안녕하세요. 제 휴대전화 번호가 신고되어 폐쇄됐다는 불만이 접수되었습니다. 어떻게 복원할 수 있나요?
잔액 부족, 연체금 미납, 크레딧 초과 등으로 인해 서비스가 중단된 경우, 기한 내에 재충전하여 다시 시작하시기 바랍니다. 손실 보고 또는 종료 손실을 보고하거나 종료한 경우 머신을 사용하기 전에 차단을 해제하거나 복원해야 합니다.
운영방법 : 영업장에 신분증을 지참하시면 통화 재개가 가능합니다. 사업자 규정에 따라 다른 이용자의 민원이 접수되면 휴대폰 번호가 차단됩니다. 일정 수준 이상이면 전화번호가 차단되고 번호가 차단됩니다. 전화 통화를 괴롭히거나 휴대폰 번호를 사용하여 마케팅 정보를 게시하는 등 많은 이유가 있습니다.
불만사항으로 인해 휴대폰 번호가 폐쇄된 경우, 현지 통신사 자체 영업장에 가서 활성화하거나, 통신사 고객센터에 전화해 상담을 통해 복원 이의를 제기할 수도 있다. 관련 운영자 앱 및 WeChat 공식 계정.
휴대전화번호가 비활성화된 경우 사기방지센터에 전화하거나 영업장에 직접 방문하여 상황을 설명하면 정상적으로 복구될 수 있습니다. 사기방지센터에 전화하시려면 사기센터 12321번으로 전화하셔서 상황을 설명하시면 해당 휴대폰번호의 정상적인 기능을 복원하실 수 있습니다.
상대방의 신고가 사실이 아닐 경우에는 영업장에 가서 고객센터 직원과 상담하여 동결을 해제하는 것이 좋습니다. 또는 전화번호가 속한 교환원에게 전화를 걸어 수동 고객 서비스로 연결됩니다. 정전(Outage)은 휴대전화 용어이기도 하며, 휴대전화 서비스가 중단되어 사용자가 전화, 문자 메시지, 인터넷 등 모든 서비스를 이용할 수 없는 상태를 의미합니다.