JD 판매 후 유지관리에 시간이 얼마나 걸리나요?

JD.com의 판매 후 유지 관리에는 영업일 기준 15~30일이 소요됩니다.

모든 플랫폼에는 애프터 서비스가 있으며 JD.com은 이를 통해 구매자에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다. 필요에 따라 JD.com은 원클릭 판매 후 알림 기능을 출시했으며 고객의 판매 후 정보는 Dongdong 워크벤치 및 판매자 백엔드를 통해 전송됩니다.

고객 프론트에서 버튼을 눌러 시간 제한을 표시하도록 촉구하는데, 이는 밤 9시에서 21시 사이에 버튼이 숨겨져 있습니다. 논리는 서비스 주문이 하나의 링크에서만 촉구를 지원할 수 있다는 것입니다. JD 고객이 고객에게 판매를 촉구한 후에는 버튼이 숨겨지며 한 번의 클릭으로 액세스할 수 있습니다.

수리를 위한 제품 발송 시 주의사항

수리를 위해 발송한 장비가 수리를 위해 신고한 장비와 일치하는지 확인하세요. 유지보수 엔지니어에게 연락한 후 설정을 수리 센터로 보내세요. , 포장하고 택배 메모와 함께 우편으로 보내주십시오. 이것은 매우 중요합니다. SF Express 또는 JD Express로 보내십시오. 기본적으로 배송비는 귀하가 부담합니다. 반품 시 무료 배송. 단, 케이블, 마운팅 이어, 배플 및 기타 액세서리를 호스트에 보낼 필요가 없으며, 수리 센터에서는 액세서리의 안전한 반품을 보장하지 않습니다.

수리를 위해 보낸 제품은 아직 보증 기간 내에 있습니다. 제품의 보증 씰이 손상되거나 수동으로 제거된 경우 수리를 신고한 사용자가 더 이상 보증 기간을 부담하지 않습니다. 결함이 있는 제품을 수리 센터에 반품하는 경우, 수리된 부품의 배송 비용은 Ruijie가 수리를 요청한 고객에게 환불됩니다.