Jingdong Mall의 고객 서비스 핫라인은 무엇입니까?

Jingdong Mall 고객 서비스 핫라인: 950618

Jingdong Mall 고객 서비스 핫라인: 400-606-5500

Jingdong Logistics 서비스 핫라인: 950616

JD 금융 개인 사업: 95118

JD 기업 조달 핫라인: 400-026-0000

특정 서비스 핫라인:

물류 및 수리 진행률: 950618 또는 400-606-5500, 키 1 선택

휴대폰, 컴퓨터 사무실: 950618 또는 400-606-5500, 키 2 선택?

가전제품: 950618 또는 400-606-5500 3번 키를 선택하시겠습니까?

의류, 가정용 가구, 수하물 및 자동차 용품: 950618 또는 400-606-5500 4번 키를 선택하세요.

카메라, 헤드폰/오디오, 라우터, 스마트 팔찌 등 디지털 제품 및 액세서리: 950618 또는 400-606-5500, 선택 버튼 5

산모 및 유아, 개인 관리 및 미용, 음식, 주류, 장난감, 악기 및 도서: 950618 또는 400-606-5500, 버튼 6 선택

추가 정보:

Jingdong의 100포인트 애프터 서비스 정책

15일 이내에 오류가 발생한 경우 고객이 Jingdong 자체 운영 제품을 구매한 경우(고객이 상품에 서명한 다음 날부터 계산) JD 애프터 서비스 부서에서 결함이 있는 제품을 수령하고 품질 결함임을 확인한 경우(국가 삼보법에 의거) 및 기타 관련 법률 및 규정), 타이밍이 시작됩니다.

100분 이내 처리(근무시간은 월요일~금요일, 오전 9시~오전 12시, 오후 13시~오후 18시, 법정 공휴일, 정전 등 정상적 상황인 경우는 제외) 처리 불가) 고객의 애프터 문제가 해결된 후, 고객에게 교체 주문, 재발급 주문, 보상 신청 또는 환불 신청이 접수된 것으로 완료 표시됩니다. (우편을 통한 환불은 서비스 속도에 따라 다름) 제3자 환불 플랫폼의 경우).

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