공급업체 관리 시스템(SRM)
1. 공급업체 관리 시스템이란?
공급업체 관리 시스템은 기업과 공급업체 간의 비즈니스 협업을 위한 기본 시스템입니다. 기업은 이 플랫폼에 자체 공급망 시스템을 구축하여 공급 당사자와 수요 당사자 간의 온라인 비즈니스 협업을 달성할 수 있습니다. 공급업체 협업 플랫폼의 전반적인 목표는 공급망 리소스를 완전히 통합하고, 공급 및 수요 당사자 모두가 실시간으로 효율적인 비즈니스 협업을 수행하도록 지원하며, 공급망의 경쟁력을 지속적으로 향상시키는 것입니다.
2. 공급업체 관리 관련 개념
(1) 공급업체
공급업체란? 공급업체란 제조업체, 딜러 및 기타 중개인을 포함하여 기업에 필요한 다양한 자원(상품 및 해당 서비스)을 직접 공급하는 기업 및 해당 지점 또는 개별 산업 및 상업 시설을 의미합니다. 공급업체가 기업에 제공하는 자원에는 원자재, 전체 장비, 에너지, 자본 및 노동 서비스 등이 포함됩니다. 예를 들어 BOE는 Huawei 휴대폰 화면 공급업체이고 Fuyao Glass는 NIO 자동차 유리 공급업체이며 Oracle과 SAP는 주요 기업 관리 소프트웨어 공급업체입니다.
(2) 공급업체 수명주기
공급업체 수명주기 관리는 주로 공급업체 찾기, 공급업체 등록 초대 또는 공급업체 독립적 등록, 적격 공급업체 액세스 관리(목록 검토 및 유지)를 의미합니다. 적격 공급업체), 공급업체 기본 정보를 업데이트 및 유지하고, 발생한 조달 업무를 기반으로 공급업체를 지속적으로 평가하며, 평가에 실패했거나 기타 사유로 인해 발생한 공급업체를 최종적으로 제거합니다. 즉, 공급업체 수명주기 관리는 공급업체 개발, 공급업체 인증 도입, 공급업체 성과 평가 및 위험 관리부터 공급업체 제거까지의 전체 프로세스입니다. 공급업체 수명주기 관리를 통해 기업은 고품질 조달 소스를 효과적으로 구축하고 보호할 수 있습니다.
(3) 공급업체 관계 관리
공급업체 관계 관리는 공급업체 관계 관리, 줄여서 SRM이라고도 합니다. CRM이 고객을 관리하고 고객 관계를 개선하는 데 사용되는 것처럼 SRM은 공급망의 업스트림 공급업체를 관리하고 관계를 개선 및 유지하는 데 사용됩니다. SRM은 공급업체와 장기적이고 긴밀한 파트너십을 구축하고 유지하는 데 전념하는 경영 철학이자 소프트웨어 기술 솔루션입니다.
3. 공급업체 관계 관리 시스템
1. 공급업체 관계 관리 시스템
공급업체 관계 관리 시스템은 일반적으로 SRM 시스템이라고도 합니다. SRM 시스템은 공급망 내 기업과 업스트림 공급업체 간의 관계를 개선하는 데 사용되는 공급망 프런트엔드 시스템으로, 완전한 솔루션을 통해 두 당사자 간의 정보 흐름, 물류 및 자본 흐름을 최적화하는 것을 목표로 합니다. 정보 시스템을 제어하고 편리하고 효율적인 협업을 제공하여 기업 조달 비용을 절감합니다. SRM 시스템의 기능은 주로 문의 및 견적 협업, 주문 협업, 납품 협업, 재고 협업, 정보 협업 및 기타 기능을 포함합니다.
2. 공급업체 소개
(1) 공급업체 독립적 등록
공급업체는 회사의 공식 웹사이트나 기타 채널에서 독립적으로 공급업체 등록 링크를 얻거나, 구매자가 보낸 초대 등록 링크를 받아 해당 링크를 통해 회사의 SRM 시스템에 로그인하고 정보를 작성할 수 있습니다. 공급업체 이름, 세금 등록 번호, 주소, 연락처 및 기타 주요 정보, 사업자등록증(자영업 공급업체는 신분증 사진 업로드 필요) 등 필요한 자격 서류를 업로드한 후 등록을 제출하고 검토를 기다립니다. 아래 사진은 화웨이 공식 웹사이트의 잠재적 공급업체 자체 등록 입구입니다.
(2) 공급업체 자격 검토
공급업체 승인 관리 시 공급업체의 기본 상황과 자격을 검토해야 합니다. 회사마다 사용하는 품질 관리 시스템이 다르기 때문에 공급업체 승인을 위한 감사 내용도 다릅니다. 일반적으로 "공급업체 기본 정보 설문지"와 "공급업체 자격 평가 양식"이 설정되어 샘플 감사를 실시합니다. 협력사 현장점검 및 감사 등
3. 조달 소싱
조달 소싱 관리는 주로 온라인 소싱 관리를 구현하여 원래의 오프라인 견적 및 입찰 시스템을 온라인으로 전환하여 햇빛 조달의 공정성과 투명성을 보장하고 정보 흐름과 비즈니스 흐름을 통합하고 정보 공유라는 관리 목적을 달성합니다.
