아마존은 어떻게 성공했나요?
Amazon의 마케팅 전략은 주로 다음과 같습니다.
제품 전략
Amazon은 세계에서 가장 "고객 중심"인 회사가 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세계에서 가장 다양한 제품을 보유한 온라인 소매업체가 되었습니다. Amazon 및 기타 판매자는 책, 영화 및 TV, 음악 및 게임, 디지털 다운로드, 전자 제품 및 컴퓨터, 가정 및 정원, 장난감, 영유아, 식료품, 의류, 신발 등 카테고리에서 수백만 개의 고유한 새 상품, 리퍼브 상품 및 중고 상품을 제공합니다. , 보석, 건강 및 미용 제품, 스포츠, 아웃도어 제품, 도구, 자동차 및 산업 제품.
동시에 각 페이지에서 다른 여러 페이지의 내용과 메시지를 쉽게 볼 수 있으며, 다양한 제품을 분류하고 다양한 전자 제품에 대한 다양한 마케팅 전략과 프로모션 방법을 구현합니다.
가격 전략
Amazon은 할인 가격 전략을 채택합니다. 소위 할인 전략은 소비자의 구매 증가를 자극하기 위해 회사가 상품 원래 가격에 대해 특정 리베이트를 제공하는 것을 의미합니다. 할인비용을 상쇄하고, 판매량 확대를 통해 이익을 증대시킵니다. 아마존은 대부분의 품목에 대해 상당한 리베이트를 제공합니다. 예를 들어, 음악 카테고리에서는 "Amazon의 베스트셀러 100개 CD에 대해 최대 30% 할인을 포함하여 CD에 대해 최대 40%의 매일 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. Amazon 베스트셀러 100개 CD 제외) 베스트셀러 CD에 대한 30% 리베이트 포함) ”
홍보 전략
홍보 방법에는 크게 4가지가 있습니다. 고객과 대중과 소통하는 기업. 그것은 광고, 개인 판매, 홍보 및 사업 홍보입니다. 개인판매 외에 아마존의 나머지 웹페이지도 반영됩니다.
아마존의 즐거움은 반드시 원하는 책을 살 돈이 충분한지 여부가 아니라 책을 선택하는 과정에 있습니다. 책을 손에 쥐고, 아름다운 표지를 바라보고, 서문을 읽는 것은 책을 구매하는 큰 즐거움이 될 때가 많습니다. 아마존 홈페이지에서는 책을 직접 잡을 수 없다는 점만 제외하면 재미가 줄어들지 않습니다. 세련된 멀티미디어 사진과 명료한 내용 소개, 권위 있는 서평은 책에 대한 몰입감을 느끼게 해줍니다.
홈페이지 광고 배치도 매우 합리적이다. 먼저 오늘의 베스트 도서, 최근 베스트셀러 소개, 북클럽 추천, 유명 작가의 도서 등을 소개한다. Amazon의 웹 페이지에는 수많은 멀티미디어 광고가 있을 뿐만 아니라 다른 관련 네트워크 사이트에서도 해당 광고를 자주 볼 수 있습니다. 예를 들어 Yahoo! 웹사이트에서 책을 검색하면 Amazon 광고를 볼 수 있습니다.
광고의 또 다른 주요 특징은 역동적이고 실시간이라는 점입니다. 매일 바뀌는 광고 페이지를 통해 고객은 최신 출판물과 가장 권위 있는 리뷰에 대해 알아볼 수 있습니다. 매일 광고가 바뀔 뿐만 아니라, “Amazon Hot 100을 확인하세요. 매시간 업데이트됩니다”에서 매시간 바뀌는 뉴스를 읽어보실 수 있습니다.
아마존은 매장을 홍보하기 위해 가능한 모든 노력을 다하고 있으며 지속적으로 파트너를 찾고 있습니다. 파트너와 중개인이 많기 때문에 고객이 매장에 입장할 수 있는 편의성과 쇼핑 기회가 크게 늘어났습니다. 심지어 다음과 같은 약속도 아낌없이 했습니다: 아마존 파트너가 되는 한 모든 판매는 귀하의 매장에서 판매됩니다. 도서의 경우 아마존은 특정 할당량 도달 여부에 관계없이 판매 수수료 15%를 지급합니다.
다른 협업 파트너십에서는 거의 볼 수 없는 모습입니다.
Amazon에는 웹 페이지의 다음 구절에서 볼 수 있듯이 이미 많은 파트너가 있습니다. "사실 가장 많이 방문한 웹 사이트 6개 중 5개는 이미 Amazon Associates입니다. Yahoo! 및 Excite도 해당 웹 사이트의 제품을 마케팅하고 있습니다. Netscape, 그리고 크고 작은 수만 개의 다른 사이트.", 우리는 Yahoo! Excie를 포함하여 가장 자주 방문하는 사이트 중 5개가 Amazon 파트너가 되었습니다.
