안녕하세요, 저는 핸드폰을 산 지 거의 한 달이 되었습니다. 그리고 전문점에서 산 것이 아닙니다. 지금 핸드폰에 문제가 있는 것을 발견했습니다. 상점에 가서 핸드폰을 바꿀 수 있을까요?

팬텀족은 국가 3 개 패키지 정책에 따라 장비 애프터서비스를 엄격히 제공한다.

당신이 어떻게 기계를 사든지 (인증점이나 온라인 쇼핑몰) 팬텀이 제공하는 세 가지 서비스를 즐길 수 있습니다.

교체 조건: 1, 구매 15 일 이내에 비인간적 품질 문제가 있는 기계 문제, 교체를 확인할 수 있습니까?

2. 같은 기계가 보증 기간 동안 인위적인 품질 문제가 아닌 기계, 두 번 공장으로 돌아온 후 또는 비인간적인 품질 문제, 기계를 회사로 반송하여 검사 검증을 신청하여 같은 모델의 동기를 교체할 수 있습니다.

구체적으로 다음과 같이 표현할 수 있습니다.

1, 7 일 무료 반품

구매일로부터 7 일 이내 (공식 보증카드 작성일 기준), 휴대전화 호스트에는 비인간적인 성능 장애 (아래의' 3 팩 성능 실패표' 참조) 가 3 개 포함돼 있으며, 팬텀이 승인한 수리서비스망은 휴대전화 호스트가 3 팩 규정에 부합하는 성능 고장이 발생했음을 확인한다. 수리, 교체 또는 반품을 선택할 수 있다. 반품을 선택한 경우 호스트와 모든 액세서리를 판매자 소재지로 가져가서 구매가격 (팬츠회사가 발표한 시장소매가격을 기준으로 하등) 에 따라 한 번에 대금을 환불해 주세요. 판매자는 반품과 환불을 책임진다.

2.6 월 5438+05 무료 교환.

구매일로부터 15 일 (포함, 하동), 휴대전화 호스트는 3 팩 규정을 준수하지 않으며, 팬텀이 허가한 수리서비스점은 휴대전화 호스트가 3 팩 규정을 준수하지 않는다는 것을 확인하며, 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 수리하거나 교체할 수 있습니다. 교체는 판매자의 책임이다.

3, 1 년 무료 보증

구매일로부터 1 년 이내 (보증카드 작성일 기준) 팬텀은 3 팩 규정에 맞는 휴대전화 호스트 성능 고장에 대해 무료 수리를 제공한다. 두 번의 수리를 거쳐도 제대로 사용할 수 없는 경우 사용자는 세 가지 바우처 중 수리자가 제공한 수리 기록으로 같은 모델의 같은 규격의 휴대폰 호스트를 무료로 교체할 수 있습니다.

자세한 정책 서비스는 팬텀제품 3 팩 서비스에 등록해 주세요.

서비스를 확인하기 전에 데이터 브러시를 가능한 한 많이 지우고 장치가 타사 응용 프로그램으로 인한 것인지 확인하는 것이 좋습니다.