나는 JD.COM 에서 비디오 카드를 하나 샀는데, 어제 주문을 성공적으로 했다. 오늘 품절된 상황은 무엇입니까? 주문 상태: 물품은 공급자로부터 구매해야 합니다.

2. 품절 상품의 보충 시간은 일반적으로 상품 페이지의' 배달' 열에 표시됩니다. 페이지에 주의를 기울이거나 도착 통지 버튼을 클릭하여 도착 알림을 설정하는 것이 좋습니다. 페이지에 예상 도착 시간이 표시되지 않으면 고객 서비스에 연락하여 확인해 보는 것이 좋습니다.

판매자가 품절되면 여전히 팔고 있다. 바이어가 사진을 찍었을 때 바이어는 발송을 고집했지만 판매자는 72 시간 이내에 발송하지 못하고 판매자는 배송 시간 약속을 위반했다.

납품 시간 약속 위반은 특별한 경우를 제외하고 구매자가 지불한 후 판매자가 약속한 시간에 납품하지 않은 경우 구매자에게 상품의 실제 거래액의 5% 를 위약금으로 지불해야 하며, 최대 30 위안을 넘지 않고, 최소 5 위안 이하가 아니며, 어떤 종류의 화물은 최소 1 위안 이하가 아닙니다.

확장 데이터:

구매자가 불만을 제기한 후 타오바오가 수동으로 개입하여 고소가 성립되기 전에 판매자가 위약금을 자발적으로 지불하지 않으면 위약금을 제외하고 매번 3 점을 공제한다.

구매자가 불만을 제기한 후 타오바오가 수동으로 개입하여 고소가 성립되기 전에 판매자가 자발적으로 위약금을 지불하면 타오바오는 위약금을 공제하지 않는다.

납품 시간 약속 프로세스 위반:

1. 판매자는 구매자가 불만을 제기한 후 24 시간 이내에 실제 상황에 따라 자발적으로 배상을 할 수 있으며, 고소가 완료되면 점수를 공제하지 않습니다. (협상 중 판매자 24 시간)

2. 판매자가 자신이 책임이 없다고 판단하면 처리를 거부하고 증거기간에 들어갈 수 있다. 매매 쌍방은 증거내용에 근거하여 증거를 제공한다 (증거기한은 72 시간).