아마존은 성인과 어린이를 위한 다양한 선물을 준비하기 위해 특별 선물 페이지를 마련했습니다. 이는 실제로 가치활동에 있어서 추진전략의 사업추진 활동이다. 전 연령층의 고객에게 쇼핑쿠폰이나 고급스러운 소품을 제공하여 고객이 해당 매장의 제품을 오랫동안 구매하도록 유도합니다. 또한, 아마존은 오랫동안 자사 제품을 구매한 고객에게 할인 혜택을 제공하는 것도 사업 홍보 수단이기도 하다.
아마존의 전용 선물 페이지는 온라인 쇼핑 고객(성인 및 어린이 포함)에게 작은 선물을 제공합니다. 이는 비즈니스 홍보 활동이자 홍보 활동이기도 합니다. 기업과 국민 사이에서 기업과 기업의 제품 및 서비스에 대한 각종 대중 및 관련 중개인의 의견을 겸허하게 듣고 수집하며, 이들과 기업 내부 직원에게 기업의 상황을 제공하고 정보를 자주 전달합니다. 또한, 회사는 홈페이지를 처음 방문하는 고객을 위한 전용 페이지를 제공하여 고객이 빠른 시일 내에 익숙해질 수 있도록 다양한 온라인 이용 방법을 안내하고 있습니다. .
(4) Amazon은 종종 일부 고객에 대해 배송비를 면제합니다.
고객이 캠퍼스에 있거나 특정 금액을 주문한 경우.
(5) Amazon China는 자체 유통 센터를 보유하고 있으며 다양한 결제 방법을 지원합니다. 99위안 이상 구매 시 무료 배송 서비스를 이용할 수 있습니다.
2012년 6월 18일 , 외신 보도에 따르면 포브스 칼럼니스트 스콧 레이니(Scott Raney)와 마이클 코헨(Michael Cohen)은 클라우드 컴퓨팅 기술의 부상이 기업 소프트웨어 및 시장 구조 분야에서 사용자 요구를 크게 변화시킬 것이라는 심층 논평 기사를 발표했습니다. Cisco, IBM, Oracle과 같은 일부 전통적인 소프트웨어 대기업이 이 시장을 연구하는 동안 Microsoft, Google과 같은 유명 기업은 막대한 투자를 하며 이 시장에서 지배적 위치를 놓고 경쟁하기 시작했습니다.
2012년 12월 웹 개발 회사인 Synapse Studios의 관리 파트너인 Chris Cardinal은 Amazon 사용자보다 Amazon에 더 큰 피해를 주는 것으로 보이는 취약점을 발견했습니다. 아마존의 미디어 관계 부서는 월요일 현재 논평 요청에 응답하지 않았습니다. HTMList에 이 이야기를 보도한 Cardinal은 자신의 최근 경험을 통해 Amazon이 보안을 개선해야 한다는 사실을 입증했다고 말했습니다. "분명히 Amazon은 인증 프로토콜을 크게 개선하지 않았습니다."
홍보 방법
수익 증대 및 지출 절감: 앞서 언급했듯이 Amazon 수익성의 비결은 대규모 구매에 있습니다. 고객에게 할인 및 무료 배송을 제공합니다. 하지만 이 판촉 전략은 양날의 검이기도 하다. 매출을 늘리는 동시에 막대한 비용이 발생하기 때문이다. 결과 비용을 소화하는 방법은 무엇입니까? Amazon의 접근 방식은 재무 관리에서 비용 절감을 위해 노력을 아끼지 않는 것입니다. 비용 절감, 직원 해고, 선진적이고 편리한 주문 처리 시스템을 사용하여 오류율 감소, 배송 통합 및 재고 비용 절감... 물류 비용 절감과 동일합니다. 더 적은 비용을 사용하는 것 판촉비는 더 큰 판매 수익을 얻기 위해 사용되며, 이를 다시 소비자에게 피드백하여 더 많은 고객을 확보하는 효과적인 선순환을 형성합니다. 물론 이로 인해 Amazon의 비용 관리 능력과 물류 시스템에 대한 요구가 높아졌습니다.
또한 아마존은 비용을 절감하는 동시에 다른 상인을 대상으로 신품과 중고품을 온라인으로 판매하고, 이들 상인의 브랜드 상품을 판매하기 위해 많은 상인과 협력하는 등 새로운 수익 성장 포인트도 적극적으로 모색하고 있다. Amazon 고객에게 수수료를 받습니다.
아마존 고객은 다양한 가맹점의 브랜드, 상품, 오리지널 도서, 음악 상품 등을 원스톱으로 구매할 수 있으며, 고객에게 더 많은 상품을 제공할 뿐만 아니라, 다양한 선택과 상품 정보로 많은 소비자를 끌어 모으고 있습니다. 추가적인 재고 리스크 없이 쇼핑하러 오시면 일석이조라고 할 수 있습니다. 수익을 늘리고 지출을 줄이기 위한 이러한 효과적인 조치는 Amazon의 저가 프로모션의 성공을 보장하는 중요한 요소입니다.