구매한 중고 vivo 휴대폰 계정이 환불되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

판매자에게 문의하세요. 판매자가 온라인 상태인 경우 판매자에게 계정 로그아웃을 도와달라고 요청할 수 있습니다.

1. 판매자가 동의하지 않거나 연락할 수 없는 경우 vivo 공식 고객 서비스에 연락하여 상황을 설명하고 구매 증거를 제공한 후 판매자에게 계정 로그아웃을 도와달라고 요청할 수 있습니다.

2. 여전히 문제가 해결되지 않으면, 필요한 경우 유지 관리 비용을 지불하고 문제 해결을 위해 vivo에서 지정한 유지 관리 지점을 방문할 수 있습니다.