안녕하세요. 저는 HP 노트북을 사용하고 있습니다. 전원이 연결되어 있지 않으면 전원 소켓 옆에 있는 표시등이 계속 깜박입니다.
안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
설명에 따라 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
전원 소켓 옆의 표시등이 깜박입니다. 이는 일반적으로 배터리 전원이 너무 낮음을 나타냅니다. 또는 배터리에 결함이 있습니다.
1. 배터리를 완전히 충전한 후 배터리를 별도로 연결하여 테스트를 시작하는 것이 좋습니다.
2. 배터리 성능을 테스트하는 것이 좋습니다
귀하의 질문에는 사용 중인 시스템 버전이 언급되어 있지 않으므로 다음에 따라 적절한 테스트 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다. 시스템
1. XP 배터리 테스트:
먼저 HP 배터리 확인 관리자 배터리 테스트 소프트웨어를 사용하여 배터리를 테스트할 수 있습니다. XP 시스템에서는 이 배터리 감지 소프트웨어를 사용하여 배터리를 감지할 수 있습니다. 다운로드 주소: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
알림 배터리를 테스트할 때 전원 어댑터를 연결하고 테스트 결과에 따라 배터리의 작동 상태를 판단하십시오. 설치 후 "시작" → "모든 프로그램" → "HP" → "HP 배터리 확인"을 클릭합니다.
2. Vista 배터리 감지:
다음 두 링크를 설치해야 합니다.
①HP Active Support Library(sp34016): ftp://ftp. hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP 도움말 및 지원(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097. exe
설치 후 시작-도움말 및 지원-문제 해결에서 배터리 검사를 실행할 수 있습니다.
3. Win7 배터리 테스트:
HP 지원을 사용할 수 있습니다. Assistant 소프트웨어가 배터리를 확인합니다: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
설치 후 컴퓨터에서 HP Support Assistant 소프트웨어를 두 번 클릭하여 엽니다. 바탕 화면을 클릭하거나 "시작" ” → "모든 프로그램" → "HP" → "HP Support Assistant"를 클릭하여 문제 해결 및 진단을 선택합니다. "배터리, 열 및 기계"를 클릭하고 "배터리 확인"을 클릭한 다음 테스트 결과를 확인하세요.
3. 테스트 결과의 의미는 다음과 같습니다.
a) 양호/통과 - 배터리 상태가 양호하며 교체할 필요가 없습니다.
b) 교체 — 배터리를 교체해야 합니다.
c) 보정 — 사용자가 배터리를 다시 보정한 다음 도구 테스트를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 재테스트 결과가 여전히 "보정"이면, 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 교체
d) 알 수 없음(인식할 수 없음) - 전원 어댑터가 연결되어 있지 않습니다. 전원 어댑터를 연결해야 합니다.
e) 약함(인식되지 않음) 배터리 수명이 거의 다 되었으며 자연적인 마모로 인해 배터리를 구입하는 것이 좋습니다. )
b) 교체(교체) - 배터리를 교체해야 합니다.
c) 보정(보정) - 사용자가 배터리를 다시 보정한 다음 도구 테스트를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 재테스트 결과가 여전히 "보정"이면 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 교체해야 합니다.
d) 유효하지 않음(유효하지 않음) - 전원 어댑터가 연결되어 있지 않으며 전원 어댑터를 연결해야 합니다.
참고: 배터리 상태가 "교체"인 경우 감지된 것입니다. 배터리 교체에 대한 도움을 받으려면 현지 골드 서비스 센터의 엔지니어에게 문의하는 것이 좋습니다.
다음 URL을 통해 가장 가까운 HP 케어팩 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
희망 위의 답변이 도움이 될 수 있습니다.
위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.