겨울에 핸드폰이 안 되면 어떡하죠?

장면 1, 전원을 켤 때 화면이 켜지지 않고 장치가 진동하지 않습니다. -응?

(1) 전기가 충분한지 확인하고 30 분 이상 장비를 충전할 수 있는지 확인하고 다시 켜 보십시오.

(2) 다음과 같이 강제 재부팅 장치가 사용 재개를 시도합니다.

태블릿, Funtouch OS 3.2 및 후속 시스템 모델: "전원 키"+"볼륨 감소 키" 10 초 이상 누르고 있습니다.

상단 원버튼 10 초 이상 전화기 강제 재부팅 (NEX 3/NEX 3S 용) 을 누르고 있습니다.

Funtouch OS 3.2 이전 시스템 모델: "전원 키" 12 초 이상 누르고 있습니다.

③ 장비 버튼이 끼거나 손상되거나 액체가 들어오면 vivo 공식 서비스 센터로 장비를 가져가서 추가 유지 관리를 해 주세요.

시나리오 2: 전원 버튼을 눌러 전원을 켜거나 강제 재부팅할 때 장치가 진동하고 화면이 표시되지 않습니다.

장치가 진동하지만 화면이 여전히 검은색이면 화면이 고장날 가능성이 더 큽니다. 장비를 vivo 공식 서비스 센터로 가지고 가서 추가 유지 관리를 해 주세요. -응?

시나리오 3: 컴퓨터가 켜질 때 화면에 화면이 있어 바탕 화면에 들어갈 수 없습니다. -응?

(1) 다음 방법을 사용하여 복구를 시도하기 위해 디바이스를 강제로 재부팅합니다.

1, 태블릿, Funtouch OS 3.2 및 후속 시스템 모델: "전원 키"+"볼륨 감소 키" 10 초 이상 누르고 있습니다.

2. 상단 원버튼 10 초 이상 강제 재가동 휴대폰 (NEX 3/NEX 3S 용) 을 누르고 있습니다.

3.Funtouch OS 3.2 이전 시스템 모델: "전원 키" 12 초 이상 누르고 있습니다.

② "시스템 복구 모드" 를 통해 시스템을 복구하십시오.

조작 방법:

첫 번째 단계:? 휴대폰이 종료되거나 재시작될 때' 전원 키' 와' 볼륨 조절기' 를 3~ 10 초 동안 누르고 있어야 화면이 켜지고' FASTBOOT' 이라는 단어가 화면에 나타날 때까지 키를 놓은 다음' 볼륨-'을 누릅니다

2 단계: 시스템 소프트웨어 찾기 및 설치 >; 온라인 업데이트 최신 버전 > 최신 버전 다운로드 및 설치 > Wifi 연결 가능 > 업그레이드 패키지 다운로드 및 설치. 설치가 성공적으로 완료되면 다시 시작하고 사용 재개를 시도합니다.

* 참고: 모델마다 동작이 약간 다릅니다. 구체적으로 아래의 해당 조작 방법을 참조하십시오.

축소 화면: 전원을 끈 상태에서 작업을 확장하고 "전원 키" 와 "볼륨+"를 약 5 초 동안 눌러 빠른 부팅 모드로 들어갑니다.

NEX 3/NEX 3S: 꺼진 상태에서 상단 화살표 1.5 초 동안 누르고' 볼륨+'를 눌러 빠른 부팅 모드로 들어갑니다.

(3) 위 방법이 복구에 도움이 되지 않으면 고객센터 검사 처리가 필요합니다 (고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스점/애프터점-성시 조회 고객센터 주소 선택). 고객센터에 미리 전화를 걸어 관련 사항을 확인하고, 귀중한 시간을 지체하지 않도록 근무시간이 다가오고 있다는 것을 알아두는 것이 좋습니다.