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호스트가 고장나서 돌아왔다.

이 분쟁에는 두 가지 사건이 포함됩니다.

이벤트 1: 받은 컴퓨터 호스트에 품질 문제가 있어 반품이 필요합니다.

1. 전자제품은 7 일 이내에 반품할 이유가 없습니다. 논란이 상품 수령 후 7 일 이내인 경우 반품을 요청할 수 있습니다.

2. 7 일이 넘으면 15 일 이내에 교환 가능합니다. 더군다나 당신이 호스트를 받은 후 잡패기라면 품질 문제가 있으면 전체 기계 교체를 요구할 수 있습니다. 그러나 겸용기를 구입하면 품질 문제가 있는 부품을 교체하는 것이다. 하지만 가게와 다른 약속이 있는 경우, 예를 들어 점포가 15 일 이내에 전체 가방을 반품하겠다고 약속하거나 왕왕 (타오바오 고객서비스는 왕채팅 기록만 인정한다) 을 통해 반품을 약속하면 반품 서비스를 제공해야 한다.

사건 2: 택배사가 컴퓨터 호스트를 더 손상시켰다.

택배회사는 택배 과정에서 발생한 손실에 대해 배상을 책임져야 한다. 구매자나 판매자가 아닙니다. 택배가 컴퓨터 호스트로 반송되기 전에 택배사와 배상 합의가 이루어지지 않았다면 구매자와 택배사가 협의해 해결해야 한다.

그래서 ... 이 문제를 다루는 방법은 다음과 같습니다.

1, 택배가 마더보드를 손상시켰는지 여부는 반품이 가능한지 여부와는 상관이 없습니다. 택배회사는 메인보드의 손실을 배상해야 합니다. 이 문제에 있어서, 너와 판매자는 더욱 쉽게 동의할 수 있다.

2. 판매자가 약속대로 당신을 위해 반품합니다.

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