휴대폰을 잘못 구입했습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
쑤닝 같은 대형 가전 매장이라면 다루기가 더 쉬울 것 같아요.
1. 쇼핑 영수증, 송장, 기계 등 휴대폰 구입에 필요한 모든 것을 가져와야 합니다.
2. 당시 웨이터에게 문의하는 대신 휴대폰을 구입한 Suning 가전 매장에 직접 가서 휴대폰 매장 부서장에게 문의하세요.
3. 상황을 설명하고 휴대폰을 바꿔야 한다고 요구합니다. 이는 소비자를 오도하는 행위입니다. 사실 특별히 강경하게 말할 필요는 없고, 상황을 설명하고 자신의 태도와 요구사항을 표현하면 됩니다.
4. 휴대폰 부서장님이 못하실 경우에는 매장 매니저에게 직접 가셔서 해결하시면 될 것 같습니다.