인터넷 시대의 오픈 이노베이션, 구글이 전통적인 실험실을 짓지 않고 무엇을 했는지 살펴보세요

구글은 많은 새로운 기술과 제품을 발명했지만 전통적인 의미의 연구실은 없습니다. 마이크로소프트나 IBM과 같은 기술 기업에서는 연구실을 담당하는 부사장은 대개 그 아래에 연구와 연구를 담당하는 뛰어난 연구원과 엔지니어로 구성된 대규모 팀이 있습니다. 이들 제품 중 상당수는 단기간에 시장에 출시할 수 없는 '콘셉트 제품'이다. 그러나 Google의 연구 및 특별 프로젝트 담당 부사장인 Alfred Spector는 완전히 다릅니다. 그의 팀은 규모가 작고 자체 연구 건물도 없습니다. 그는 대부분의 시간을 공개 프로젝트를 탐색하고 Google 제품 부서 사무실을 돌아다니는 데 보냅니다. 흥미로운 점은 구글의 혁신 대부분이 이런 환경에서 탄생했다는 점이다.

이에 대한 Spector의 대답은 다음과 같습니다. “Google에는 연구원을 보호하고 내부에서 혁신하고 연구를 수행할 수 있는 건물은 물론이고 전통적인 연구실도 필요하지 않습니다. 그는 구글이 신제품을 신속하게 개발하고 혁신적인 아이디어를 실제 제품으로 신속하게 전환할 수 있는 능력이 바로 '누구나 혁신할 수 있다'는 특성 때문이라고 믿습니다.

예를 들어 구글은 2012년 '딥러닝'이라는 신기술을 대대적으로 홍보한 뒤 모바일 제품의 음성인식 오류율이 25%나 급감했다.

하버드 경영대학원 혁신 및 제품 개발 부교수인 앨런 맥코맥(Alan MacCormack)은 구글의 접근 방식을 통해 다른 대기업들이 매우 어려워하는 많은 문제를 해결할 수 있다고 말했습니다. 그는 "많은 기업이 먼저 기업 전략을 수립하고 향후 5년 동안 회사의 발전 방향을 결정해야 합니다. 그래야만 신제품을 개발할 수 있습니다. Google에서는 모든 직원이 강력한 혁신 역량을 갖추고 있기 때문에 이를 통해 이러한 목표를 달성할 수 있습니다. 두 가지 작업을 동시에 수행합니다."

MacCormack은 Google 경영진도 직원들의 혁신을 매우 장려하고 있으며 이는 Google 직원들이 회사에 아이디어를 더 적극적으로 제공하고 Google의 혁신에 기여하도록 만든다고 덧붙였습니다. 업무에 기여하세요.

스펙터는 구글의 신비한 구글 X 부서(구글 글래스와 자율주행차를 개발한 부서)가 전통적인 의미의 연구실이 아니라 일반적인 제품 개발 부서에 가깝다고까지 말했다. 그는 “구글의 다른 부서와 마찬가지로 구글 X도 개념적 제품보다는 단기적으로 시장에 내놓을 수 있는 제품을 추구한다”고 말했다. Pacific은 Google의 이러한 기능이 신제품 연구 및 개발 부서를 다른 일반 회사와 결합하는 것을 의도적으로 피하는 공동 창업자의 철학에서 비롯된 것이라고 믿습니다. 또한 Weick은 최근 Google, Edwardslifescience, Elon Musk의 Tesla 및 Space X와 같은 기술 회사가 사람들이 단기적으로 직면한 문제를 해결하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 미래에도 초점을 맞춰야 한다는 내용의 논문을 발표했습니다.

또한 Google은 연구 역량을 향상시키기 위해 학계와 더욱 가까워지는 데에도 매우 능숙합니다. 그들은 일부 대학에 연구 보조금과 박사 장학금을 제공하기 위해 매년 수천만 달러를 지출합니다. 게다가 구글에는 엄청난 양의 데이터가 있기 때문에 대부분의 대학에는 이 데이터가 없습니다. Google의 데이터는 연구자들에게 중요한 도움을 줄 수도 있습니다. 위의 두 가지 점으로 인해 많은 우수한 졸업생은 물론 학계에서 업적을 이룬 연구자들이 Google에 합류하여 Google의 연구 역량이 더욱 향상되고 있습니다.

스펙터는 상아탑 연구자들이 아무런 도움 없이 연구를 심화시키는 것은 매우 어렵다고 말했다. 특히 컴퓨팅 기술 분야에서는 스스로 충분한 데이터를 얻기가 어렵다고 말했다. 그리고 Google이 개입하여 이들에게 지원을 제공했습니다. 그는 "연구 결과를 주류 기술 분야로 가져올 수 있도록 Google만큼 연구자에게 많은 도움을 제공할 수 있는 기업은 거의 없습니다.

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실리콘밸리에서 인재 확보 경쟁이 점점 더 치열해지고 있는 상황에서 Google이 이러한 연구자들을 얼마나 오랫동안 계속해서 유치할 수 있을지 알 수 없습니다. "오늘날의 스타트업들은 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다"라고 MacCormack은 말했습니다. 새로운 영역을 개발합니다. 그리고 점점 더 많은 기업들이 데이터의 역할에 주목하기 시작했습니다. 가까운 미래에 Google은 연구자들에게 점점 더 매력을 잃게 될 것입니다. 이것이 일어날지는 누구나 추측할 수 있습니다. ”

사실 일부 회사는 인재 확보를 위해 Google과 경쟁하기 시작했으며 일부 사람들은 Google 직원을 성공적으로 '훔쳤습니다'. 작년에 Facebook은 Google 직원을 훔쳤습니다. 딥 러닝 분야의 연구원이었으며 이 분야에서 자신의 연구 그룹을 설립했습니다. Google은 현재 몇 가지 어려움에 직면하고 있지만 단기적으로는 여전히 Google의 장점, 즉 많은 양의 현금과 의지를 가지고 있습니다. MacCormack은 "다행히 Google은 충분한 현금 보유고를 보유하고 있으며 이 자금을 사용하여 수많은 제품 시험 및 연구 프로젝트를 지원할 수 있습니다. ”