휴대전화를 수리하여 파손한 경우 어디에 불만을 제기할 수 있나요?

휴대전화를 수리한 경우 자신의 권리를 보호하기 위해 소비자는 매장에 휴대전화를 정상적인 상태로 수리해 줄 것을 요구하거나 소비자보호위원회나 공상부에 민원을 제기할 수 있다. 그리고 관심사. 1. 제품 품질에 대한 불만 사항은 어느 부서에 문의해야 합니까? 소비자가 상품 구매 시 품질 문제를 겪을 경우 다음 부서에 관련 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 첫째, 소비자는 현지 시장 감독국과 현지 공상청에 문의할 수 있습니다. 부서. 둘째, 소비자는 자신의 정당한 권익을 보호하기 위해 소비자보호협회 등 적법한 권한을 가진 기관에 불만사항을 접수할 수 있습니다. 따라서 소비자는 품질에 문제가 있음을 발견한 경우 즉시 불만사항을 신고하고 자신의 권리를 보호해야 합니다. 2. 온라인 쇼핑 분쟁에 대한 불만사항 처리 방법 1. 웹사이트 불만사항 각 대형 쇼핑 웹사이트에는 다양한 거래 분쟁을 처리하기 위한 자체 고객 서비스 부서가 있습니다. 소비자는 위조상품 사진, 채팅기록, 거래기록, 기타 관련 기록을 홈페이지에 제공하여 불만사항이나 신고를 접수할 수 있습니다. 범죄 혐의가 있는 경우, 각 대형 쇼핑 사이트에서는 적시에 공안 기관에 상황을 보고합니다. 2. 온라인 신고 온라인 쇼핑 사기를 발견하면 적시에 공안부에 신고해야 합니다. 더 많은 소비자가 속는 것을 방지하기 위해 속은 소비자는 공안부에 신고해야 합니다. 적시에 공안부에 웹사이트와 사기꾼의 휴대전화 번호, 은행 계좌를 압수하도록 요청하세요. 소비자는 지역 공안국 인터넷 감독실에 범죄를 신고하거나 경찰에 신고할 수 있습니다. 3. 소비자협회에 대한 불만사항: 일반 상품과 마찬가지로 온라인으로 구매한 상품에 대한 소비자 분쟁이 있는 경우, 지방자치단체 소비자협회에 불만사항을 제기할 수도 있습니다. 권리 보호 핫라인 12315. 온라인 쇼핑에 수반되는 위험에 대해 직원은 소비자에게 쇼핑 바우처를 얻거나 거래 계약서와 같은 관련 증거를 저장하기 위해 최선을 다할 것을 상기시켰습니다. 상품 수령 시 영수증의 공식 인감. 구매한 물품에 대해 분쟁이 있는 경우에는 속지관할 원칙에 따라 청구서에 날인된 단위가 위치한 해당 부서에 불만 사항을 제기해야 합니다. 3. 식중독으로부터 권리를 보호하는 방법 식중독으로부터 권리를 보호하는 방법은 호텔과 보상 협상을 하는 것입니다. 소비자 협회로부터 도움을 구할 수도 있습니다. 소송 절차를 법원에 직접 제기할 수도 있습니다. 요리용 재료를 구입하여 식중독에 걸린 경우, 권리를 보호하는 방법은 위와 동일하나, 권리보호의 대상은 해당 재료를 판매하는 판매자입니다. 본 조항과 관련된 법적 근거는 "중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 제7조입니다. 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 받을 때 신체 및 재산의 안전에 해를 끼치지 않을 권리가 있습니다. . 소비자는 운영자가 제공하는 상품 및 서비스가 개인 및 재산 안전 보호 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있습니다. 제8조 소비자는 자신이 구매하고 사용하는 상품이나 제공받는 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다. 소비자는 사업자에게 가격, 원산지, 생산자, 목적, 성능, 사양, 등급, 주요 성분, 생산일자, 유효기한, 검사 증명서, 사용 지침, 애프터 서비스 또는 서비스 내용, 사양을 제공하도록 요구할 권리가 있습니다. , 수수료 및 기타 관련 정보를 제공합니다. 제9조 소비자는 상품이나 서비스를 독립적으로 선택할 권리가 있다. 소비자는 상품이나 서비스를 제공하는 사업자를 독립적으로 선택할 권리가 있고, 제품 종류나 서비스 방법을 독립적으로 선택할 권리가 있으며, 모든 종류의 상품을 구매할지 여부를 독립적으로 결정할 권리가 있으며, 모든 종류의 서비스를 수락하거나 수락하지 않을 권리가 있습니다. 소비자는 상품이나 서비스를 독립적으로 선택할 때 비교, 식별 및 선택할 권리가 있습니다. 제10조 소비자는 공정한 거래를 할 권리를 향유한다. 소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 제공받을 때 품질보증, 합리적인 가격, 정확한 계량 등 공정한 거래조건을 얻을 권리가 있으며, 사업자에 의한 강제거래를 거부할 권리가 있습니다.