Zheng Qiang이 이끄는 저장대학교 교수 107명이 항저우 통신을 공동 고소한 결과는 무엇입니까?

결과는 다음과 같다. 항저우시 기율검사위원회 '교정실'의 후원 하에 항저우 전기통신국 부국장 손지화는 한쪽에서 몇몇 중급 간부를 이끌고, 반대편에서는 Zheng Qiang을 포함한 12명의 절강대학교 교수들이 2시간 이상 지속된 A 대화를 시작했지만 핵심 문제에 대한 완전한 지식을 얻지 못했습니다.

사건:

절강대학교 교수 107명이 공동으로 작성한 '항저우 전화요금에 대한 소비자 이익의 심각한 침해에 대한 반성'은 항저우시 통신국이 오랫동안 기간 요금 "부패 관행"으로 "링 비용"에 대해 이야기하십시오. 소위 '초단거리 및 장거리 통화'는 통화 시간이 10초 미만이라는 의미로, 상대방이 '안녕하세요'라고 몇 번 말한 뒤 전화를 끊는 것과 같습니다. 예를 들어 지난해 12월 14일 15시 8분 28초부터 15시 8분 40초까지 동일한 번호로 5번의 요금이 부과됐다. 통화당 2~3초 동안 1.2위안이 부과됐다. 이것은 시안에게 걸려온 전화였다. 다섯 번 연속으로 전화를 걸었지만, 실제로 항저우 통신국은 그녀에게 7.5위안의 '벨소리 요금'을 부과했다.

교수들이 제공한 장거리 요금 내역을 접한 통신국에서는 초단시간 요금 부과 현상이 있었다는 점을 인정하면서도 이는 정상적인 현상이라고 믿었다. 이러한 현상이 발생하는 이유는 수신된 단말기에 팩스기, 녹음 및 기타 장비와 같은 복사본이 있어 발신자가 통화를 하고 있지 않더라도 통신 루프를 형성할 수 있기 때문입니다. 통화가 연결되면 충전 시스템에서 요금이 청구되기 시작합니다. 통신국은 '링 비용' 청구를 부인했으며 컴퓨터 기반 결제 시스템에 문제가 있다는 점을 부인했습니다.

추가 정보:

사건의 영향:

절강대학교 교수와 항저우 통신국의 대화 내용이 언론에 공개된 후, 사회에 큰 반향을 불러일으킨 '링비'는 최근 항저우 주민들 사이에서 화두가 됐다. 일부 시민들은 초단기 통화 현상도 발견했다고 언론에 보도해 교수들의 의구심을 불러일으켰다.

항저우의 '메트로폴리탄 익스프레스' 보고서에 따르면 발전소에서 일하는 정씨는 "우리 가족의 상황은 교수들의 상황과 똑같다. 청구서를 확인하러 갔다가 1분에 4번의 장거리 통화 기록을 발견했습니다. 무슨 일인지 모르겠습니다.” 왕아무개 상점 주인은 “그의 가게에는 공중전화가 있습니다. 연결되지 않았지만 미터기가 뛰기 시작했습니다. 이 때문에 그는 거의 매달 300위안 이상을 잃습니다.

'절강청년일보' 보도에 따르면 장양(張陽)이라는 시민이 신문에 보도한 바에 따르면 지난해 7월 항저우 통신국에 가서 장거리 전화요금 청구서 목록을 요청했다. 놀란 점은 과금 전화가 2통이었는데, 걸려온 전화번호는 처음에는 1분 49초였는데, 1초 간격밖에 안 되었고, 다른 전화는 12초였다. 그는 자신이 한 번만 전화했고 요금이 두 번 청구되었다고 확신했습니다. 게다가 같은 전화를 1초 간격으로 두 번이나 한다는 것은 말도 안 되는 일이다. 그는 항저우 통신국에 설명을 요청했다. 대답은 호출된 단말기가 팩스기나 자동 응답기와 같은 장치에 연결되어 있다는 것입니다.

장양은 친구 집에 전화를 걸었고 전혀 가식은 없었다고 말했다. 두 달여 간의 협상 끝에 통신국은 마침내 과금 스위치에 문제가 있을 수 있음을 인정하고 장양에게 100위안을 지불했다. 장양은 "절강대학교 교수들은 소비자의 입장에서 말한다. 이 문제가 결국 만족스러운 결과를 낳으면 모두에게 좋은 일이 될 것"이라고 믿는다.

참고: 인민일보 온라인 - 절강대학교 교수 Hangzhou Telecom에 대해 질문이 있습니다. 왜 "링 수수료"를 청구합니까?