호스트 공장 전염병
공간이 확대되고 있다.
우리가 걸어온 길
시간을 다 써버리면 돌이킬 길이 없다.
하지만 우리 노래는 시간과 공간을 초월한다.
만물의 속삭임은 시간을 초월한다.
우리는 일찍이 휘황찬란한 나날을 보냈다.
우리의 꿈과 소망은 빛이 될 것이다.
모든 위험한 구석에서
전염병의 발발은 설날의 시끌벅적한 분위기와 이미 한기가 몰아치던 국내 자동차 시장을 설상가상으로 만들었다. 많은 언론과 전문가들은 자동차 업계가 막대한 적자에 직면할 것으로 예상하고 있으며, 2020 년의 상황은 20 19 년보다 더 나쁠 것으로 전망하고 있다.
2 월 3 일 명절 후 첫 거래일, 3 대 지수가 개장하면서 자동차 판이 9. 1%, 거의 20 개 차량 회사, 수십 개 부품 회사가 하락했다. 이것은 의심할 여지 없이 자동차 산업에 대한 우려를 증가시켰다.
상황이 얼마나 나쁜가? 최근 물방울차 APP 는 여러 호스트 공장의 관련 리더와 직원에게 연락하여 전염병의 영향을 파악했다. 필자는 바이러스가 위협하고 있지만 대부분의 자동차 업체들이 우리가 생각했던 것보다 훨씬 냉정하다는 것을 발견했다.
자동차 시장은 여전히 환승이 있어, 자동차 구매 수요는 전염병 발생 후 석방될 것으로 예상된다.
갑작스러운 전염병이 자동차 산업과 국내 경제에 부정적인 영향을 미칠 수밖에 없다는 것은 부인할 수 없다. IHS? Markit 은 2020 년 1 분기에 중국 자동차 생산량이 654.38+0 만 7000 대 이상 감소할 것으로 전망했다.
증권 투자 분석가 장 루이? 샘페는 "이 전염병의 심각성은 예측할 수 없지만, 전염병이 중국의 공장, 공급망, 국내 자동차 판매에 큰 영향을 미친다는 것은 의심의 여지가 없다" 고 말했다. Sanford Bernstein 의 분석가들도 "앞으로 몇 달 동안 중국 자동차 업체들은 매우 고통스러운 시기를 겪을 것" 이라고 말했다.
엄중한 형세에 대해 자동차 APP 가 접촉한 몇몇 호스트 공장들은 모두 기피하지 않았지만,' 손실' 에 대해서는 모두 보류하고 있다. 길리 브랜드 판매회사 사장 송군은 "전염병은 1 분기 판매에 큰 영향을 미쳐야 하지만 장기적으로는 영향이 제한적이다" 고 말했다. 전염병 중 대중교통에 대한 공황에 따라 많은 소비자들이 자가용을 대체 여행 방식으로 구매할 수도 있다. 특히 3 ~ 4 선 시장에서는 구매력이 더욱 풀려나고 654.38+0.5 만 이하 차종의 성장이 큰 이익을 맞이할 것으로 보인다.
비아디도 같은 판단을 내렸다. 비아디 자동차 판매유한공사 사장 보좌관인 두두는 "현재 전염병이 계속 확산되고 있어 단말기 판매에 영향을 미칠 것" 이라고 말했다. 하지만 전염병 발생 후 수요가 발생해야 한다. 특히 처음 사용하는 사용자라면 우리도 미리 준비했다. "
SAIC 승용차회사 부사장인 우경민은 "2 월은 판단하기 어렵고 3 월에는 회복할 수 있을 것 같다" 고 분명히 밝혔다.
