안녕하세요, HP envy4 노트북 장치 관리자에서 이미지 장치를 찾을 수 없습니다. 카메라가 작동하지 않으면 어떻게 합니까?

장치 관리자에서 카메라 장치를 볼 수 없고 카메라 켜기 기능이 있는 소프트웨어로 카메라를 열 수 없는 경우 다음 권장 사항을 참조하십시오.

1. 카메라 드라이버가 제대로 설치되지 않았기 때문일 수 있습니다. 카메라 드라이버를 다시 설치해 보십시오. 다운로드 주소는 다음과 같습니다.

Xp 시스템을 설치하는 경우 다음을 설치합니다.

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55126 ..

Windows win7 시스템을 설치하는 경우 다음을 설치합니다.

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe

Windows win8 시스템을 설치하는 경우 다음을 설치합니다.

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp5916/;

2. 오류가 계속되면 다음과 같이 BIOS 기본값을 복원하는 것이 좋습니다.

F 10 을 클릭하여 BIOS 로 들어가 종료 옵션을 선택하고 로드 설정 기본값-예를 선택합니다. 그런 다음 종료-종료 변경 사항 저장-예 를 선택합니다. (이전에 BIOS 에서 작업한 경우 BIOS 기본값을 복원한 후 설정이 동일한지 확인) 카메라 드라이버를 다시 설치합니다.

3. 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없는 경우 운영 체제를 다시 설치하거나 데이터를 저장한 후 시스템을 출하 시 기본 상태로 복원하는 것이 좋습니다.

A. HP 사전 설치된 운영 체제를 사용하는 경우 바로 가기 키 "F 1 1" 을 사용하여 시스템을 복구하고 컴퓨터를 출하 시 상태로 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: HP 는 시스템 복구 전에 하드 드라이브를 포맷하기 때문에 중요한 파일이나 데이터를 USB 디스크 또는 이동식 하드 드라이브와 같은 외부 스토리지 장치에 백업할 것을 권장합니다.

B. 컴퓨터에 자체 운영 체제가 설치되어 있고 위 작업 후에도 여전히 느리게 실행되는 경우 시스템을 다시 설치해 볼 수 있습니다.

참고: HP 는 Ghost 의 설치 CD 를 사용하여 운영 체제를 재설치하지 말 것을 권장합니다. 이러한 운영 체제의 보안, 안정성 및 호환성을 보장할 수 없습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.