허위 배송이란 무엇입니까?

허위 배송이란 가맹점이 타오바오 백엔드에 업로드한 상품 물류 주문번호에 해당하는 물류 정보에 명백한 이상이 있는 경우를 말하며, 가맹점이 실제로 상품을 배송하지 않는 경우를 말합니다.

오배송 상황 판단:

1. 판매자가 상품의 물류 추적 번호(환적 후 물류 추적 번호 포함)를 업로드한 후 24시간 이내(참고: 직접 배송) 우편상품, 직배송 상품공급은 72시간)이며, 해당 물류회사 공식홈페이지에는 본 물류주문번호에 대한 물류정보가 나와 있지 않습니다.

패키지 정보(동일한 물류 주문번호에 대한 정보가 여러 개인 경우 마지막 정보의 시간을 기준으로 판단됩니다.)

2. 판매자가 제품 물류 주문 번호를 업로드하기 전 30일 이내에 배송을 위한 물류 주문 번호를 사용하여 다른 수취인 또는 다른 배송 주소로 주문이 있었습니다.

3. 주문물류정보가 비정상적인 상황.

허위 배송에 대한 처벌:

타오바오 몰에서 허위 배송은 불법입니다. 일단 발견되면 판매자는 그에 상응하는 처벌을 받게 됩니다.

구체적인 페널티 규정은 다음과 같습니다.

1. 타오바오 판매자와 구매자 모두 이 사실을 알고 있는 경우 타오바오 구매자가 상품을 받은 후 거래가 완료됩니다. 상황에 따라 구매자가 취소할 수 있으며, 이 경우 판매자는 포인트를 차감하지 않습니다.

2. Taobao 판매자가 배송을 위조하여 구매자가 제품을 받을 수 없게 되고 동시에 Alipay가 보장하는 금액이 판매자의 계좌에 도착하는 경우.

이러한 상황은 영구적으로 공고되고 감독될 것입니다. 이때 구매자가 불만을 제기하고 환불을 신청할 경우, 환불 상황에 따라 결정이 내려집니다.

3. 구매자가 이미 주문했고 거래 시간이 곧 종료되고 판매자가 상품을 배송하지 않고 타오바오의 환불을 거부하는 경우 영구적인 공개 경고가 발령됩니다.

요약하자면, 허위 배송이란 판매자가 업로드한 상품 추적 번호에 해당하는 물류 정보가 느려지거나 비정상적이며, 판매자가 추적 번호를 업로드한 후에도 구매자가 물류 추적 번호를 업로드하지 못하는 것을 의미합니다. .제품을 받았습니다.

법적 근거:

"중화인민공화국과 민법"

제577조

계약 위반에 대한 책임 당사자가 계약상의 의무를 이행하지 않거나 약정과 다르게 계약상 의무를 이행한 경우, 이행을 계속하거나 구제조치를 취하거나 손실을 보상하는 등 계약 위반에 대한 책임을 져야 합니다.