휴대전화 구입 시 사후 서비스는 무엇인가요?

구입한 휴대폰에 대한 A/S는 7일 이내 기능상의 고장이 발생한 경우 제품을 반품, 교환, 수리해드리는 것입니다. 8일~15일 사이에 성능 장애가 발생하면 기계를 교체하고 수리할 수 있습니다. 1년 이내에 15일 이상 기계를 구입한 경우, 기계 성능에 문제가 있는 경우 기계 전체를 1년 동안 수리해 드립니다. 구매 청구서가 없는 경우, 제조일 기준으로 15개월 동안 보증 수리가 가능합니다.

휴대폰 애프터서비스 소개

휴대폰 애프터서비스에는 품질 보증, 교환, 환불이라는 세 가지 보증이 있습니다. 휴대폰 구입 후 1년 이내에 문제가 발생하면 제조사에서 구입 후 15일 동안 무상 보증을 제공합니다. 7일 이내에 품질 문제가 있을 경우 교체를 보장하며, 휴대폰 외관에 이상이 없을 경우 구매 후 7일 이내에 인명 피해가 없으면 7일 이내에 이유 없이 반품할 수 있습니다.

물론 이는 판매자가 구매자에게 제공하는 신용보증입니다. 휴대폰의 품질이 아니었다면 이러한 A/S는 제공되지 않을 것입니다. 구입한 휴대폰에 문제가 있거나 일정 기간 사용한 후에도 수신자의 소리가 들리지 않는 경우 품질 문제이므로 휴대폰에 가서 처리하면 됩니다. 또는 휴대폰이 제대로 작동하지 않거나 충전 포트가 파손된 경우 연락할 수 있습니다.

전화기가 인위적으로 손상되지 않는 한, 애프터 3보증 정책을 누릴 수 있습니다. 휴대폰 구매 시 송장이 없거나 송장을 분실한 경우에도 공장일 기준 15개월간 수리보증을 받을 수 있습니다.