조달 소싱 방법은 크게 견적문의, 입찰, 온라인입찰 3가지가 있습니다.
(1) 견적문의
온라인 견적문의는 주로 구매자와의 관계 구축을 의미합니다. 온라인 문의 및 견적 관리, 구매자는 온라인으로 문의서를 게시하고 공급자는 온라인 견적을 작성합니다. 온라인 조회 및 견적 관리를 통해 공급업체 견적을 보다 신속하게 비교 분석할 수 있으며, 견적 결과를 직접 작성하여 구매주문서를 작성할 수 있어 구매자가 조회결과를 바탕으로 보다 편리하게 구매주문서를 작성할 수 있습니다.
(2) 입찰
온라인 입찰 관리는 주로 정보 기술을 사용하여 현재 입찰 관리 시스템을 개선합니다. 입찰 과정 중 모든 종류의 첨부 정보가 시스템에 기록되므로 입찰 과정이 시스템에 완전히 기록될 수 있어 규제 당국의 후속 질의 및 분석이 용이해집니다.
(3) 온라인 입찰
온라인 입찰 관리는 현재의 입찰 관리 시스템을 개선하기 위해 주로 정보 기술을 사용합니다. 입찰 과정 중 모든 종류의 첨부 정보가 시스템에 기록되므로 입찰 과정이 시스템에 완전히 기록될 수 있어 규제 당국의 후속 질의 및 분석이 용이해집니다.
4. 포털 협업
과거에는 구매자와 공급자가 주로 오프라인 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 소통했습니다. 예를 들어, 구매 주문서에 서명하기 전에 구매자는 공급업체와 납품일, 수량 등을 결정해야 합니다. 결정이 완료된 후 구매 주문이 시스템에 입력되고 후속 조달 업무 프로세스가 실행됩니다. 그러나 SRM 시스템의 공급업체 포털을 통해 과거 오프라인 커뮤니케이션 방식을 온라인으로 전환하고, 공급업체와의 커뮤니케이션 방식을 업그레이드하며, 공급업체와의 커뮤니케이션 과정을 기록합니다.
(1) 주문 협업
주문 협업이란 기업 구매자와 공급자가 SRM 시스템을 통해 온라인 구매 주문 확인 및 구매 주문 수정은 물론 정보 피드백 교환을 실현하는 것을 의미합니다.
(2) 배송협업
배송협조란 공급업체가 재고 준비가 완료된 후 SRM 시스템을 통해 배송 수량, 배송 시간, 예상 도착지 등 배송 정보를 입력하는 것을 의미합니다. . 배송시간, 제3자 물류정보 등을 수집하고, 배송주문서를 인쇄하여 회사의 관련 바이어, 창고관리자 등이 이 배송정보를 바탕으로 대응 준비를 할 수 있도록 합니다. 상품이 회사 창고로 배송된 후 창고 관리자는 배송장을 기준으로 실제 상품을 인수하고 시스템에서 구매하여 수령할 수도 있습니다.
(3) 재고 협업
배송 협업이란 공급업체가 재고 준비가 완료된 후 SRM 시스템을 통해 배송 수량, 배송 시간, 예상 도착지 등 배송 정보를 입력하는 것을 의미합니다. .시간, 제3자 물류정보 등을 수집하고, 배송지시를 인쇄하여 회사의 관련 바이어, 창고관리자 등이 이 배송정보를 바탕으로 대응 준비를 할 수 있도록 합니다. 상품이 회사 창고로 배송된 후 창고 관리자는 배송장을 기준으로 실제 상품을 인수하고 시스템에서 구매하여 수령할 수도 있습니다.
(4) 정보협조
납품협조란 공급업체가 재고 준비가 완료된 후 SRM 시스템을 통해 납품수량, 납품시간, 예상도착 등 납품정보를 입력하는 것을 말한다. .시간, 제3자 물류정보 등을 수집하고, 배송지시를 인쇄하여 회사의 관련 바이어, 창고관리자 등이 이 배송정보를 바탕으로 대응 준비를 할 수 있도록 합니다. 상품이 회사 창고로 배송된 후 창고 관리자는 배송장을 기준으로 실제 상품을 인수하고 시스템에서 구매하여 수령할 수도 있습니다.
(5) 재정적 협력
(6) 화해 협력
5. 성과 관리
공급업체 성과 평가의 목적은 주요 목적은 공급업체의 공급 품질을 보장함과 동시에 공급업체 간 수평적 평가를 실시하여 최고의 공급업체를 선정하고 성과가 낮은 공급업체를 제거하는 것입니다.
공급업체 성과 평가는 정량적 분석과 정성적 분석의 두 가지 차원으로 나누어지며, 공급업체의 납품일, 가격, 품질 및 기타 지표는 비즈니스 시스템(ERP 시스템)의 비즈니스 데이터를 참조할 수 있습니다. 통계 분석을 위해 채점 결과를 얻으세요. 서비스 태도, 애프터 서비스 품질 등의 지표에 대해서는 관련 담당자가 주관적인 점수 매기기 및 비교를 수행해야 합니다. 기업의 공급업체 평가는 일반적으로 분기별 평가와 연간 평가로 나누어지며, 평가 결과에 따라 공급업체의 등급이 결정되며, 부적격 공급업체도 제외됩니다.