있는 경우 메모리 카드를 꺼내 사용할 수 있습니다. MicroSD 카드를 꺼낸 후 휴대폰이 정상으로 돌아오면 microSD 카드를 카드 리더에 넣고 컴퓨터를 연결하거나 컴퓨터 측에서 포맷하거나 메모리 카드를 교체하는 것이 좋습니다.

둘째, 휴대 전화가 다시 시작되면 일부 소프트웨어는 검은 화면이 나타나고 충돌합니다.

1. 소프트웨어를 설치했거나 알 수 없는 링크를 클릭하면 휴대폰이 다운됩니다. 전원이 켜지는 동안 전원 버튼+볼륨 감소 버튼을 계속 눌러 안전 모드로 들어가 이전에 설치된 소프트웨어를 제거하거나 중요 데이터를 백업한 다음 출하 시 설정을 복원할 수 있습니다.

2. 여러 응용 프로그램을 동시에 열고 실행합니다. 백그라운드에서 여러 응용 프로그램을 실행하면 메모리 또는 기타 리소스가 너무 많이 사용되고 휴대폰 과부하로 인해 작동이 멈추거나 카튼이 발생할 수 있습니다. 배경을 열고 일시적으로 필요하지 않은 응용 프로그램을 즉시 닫고 시스템 리소스를 확보하십시오.

대형 게임을 하거나 일부 타사 응용 프로그램을 실행합니다. 일부 타사 응용 프로그램이 시스템과 호환되지 않으면 휴대폰 충돌, 재시작 또는 카드 사망이 발생할 수 있습니다. 응용 프로그램 개발자에게 피드백을 주거나 유사한 응용 프로그램의 사용을 변경하는 것이 좋습니다.

3. 만약 당신의 휴대폰이 재부팅 후 충전할 때 검은 화면이 나타나거나 작동을 멈춘다면.

충전할 때 휴대폰을 사용하면 휴대폰이 과열되어 패닉, 재시작 또는 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. 자주 사용하지 않는 백그라운드 응용 프로그램을 닫으십시오. 충전할 때 핸드폰을 가지고 놀지 마세요.

4. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 중요한 데이터를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객센터에 가서 테스트 및 처리해 주십시오.