오레오가 최근 몇 년간 중국에서 성공하지 못한 이유는 무엇인가요?
최근 전자상거래가 급속도로 발전하면서 스낵업계에도 새로운 브랜드가 대거 등장했고, 그 중 견과류 식품은 젊은 층의 인기가 높아 매출이 매우 뜨겁다. 다람쥐 세마리, 바이차오웨이, 비스토어 등 눈부시게 다양한 견과류 스낵이 젊은이들의 입맛을 사로잡았습니다. 한 카테고리의 상승은 다른 카테고리가 영향을 받을 수 있음을 의미합니다. 예를 들어, 비스킷인 오레오(Oreo)는 한때 중국에서 가장 인기 있는 비스킷 브랜드였지만 최근 몇 년간 매출이 감소하고 있습니다.
오레오는 1912년 탄생해 1996년 중국 시장에 진출했다. 비틀고, 핥고, 던진다는 세뇌적인 광고를 통해 오레오는 샌드위치 비스킷을 중국에서 가장 인기 있는 비스킷 브랜드로 팔았다. 물론 오레오는 어린이를 대상으로 합니다. 오레오는 중국 진출 이후 참으로 혁신적인 제품과 다양하고 흥미로운 마케팅 방식으로 순조롭게 발전해 왔으며, 빠르게 중국 어린이들에게 사랑을 받게 되었습니다. 그러나 2015년 들어 오레오의 실적이 하락하기 시작한 가장 큰 이유는 쓰리 스쿼럴스(Three Squirrels) 등 견과류 브랜드의 등장이 비스킷을 대체하면서 가장 인기 있는 스낵 시장에 영향을 미쳤기 때문이다.
오레오 역시 이러한 하락세에 대응하기 위해 최근에는 더 이상 어린이만을 대상으로 하지 않는 조정을 진행하고 있으며, 2017년에는 오레오 뮤직박스를 출시하는 등 마케팅에 많은 혁신을 이루었고, 온라인 오픈 12시간 만에 2만개가 매진됐다. 제품 측면에서는 젊은 여성을 대상으로 가볍고 바삭한 오레오 얇은 버전이 출시됐다. 그러나 현재의 발전 추세로 볼 때 견과류 브랜드는 계속해서 상승할 것이며 오레오는 치열한 경쟁에 직면할 것입니다.
그런데, 그러고 보니 오레오가 너무 잘 팔려서 그 역사를 알아보려는 사람들도 있을 것이다. 의외로 오레오가 남의 제품을 '카피캣'한 것으로 드러났다. 오레오는 1912년 탄생했다. 사실 '하이드록스'라는 브랜드는 이미 오레오보다 4년 앞선 1908년에 탄생했다. 오레오는 또한 "모방범"이기도 합니다.