징둥 쇼핑 프로세스 설계

옵션 → 장바구니 → 결제 → 주문 생성은 가장 기본적인 쇼핑 프로세스일 수 있습니다. 신기술이 도입됨에 따라 주요 전자업체들도 생태계를 구축하기 위해 부단히 노력하고 있어 단순한 쇼핑 절차가 더 이상 간단하지 않고 더욱 복잡해지는 추세다. 물론 여기서 말하는 복잡성은 회사와 관련이 있다. 사용자들에게 쇼핑은 점점 더 편리하고 즐길 수 있을 뿐이다.

오늘 이 문장 에서 우리는 JD.COM 의 쇼핑 과정을 주선으로 하여 갈수록 복잡해지는 쇼핑 과정이 어떻게 작동하는지, 그리고 제품 인력에게 어떤 영감을 주는지 이야기할 것입니다.

물건을 찾다. 분류를 초대하여 상품을 찾아보거나 직접 검색하다.

JD.COM 쇼핑몰 쇼핑 프로세스

를 카트에 담았습니다. 물건을 가지고 계산하거나 쇼핑을 계속하다.

주문 제출. 주문을 제출할 때 배송원 한 명과 지불원 한 명을 선택해야 합니다.

주문 상태 확인. 입고 준비 또는 인근 JD.COM 수거 지점에서 직접 수거합니다.

사후 입고 평가. 화물을 받은 후 화물이 손상되지 않았는지 확인한 후 화물에 대한 평가를 적어야 한다.