사실, 올해의 자동차 시장 동향에 대해 업계에서는 여전히 논쟁이 있다. 2020 년 시작은 불리했지만, 일년 내내 자동차 시장에 대해' 정론' 을 내리기에는 너무 이르다고 전문가들은 말한다. 한편, 전염병이 없더라도 설 이후는 전통자동차 판매 비수기가 될 것이다. 현재 국가 방제력으로 전염병 전환점 이 곧 올 것 같아 연간 자동차 판매량이 미소 곡선을 그릴 것으로 예상된다.
한편 2 년간의 대시장 마이너스 성장을 거쳐 국내 자동차 업체들은 주식시대의 잔혹한 경쟁에 대해 각성한 인식과 충분한 사상 준비를 하고 있다. 더 중요한 것은, 진정으로 실력이 있는 기업이 점차 새로운 상황에 적응하고, 고된 조정 후 반등하는 에너지를 축적하고 있다는 것이다.
방울차 APP 는 전염병이 변두리 브랜드의 사망을 가속화할 수 있다고 생각하지만, 경핵차 기업이 정상 궤도로 돌아오는 것을 막을 수는 없다. 적어도 몇 개의 호스트 공장의 대응 효율을 보면 전체 자동차 업계는 갑작스러운 재난으로 혼란을 겪지 않았다. 우리는 심지어 더 낙관적인 태도를 가질 수도 있다: 적절하게 처리하면 위기도 기업 발전의 유리한 시기로 변할 수 있다.
생명건강이 가장 중요하기 때문에 각 기업은 적극적으로 대응한다.
전염병으로 연장된 법정설 연휴는 이미 끝났지만 지방정부의 요구에 따라 호스트 공장은 아직 정상 업무를 재개하지 못했고 직원들은 일반적으로 홈오피스 모델을 채택하고 있다. 물방울차 앱에 따르면 베이징 상하이 충칭 광둥 등지에 위치한 차업체들은 2 월 10 재개를 잠정적으로 정하고 전염병이 가장 심한 호북은 3 일 더 지연된다.
어쩌면 당신은 점점 더 긴 방학 동안 계속 바쁠지 모르지만, 많은 오토봇들에게 올해 설날은 매우 충실하게 지냈을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 65438+ 10 월 23 일 6 월 29 일 현재까지 수십 개의 자동차 기업이 전염병 예방·통제 노력을 기울여 명절 후 생산 판매 고객 서비스 등 비상계획을 세우고 있다.
장안 자동차의 한 직원은 필자에게 올해 설날이 예년보다 훨씬 바쁘다고 말했다. 사람은 집에 있지만 각 부처는 어려움을 극복하기 위한 새로운 계획을 세우고 있다. 다수의 자율과 합자 브랜드도 인원과 생산능력을 적극 배치해' 전쟁 전염병' 을 준비하고 있다고 밝혔다.
장안포드 홍보 이사인 서완은 축제 이후 브랜드의 마케팅 업무가 확실히 조정될 것이라고 말했다. "원래 연기되었으니 가능한 한 빨리 온라인 금융과 온라인 구매차를 포함한 인터넷으로 옮겨질 예정이다."
만리장성 자동차는 이미 행동을 취하여 2 월 6 일 Xi 안에서 열릴 예정이었던 풍군 브랜드 신상품 발표회를 온라인 발표로 변경하였다.
광기도요타는 두 가지 준비를 하고 있다. 이전 소식에 따르면 이 브랜드의 가장 중요한 신차 윌란다는 3 월과 4 월에 출시될 예정이다. 광기도요타 시장부 이사인 황항은 "현재 미뤄진 계획은 없지만 온라인 발표의 형식도 함께 고려할 것" 이라고 말했다. 결론적으로, 우리는 전염병의 진전에 따라 상응하는 조정을 할 것이다. "
주목할 만하게도, 몇몇 호스트 공장들은 생산과 판매를 재개하는 것이 급선무는 아니라고 말한다. 현재 가장 중요한 것은 직원, 리셀러, 사용자의 생명건강을 보장하는 것이다. "첫 번째는 안전이다." 우경민은 저자에게 반복해서 강조했다.
