나는 JD.COM 에서 컴퓨터 화면을 샀다. 환불할 수 있는 나쁜 곳이 있나요?

품질 문제는 반품 가능하여 고객 서비스와 소통할 수 있습니다. 일반 고객서비스는 교환을 제안하고, 징둥 택배는 입고로 오겠습니다.

반품 단계는 다음과 같습니다.

내 주문에서 조작해야 할 상품을 찾아 오른쪽에 있는 수리/반품 기능 키를 클릭하세요.

이 위치를 클릭하면 "신청" 이라는 단어가 나타나고 애프터서비스 신청 내용을 볼 수 있습니다.

그리고 안내에 따라 반품 사유, 상품, 사진, 인보이스를 적어 주세요.

선택한 후 제출하고 JD.COM 고객 서비스 처리를 기다립니다. 처리가 끝나면 애프터쪽 진도를 볼 수 있고 고객 서비스 전화를 받을 수도 있습니다.