체크리스트란 무엇이며 어떤 유형이 있나요?

체크리스트는 설문지, 통계분석표 등으로도 불린다. 간단한 데이터를 이해하기 쉽게 활용하여 그래프나 표를 구성합니다. 필요한 경우 체크 표시를 하고, 추가 분석이나 검증을 위해 통계적으로 정리합니다.

체크리스트는 7가지 QC 방법 중 가장 간단하고 일반적으로 사용되는 방법입니다. 그러나 어쩌면 단순하고 심각하게 다루어지지 않기 때문에 체크리스트를 활용하는 데에는 많은 문제점이 있습니다.

체크리스트의 종류:

1. 표준 용어에 따라 작성된 체크리스트

이러한 유형의 체크리스트는 다른 체크리스트를 작성하는 데 기초가 되며 보편적입니다. 강력하며 관리 시스템 문서를 검토하거나 특별 검사를 할 때 사용할 수 있습니다. 이러한 체크리스트는 경영 시스템 표준 조항의 모든 요구사항을 직접 질문으로 제시합니다.

2. 프로세스별로 준비된 체크리스트

ISO9001 표준은 조직이 품질 관리 시스템을 구축 및 구현하고 효율성을 향상시킬 때 프로세스 접근 방식을 채택하도록 권장합니다. 조직이 효과적으로 운영되기 위해서는 상호 연관된 많은 활동을 식별하고 관리해야 합니다. 투입, 산출, 자원 및 활동은 프로세스의 네 가지 필수 요소로 간주됩니다. 이러한 체크리스트를 작성할 때에는 주요 프로세스별로 PDCA의 경영이념이 충분히 반영되어야 한다.

(1) 계획 단계(P): ① 투입 및 관련 요구 사항을 계획할지 여부 ② 출력 및 관련 요구 사항을 계획할지 여부 ③ 자원 요구 사항을 계획할지 여부 ④ 활동에 대한 특정 요구 사항을 계획할지 여부

(2) 구현 단계 (D): ① 요구에 따라 자원이 할당되는지 여부 ② 프로세스가 요구에 따라 제어되는지 여부 ③ 입력 및 출력이 요구에 따라 구현되는지 여부

(3) 검사 단계 (C): 프로세스의 4가지 요소가 계획대로 모니터링되고 측정되었는지 여부.

(4) 개선 단계(A): 프로세스가 계획된 결과를 달성하지 못하는 경우 해당 시정 또는 예방 조치가 취해지는지 여부.

3. 부서별 체크리스트

감사 방법에는 하향식 감사, 상향식 감사, 하향식 통합 감사, 순방향 또는 역방향 감사 등이 있지만 등이지만 감사는 일반적으로 부서에서 수행합니다. 부서에서 작성한 체크리스트가 가장 일반적으로 사용되는 체크리스트 작성 원칙은 다음과 같습니다. 프로세스 방법 PDCA 샘플링 조사.

감사인은 경영 매뉴얼, 관련 절차서, 기능 배분표, 조직도, 감사 계획, 관련 법령, 과거 감사 기록(가능한 경우) 및 기타 문서를 참조하여 피감사인의 업무를 이해해야 하며, 정보 부서의 주요 프로세스를 검토합니다. PDCA 아이디어를 활용해 각 주요 프로세스를 확장해 보세요. 가능한 경우 프로세스가 효과적인지 여부에 대한 객관적인 증거를 조사해야 합니다. 동시에 감사자는 샘플링 조사 방법을 숙지해야 합니다.