Amazon에서 환불을 신청하는 방법은 무엇입니까? 환불 후 돈은 어디에 있나요?
결제 방법 환불 방법
대금 상환 기프트 카드 계좌로 환불
은행 계좌 이체 전자 계좌로 환불
온라인 중국 공상은행과 초상은행에서 결제한 금액은 귀하의 전자 계좌로 환불됩니다.
Alipay는 먼저 귀하의 전자 계좌로 환불된 후 자동으로 귀하의 Alipay 계좌로 환불됩니다.
American Express 카드/VISA 카드/마스터 카드 전자 계좌로 환불
다른 은행 카드를 이용한 온라인 결제 먼저 전자 계좌로 환불한 후 원래 결제 카드로 환불
구매한 선물 또는 제공 카드 금액은 기프트 카드 계좌로 환불됩니다.
환불 기한:
방문 반품을 지원해 드립니다. 반품 신청 접수 후 약 4일 이후 배송기사가 상품을 픽업하러 오면 환불이 불가합니다. 지역에 따라 반품하신 상품은 약 7일 정도 보관소에 들어가실 것으로 예상되며, 반품 처리 후 약 1일 내로 환불 받으실 수 있습니다.
문제가 있는 제품을 선편으로 해당 제품의 배송 창고로 반송해 주시면 일반적으로 제품이 창고로 발송된 후 2~4주 정도 소요됩니다. . 반품된 제품이 처리된 후 약 1일 이내에 환불을 받으실 수 있습니다.
기프트카드 계좌, 전자계좌로 입금을 원하지 않으실 경우, 기프트카드 계좌, 전자계좌로 입금하신 후 반품신청을 눌러주세요. 구체적인 환불 방법 및 환불 기한은 다음 목록을 참조하십시오.
지불 방법 환불 방법 환불 기한
대금 상환 은행 계좌로 환불 고객 서비스 센터에 문의하세요. 절차 확인 환불 후 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다.
은행 계좌로 송금된 금액은 귀하의 은행 계좌로 환불되며, 환불 완료 후 영업일 기준 약 7일이 소요될 수 있으니 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 처리됨
American Express 카드/VISA 카드/Master 카드 원래 결제 카드로 반환 고객 서비스 센터에 문의하여 환불 처리 후 영업일 기준 약 30일이 소요되는지 확인하십시오.
공상은행 온라인 결제 원래 결제 카드로 반환 환불 확인을 위해 고객 서비스 센터에 문의하세요. 영업일 기준 약 15일이 소요됩니다.
초상은행 온라인 결제는 원래 결제 금액으로 환불됩니다. 카드 환불 처리 후 영업일 기준 약 3일 정도 소요되오니 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
구매 또는 선물 증정된 카드 금액은 기프트 카드 계좌로 환불됩니다.
참고: 온라인 뱅킹을 통해 결제한 금액을 환불하려면 시간 제한과 특별 요구 사항이 있습니다.
① 중국공상은행, 화샤은행, 교통은행, 푸동개발 은행에서는 환불 신청을 접수하지 않습니다. 85일 전에 성공적으로 결제된 주문의 경우;
②중국농업은행은 28일 전에 성공적으로 결제된 주문에 대한 환불 신청을 수락하지 않습니다.
③Alipay 결제가 허용되지 않습니다. 90 주문에 대한 환불 신청 며칠 전에 성공적으로 결제된 경우
④ China Post는 성공적으로 결제된 동일한 주문에 대해 여러 번의 환불 신청을 허용하지 않습니다.
⑤ Hua Xia Bank의 환불은 전액만 환불될 수 있습니다. 주문 금액의 부분 환불은 허용되지 않습니다.
결제된 판매자 상품의 환불 절차:
Joyo Amazon Logistics에서 유통하는 결제된 판매자 상품
Joyo Amazon Logistics에서 유통하는 결제된 판매자 상품의 경우, 환불 프로세스 및 아마존 자체 판매 상품의 환불 절차도 동일합니다. 위의 자세한 안내를 참고하시기 바랍니다.
Joyo Amazon Logistics에서 유통하지 않는 등록 판매자의 상품(판매자가 판매 및 배송)
Joyo Amazon에 등록된 판매자로부터 제품을 주문한 경우(판매 및 배송: 판매자), 반품 처리 그 후, 결제된 판매자(판매자가 판매 및 배송한 판매자)가 직접 환불을 처리하며, Joyo Amazon은 귀하를 대신하여 환불을 처리할 수 없습니다. 판매자의 연락처 정보는 내 계정의 주문 세부정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.
참고: Joyo Amazon 판매자(판매자가 판매 및 주문 처리)로부터 주문에 대해 상응하는 환불을 받지 못한 경우 Joyo Amazon Marketplace 거래 보증에 따라 보상을 받을 수 있습니다.