Jingdong Mall에서의 쇼핑이 보장되나요? 애프터 서비스는 어떻게 되나요?

7월 8일 JD.com에서 42인치 스카이워스 TV를 구입했는데, 운송 중에 심각하게 파손되어 수령을 거부했습니다. 일반적으로 이 문제는 당사자인 저와는 아무런 관련이 없으며 JD.com은 즉시 상품을 다시 배송해야 합니다! ! ! 안타깝게도 JD.com은 다양한 핑계를 대며 소비자의 이익을 무시했습니다. 오랜 시간 소요 끝에 실제로 환불을 처리하는 데 영업일 기준 7일이 걸렸습니다. 환불을 받을 수 없다는 오류. 소비자의 돈을 손에 넣으면 마음이 편해집니다. 그리고 이는 택배회사가 반품을 승인했다는 전제하에 이루어집니다. 진실성이 전혀 없습니다. 오늘날 중관촌이 왜 이런 것인지 아십니까? 성실성 상실! 글쎄, JD.com의 현재 서비스 수준으로 볼 때 오늘의 Zhongguancun은 내일의 JD.com이 될 것입니다. Taobao Mall에서 주문한 TV는 3일 만에 도착했고 포장도 촘촘하게 되어 있었고 TV도 손상되지 않았습니다! 나는 앞으로 JD.com에서 아무것도 구매하지 않을 것이라고 생각합니다. 가격 이점은 있지만 무결성과 판매 후 보증이 부족합니다. 오늘은 20일이며 JD.com에서 아무런 이유 없이 내 돈을 7일 동안 보류했습니다. JD.com에 이 거래에 지불한 시간, 에너지, 정신에 대한 보상을 요청하고 싶습니다. 일반소비자의 권리와 자존심을 보호하기 위해 구매금액의 10%를 보상해드립니다!