속물로 인도하여 역경으로 진심을 보다.
이번 전염병에서, 호스트 공장보다 리셀러가 당한 타격은 사실 더욱' 치명적' 이었다. 최동수 협회 사무총장은 "많은 지역의 자동차 판매 활동이 심각한 영향을 받고 있다. 예를 들어 자동차 공동구매회와 일부 마케팅 활동을 전개할 수 없어 리셀러의 압력이 크다" 고 말했다.
물디 자동차는 많은 자동차 회사들이 처음으로 리셀러에 대한 지원 정책을 내놓았다는 것을 알게 되었다. 예를 들어 볼보는 더 이상 2 월 판매 목표를 설정하여 리셀러에게 감압을 하지 않습니다. 포드 전국 판매 서비스 기관은 24 시간 지원 전화를 설치하여 리셀러가 어떤 요구를 하든 그에 상응하는 직원 도킹을 하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 지역별 실태에 따라 SAIC 승용차는 리셀러 지원 정책을 세심하게 제정하여 더 많은 파트너를 돌보기 위해 노력한다. ...
소위 "형제 동심, 그 이익 단금. 클릭합니다 2 년 동안 계속된 차시의 한겨울은 판매상이 재고를 소화하는' 저수지' 가 아니라 정성스럽게 협력하는 전우라는 것을 깨닫게 했다. 이번 호스트 공장에서 리셀러에게 도움의 손길을 내미는 것은 사실 자신을 돕는 것이다. 위기의 시련을 이겨낸 이런 파트너십은 더욱 견고할 뿐만 아니라 미래에도 더 강한 전투력을 갖게 될 것이다.
"환난과 진실" 은 리셀러뿐만 아니라 사용자에게도 적용된다는 점을 지적해야 한다.
재고 시대의 자동차 마케팅은 정말 심리전이다. 문화적 가치 차원에서 사용자 인정을 받을 수 있는 브랜드는 무패의 땅에 설 것이다. 평일에는 자동차 업체들이 종종 다년간의 브랜드 보급이 있어야만 사용자에 대한 정신 점령을 양적에서 질변으로 바꿀 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자동차명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 자동차명언) 사회가 중대한 위기에 직면했을 때, 기업의 시기적절한 자세는 모두 자신의 브랜드 가치관을 외부에 전달하고 있다. 사소한 일이라도 큰 영향을 미칠 수 있으며, 사용자의 마음을 감동시키고 브랜드에 대한 사용자의 사랑을 불러일으킬 수 있습니다.
이 때문에 수십 곳의 차업체들이 기부물뿐만 아니라 각종 따뜻한 배려 서비스와 강력한 애프터 보증을 제공하는 것을 볼 수 있다.
서완에 따르면 장안포드는 현재 특수시기에 차주에게 24 시간 핫라인 상담과 24 시간 도로 구조 서비스를 제공하고 있다. 전염병이 발생한 후 차주에게 차내 공기를 개선하는 서비스 (예: 차내 청소 소독, 공기실 무료 교체 등) 를 제공할 예정이다.
FAW 도요타는 단말기가 스마트 전시장과 동영상을 통해 고객과 온라인 교류를 시도하고 있다고 밝혔다. 사용자의 수리 수요에 대해 4S 매장은 이미 조기 등록을 시작했으며, 영업을 재개한 후 이들 차주들에게 우선적으로 서비스를 제공할 것이다.
방울방울 자동차 앱은 현재의 전염병이 자동차 기업의 차용 능력을 시험하고 있다고 생각한다. 위기를 공고한 채널로 바꾸고 사용자와 감정적 유대를 쌓을 수 있는 계기로 바꿀 수 있다면 브랜드의 장기 발전에 큰 도움이 될 것이다.
문/윤?
이 글은 자동차 작가 자동차의 집에서 온 것으로, 자동차의 집 입장을 대표하지 않는다.