안녕하세요, 제 HP pavilionG4 노트북은 한 달 동안 전기가 없어서 충전이 불가능합니다. 나는 어떤 방법이 있는지 묻고 싶다.

배터리를 끄고 꽂은 다음 테스트를 시작하는 것이 좋습니다. 다시 연결한 후에도 배터리가 여전히 유효하지 않은 경우 HP 의 전문 배터리 테스트 프로그램을 사용하여 배터리를 테스트할 수 있습니다.

첫째, XP 시스템

먼저 HP battery check manager 배터리 테스트 소프트웨어를 사용하여 배터리를 테스트할 수 있습니다. 다운로드 주소:? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129 ..

배터리를 테스트할 때 전원 어댑터를 연결하고 테스트 결과에 따라 배터리 작동 상태를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 설치가 완료되면 시작 → 모든 프로그램 → "HP" → "HP 배터리 검사" 를 클릭합니다.

B.Vista 시스템

배터리 테스트 소프트웨어를 실행하여 배터리 상태를 테스트할 수 있습니다. 참고: 테스트 시 외부 전원 공급 장치와 배터리를 제대로 연결해야 합니다. 다음 두 개의 링크를 설치해야 합니다.

① HP 사전 예방 지원 라이브러리 (sp340 16):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016 ..

② HP 도움말 및 지원 (sp36097):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

설치 후 시작-도움말 및 지원-문제 해결에서 배터리 검사를 실행하기만 하면 됩니다.

C.windows7 시스템

Hp support assistant 소프트웨어를 사용하여 배터리를 확인할 수 있습니까? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

설치가 완료되면 바탕 화면에서 HP 지원 지원 지원 소프트웨어를 두 번 클릭하여 열거나 시작 → 모든 프로그램 → HP → HP 지원 지원을 클릭하여 문제 해결 및 진단을 선택합니다. "배터리, 열 및 기계" 를 클릭하고 "배터리 검사" 를 클릭한 다음 테스트 결과를 확인합니다.

배터리 테스트 결과는 다음과 같은 의미를 갖습니다.

A) 양호/통과-배터리 상태가 양호합니다.

B) 교체-배터리를 교체해야 합니다.

C) 보정-배터리 (특히 3 회 충전) 를 다시 보정한 다음 테스트를 위해 도구를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 재테스트 결과가 여전히 "교정" 인 경우 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 교체해야 합니다.

D) 알 수 없음-전원 어댑터가 연결되지 않았으므로 삽입해야 합니다.

E) 약한 (배터리가 수명에 근접한 것은 자연 마모로 인한 것이다. 배터리를 구입하는 것이 좋습니다).

참고: 감지된 배터리 상태가 "교체" 인 경우 현지 골드 서비스 센터 엔지니어에게 연락하여 배터리 교체를 도와주는 것이 좋습니다.

HP 수리센터의 연락처를 조회해야 하는 경우 다음 공식 링크를 사용하여 조회할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html