아무것도 모르면 휴대폰 매장에 출근해도 되나요?

아니요. 휴대폰 매장에서 일하려면 다양한 휴대폰 브랜드 및 모델의 특성, 일반적인 문제 및 해결 방법 등과 같은 어느 정도 전문 지식이 필요합니다. 업무 성격을 이해하지 못하면 고강도 작업이 수반됩니다. 따라서 업무 중 고객 서비스 및 판매 압력이 발생하므로 감독자는 해당 직위가 자신에게 적합하지 않다는 평가를 통과하게 됩니다.